CASO: ES CUESTION DE LOGISTICA
El caso presenta la promoción de un profesional al interior de una empresa, quien pasa de liderar un área en la estructura logística a ser el Director de supply para una empresa de caracter multinacional. Esto le genera duda e incertidumbre, buscándo ´rápidamente establecer modelos comparativos que le permitan guiarse en al estructuración del nuevo rol al que es responsable.
El caso invita a la reflexión personal, al imaginarse el lector estar en una situación similar y poderse preguntar, que haría en tales circunstancias?
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La logística en las organizaciones se ve de diferentes maneras, es por esto que asumir la responsabilidad de la logística en una u otra empresa trae retos diferentes y objetivos diferentes ya que el área es bastante amplia.
ResponderEliminarQUE LE RECOMENDARIAS A JUAN CONFUNDIDO EN SU CARGO? SI LA LOGISTICA SE VE DE DIFERENTES MANERAS, CUAL SERIA LA MAS APROPIADA PARA EL CARGO DE JUAN CONFUNDIDO?
EliminarYo pienso que Juan Confundido debe estudiar la Logistica desde su Area de Influencia, mirando la Competencia y buscandole soluciones al problema de Producir mas a menor costo.
EliminarOK, CUAL SERIA LA DEFINICION QUE LE DIRIAS A JUAN CONFUNDIDO MAS APROPIADA QUE PERMITA DEFINIR LA LOGISTICA QUE EL VA A OPERAR Y ADICIONALMENTE, CUAL SERIA LA DEFINICIÓN DE SUPPLY CHAIN?
EliminarLogistica en la Producción y Comercialización de Materias Primas Industriales Derivadas del Maíz que es el fuerte de "Cremaiz".
EliminarY para Supply Chain debo satisfacer los 3 niveles de la Logistica "Consumidor, Produccion y Finanzas".
Pienso que la lectura nos invita a reflexionar y a ponernos en los zapatos de Juan confundido ya que como profesionales y especialistas en logistica debemos tener un panorama muy claro de lo que nos espera en el mercado laboral y este tipo de casos nos ubican frente a los retos y la claridad de conceptos que debemos tener para lograr el cambio eficiente y eficaz en las organizaciones que hoy en día no tienen claridad de los conceptos y las aplicaciones de lo que significa logistica integrada para la sostenibilidad de la empresa en el mercado
EliminarDIEGO, EMPECEMOS POR EL PRIMER NIVEL , HABLEMOS DE LA LOGISTICA DE PRODUCCION PARA ABSTECER MATERIAS PRIMAS A LOS CLIENTES DE CREMAIZ, COMO SE ESTABLECE ESE PROCESO?
EliminarADICIONALMENTE TIENE QUE ATENDER A PANADERIAS Y A EXPORTACION. COMO TENER PRESENTES TRES TIPOS DE CLIENTES COMPLETAMENTE DIFERENTES DESDE UNA OPERACION LOGISTICA , ADICIONALMENTE DEBE RESPONDER A UNA ESTRUCTURA DE SUPPLY CHAIN.
SANDRA, PONERNOS EN LOS ZAPATOS DEL OTRO PARA APRENDER. SI TU FURAS JUANA CONFUNDIDA , QUE ESTARIAS PENSANDO? POR DONDE INICIAR?
EliminarEl texto nos ubica en distintos puntos de vista sobre el manejo de la logistica en las empresa expuestas, queda por concluir que todas trabajan por cumplir al cliente en tiempos y en calidad del producto.
ResponderEliminarEs indispensable para cualquier empresa usar los sitema de informacion como parte de una comunicacion vertical de las distintas areas que agilicen procesos y eviten la rivalidad de las mismas, considero que esta integracion de areas a traves de la comunicacion y un buen sistema CRM pueden traer excelentes beneficios para una empresa en cuanto a productividad, confiabilidad y rentabilidad
QUE DEBERIA HACER JUAN CONFUNDIDO EN SU NUEVA POSICION? YA NO ES EL ENCARGADO DEL ROL DE TRANSPORTE, EN ESTE CASO DE LA LOGISTICA DE MOVER, AHORA ES EL RESPONSABLE DE LA SUPPLY DE LA EMPRESA QUE TIENE DIFERENTES NEGOCIOS.
EliminarYo considero que juan confundido debe reorganizar estrategicamente la estructura logistica de la empresa, creando sub departamentos que se encarguen de administrar cada etapa de la cadena del supply chain, un area de mercadeo que estudie las necesidades del cliente, un area de ventas que este a cargo de la demanda con respecto al tiempo, produccion que aproveche los recusos para producir lo que el cliente requiere, un area de compras que enfatize en suplir a produccion con insumos de calidad de acuerdo a la demanda,un sistema de almacenamiento que esta directamente relacionado con estas areas descritas, todo a traves de un sistema de informacion estandarizado para todas las areas, a su vez juan debe realizar auditorias a traves de indicadores de desempeño de cada area para tomar acciones correctivas en el momento necesario.
EliminarJONATAN, SI REVISAS EL ANEXO 2, ENTONCES COO DEBERIA CAMBIAR LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DE ACUERDO CON LA IDEA QUE PRESENTAS?
EliminarCUALES SERIAN LOS DEPARTAMENTOS QUE JUAN CONFUNDIDO DEBE ESTRUCTURAR?
Dentro de esa unidad estrategica logistica, ubicaria las areas de compras, mercadeo, ventas y almacenamiento, todas integradas a traves de de un sistema erp conectados tambien con el area de produccion para poder planear los distintos recursos.
EliminarPrimero que todo diria que hay que tener muy claro que la Logistica no es solo Distribucion y Transporte, exiten unos niveles los cuales debemos satisfacer porque si se que es lo que mi Consumidor, se la cantidad que debo producir y tambien debo controlar lo que debo mantener en un Stock para que nunca falte ni sobre. aqui hablamos de Consumidor, Produccion y Finanzas.
ResponderEliminarLa Logistica en toda Empresa actual debe tener su area independiente y lo digo porque se independiza de la parte de Mercado y de Produccion que son las piedra en el zapato para el manejo de una Cadena de Suministo dentro de una Compania.
Otro tema importante es tener en cuenta los avances Tecnologicos porque ellos nos llevan a un nivel de Competitividad mas alto y nos hace mas eficaces en el Mercado.
OK, AHORA JUAN CONFUNDIDO SE ENCUENTRA FRENTE AL RETO DE TENER QUE ESTRUCTURAR UNA SUPPLPY, COMO DEBERIA REALIZAR ESTA IMPLEMENTACION?
EliminarTrabajar con Base a las necesidades del Consumidor Final quien sera el que determine si a nivel Logistico se estan haciendo las cosas bien.
EliminarLo importante es que aparte de distribuir y transportar como lo hacia en el cargo anterior, tambien debe tener en cuenta la Produccion y lo que debo tener Disponible para que nunca le falte a los Usuarios.
DIEGO, EN ESTE CASO, JUAN CONFUNDIDO TIENE DOS TIPOS DE CLIENTES , A LAS EMPRESAS INDUSTRIALES LES VENDE MATERIA PRIMA ES DECIR EL ES PROVEEDOR DE MATERIA PRIMA PARA EMPRESAS QUE HACEN PRODUCTO DE CONSUMO MASIVO, ADICIONALMENTE DEBE ATENDER A UN CANAL ESPECIALIZADO DE PANADERIAS Y PARA COMPLETAR LA SITUACION COMPLEJA, DEBE ATENDER PEDIDOS DE EXPORTANCION, ENTONCES...QUE DEBE HACER JUAN CONFUNDIDO?
EliminarOpino lo mismo, las organizaciones tienen distintos puntos de vista de la logistica, algunas son muy conservadoras y otras son abiertas a los cambios. las grandes multinacionales son abiertas al cambio y a adquirir nuevas tecnologias que le permitan ampliar todos sus conceptos en el tema de planeacion y optimizacion de rcursos y asi llevarlo a todos los niveles de la organizacion.
ResponderEliminarOK, HAY TANTOS ENFOQUES DE LOGISTICA COMO PERSONAS EN LA REUNION DE LA ANDI. JUAN CONFUNDIDO HA RECIBIDO UN PANORAMA AMPLIO, AHORA DEBE IMPLEMENTAR UNA SUPPLY , QUE DEBERIA HACER?
EliminarPues en verdad la logistica se aplica en todas empresas de maneras diferentes de acuerdo a como se tenga direccionado el negocio, para unos se les facilita tener un area de logistica como cabeza principal de su operación general y para otros un departamento de soporte que ayuda a que los eslabones del negocio interactuen de la mejor manera (interventor), en todos los casos lo que busca la logistica es minimizar costos y cumplir y sobrepasar las espectativas del cliente a fin de permanecer en el tiempo.
EliminarPARA EL CASO DE JUAN CONFUNDIDO, EN SU ESTRUCTURA DE SUPPLY , SERIA DENECESARIO TENER VARIOS LOGISTOS?
EliminarFAVOR VER ANEXO 2 DEL CASO
En esta estructura tan compleja y tan grande creo que si deben haber varios logisticos que esten enfocados hacia una misma meta.
Eliminarcada area funcional de la compañia debe estar enfocada hacia el servicio del cliente interno de la compañia es por ello que se debe contar con logisticos que ayuden a que se pueda cumplir con este objetivo.
GERMAN , CUALES SERIAN LOS LOGISTICOS QUE INTERVENDRIAN EN ESTA ORGANIZACION?
EliminarLogisticos encargados en cada area (producción, ventas y distribucion) que puedan ayudar a mejorar la operación y que estas acciones se alinien con las metas empresariales.
EliminarPrimero que nada integrariamos todas las areas en que incurre el proceso logistico, para de esta manera contar con la informacion necesaria para desarrollar estrategias que permitan mejorar la productividad y asi mismo lograr mayor competitividad y diferenciacion en el mercado.
ResponderEliminarel trabajo en equipo nos ayuda a que se produzca lo estrictamente necesario, venderlo en el precio justo, optimizando su costo y ser distribuido para que llegue al consumidor en el tiempo requerido, esto es necesario aplicando una logistica integral en cada area, donde cada departamente se interrelacione con otro.
OK, CUALES AREAS DEBERIA CONFIGURAR JUAN CONFUNDIDO PARA PODER ATENDER EL NEGOCIO. EL PRESIDENTE DE LA COMPAÑIA LE HA ASIGNADO RESPONSABILIDADES CONCRETAS-
EliminarFAVOR LEER EL ANEXO 2
Juan Confundido deberia configurar la calidad y el costo del producto para empezar a organizar cada uno de los puntos de la unidad estrategica logistica.
EliminarLA CALIDAD Y EL COSTO DEL PRODUCTO PARA TRES TIPOS DE CLIENTES QUE DEBE ATENDER:
Eliminar-EL CLIENTE EMPRESARIAL
-LAS PANADERIAS
-LA EXPORTACION
COMO ORGANIZAE UNA SUPPLY CUANO SE ENCUENTRA FRENTE A ESTA DIVERSIDAD DE CONDICIONES DE LA EMPRESA?
LA CALIDAD Y EL COSTO SON DOS ACCIONES DETERMINANATES EN TODA LA ORGANIZACION, PODRIAMOS ASUMIR QUE ESTA EMPRESA NO HA LLEGADO AL NIVEL DONDE SE ENCUENTRA DE UNA MANERA DESORGANIZADA, ADICIONAL EL PRESIDENTE DE LA EMPRESA EL DIJO A JC QUE ESAS ERAN SUS PRIORIDADES, AHORA LA PREGUNTA ES : ¿QUE DEBE HACER JC PARA CUMPPLIR CON ESTE MANDATO?
Supply es la integracion de procesos, por ende debe integrar toda la cadena de cada tipo de cliente para de esta manera responder a las necesidades de cada uno de ellos, ya que por cuestiones de mercado deben ser diferentes.
EliminarDebe tratar a cada tipo de cliente como una unidad diferente y buscar herramientas que le permitan optimizar el proceso que lleva con cada uno de ellos, por ejemplo en la exportacion debe realizar un analisis del mercado, saber contra quien se compite, que ofrece y a que costo y de esta manera entrar a evaluar los aspectos de la empresa de JC para lograr una diferenciacion con ellos, asi mismo debe evaluar los diferentes medios de transporte para mirar cual se adapta mejor a su producto, sin olvidar optimizar el costo y el tiempo.
Las empresas que participan tienen una estructura organizacional muy diferente la una de la otra y sus estrategias tambien difieren. Pienso que Juan Confundido debe tener claro que debe primero analizar la estructura organizacional de la empresa, cual es su mercado objetivo, como realizar una integración de todas las areas para el alcance de una coordinación entre mercado (conoce las necesidades del mercado)y que materia prima comprar para elaborarlo de acuerdo a esto, abastecimiento para encontrar las espeficicaciones de calidad y demas en la materia prima, el transporte llegar a los centros de distribución o al consumidor con la entrega del procducto en las condiciones de trasporte requeridas.
ResponderEliminarCONSIDERAS QUE LA ESTRUCTURA QUE TIENE LA EMPRESA Y A LA QUE AHORA JUAN CONFUNDIDO DEBE DESARROLLAR LA SUPPLY CORRESPONDE A UN NIVEL ADECUADO?
EliminarFAVOR VER ANEXO 2
QUE DEBERIA HACER JC PARA TENER UN NIVEL CORRESPONDIENTE?
La estructura organizacional actual que muestra el anexo de la empresa no cuenta con el nivel adecuado para desarrollar La Supply. JC debe integrar de manera eficiente cada departamente y aplicar los sistemas de información para tener información del avance de cada uno de los procesos y un buen sistema de CRM para alcanzar la productividad y rentabilidad que se necesita en la competitividad y exigencias del mercado nacional e internacional
Eliminarla lectura nos muestra la diversidad de estrategias y sistemas de informacion q se tiene en logistica y sus diferentes tipos de aplicacion , debido a la diversificacion de lineas , de marcas o de productos.
ResponderEliminarpara Juan confundido q qdo mas confundido seria importante conocer la mision y objetivo de la empresa y mirar las mejores estrategias a utilizar.
Puede apoyar su desicion abstrayendo las mejores estrategias tenidas por las otras empresas y usar la mas importantes.
pero principalmente enfocarse en conocer el fin y la naturaleza de la empresa , para poder determinar y construir estrategias logisticas.
EN EL ANEXO 2 SE ENCUENTRA LA VISION Y LA MISION DEL AREA LOGISTICA DE LA EMPRESA, ADICIONAL EL PRESIDENTE DE LA COMPAÑIA LE DIJO QUE ERA LO MAS IMPORTANTE PARA EL , ES DECIR COMO PRESIDENTE PARA TODA LA COMPAÑIA.
EliminarBueno, pues primero debe enfocarse en cambiar su forma de pensar y de trabajar, pues al parecer el venia acostumbrado a una cultura organizacional totalmente diferente. una de las primeras cosas que debe hacer es conocer y entender la empresa, conocer sus politicas y su forma de proceder. es la unica forma en la que podrá determinar como estamos ahora y a donde quiero llegar. uno de las apreciaciones que se hacian en el texto eran:
ResponderEliminar"responsabilidad de logística calcular qué productos tiene que haber, cuando tienen que estar, que plan de producción en fábrica debe existir, que materiales hay que comprar y cuando hay que comprarlos."
Es decir ver su empresa globalmente, aprovechar los demas miembros de su equipo y alinearlos a conseguir los objetivos de la organizacion de una forma organizada y adecuada, siempre teniendo en cuenta la capacidad de sus proveedores para entregar, de sus plantas para producir, los inventarios necesarios para abastecer nuestros clientes y tener los canales de distribucion necesarios para realizar entregas oportunas.
JUAN PABLO, PERO EL PROBLEMA DE JUAN CONFUNDIDO ES QUE SE ENCUENTRA EN UNA ORGANIZACION MATRICIAL ( VER ANEXO 2 ) , ENTONCES LE SIRVE ESTA ESTRUCTURA?
EliminarADICIONALMENTE DEBE CUMPLIR CON UNA MISION Y VISION DEFINIDA EN LA EMPRESA...ENTONCES QUE HACER?
Juan confundido , debera interrelacionar de manera logistica los procesos inmersos en la cadena de absatecimiento.
ResponderEliminarMAX, CUALES SERIAN ESTOS PROCESOS PARA IMPLEMENTAR UNA SUPPLY CHAIN EN LA EMPRES , COMPUESTA POR ACTIVIDADES DIFERENTES Y TIPOS DE LOGISTICA ESPECIALIZADA?
EliminarPara la metodologia realizada en juan confundido, se puede analizar que cuando se habla de logistica integral que permita aumentar la competitivad de las organizaciones, siempre surge una de las preguntas a resolver en todas las reuniones y es el como.El como permite a las personas dar forma a las ideas propuestas y a los conocimientos adquiridos. Esta es una de las principales falencias que presenta la gente capacitada y estudiada en logistica. Pero el problema no es de conocimiento, el problema es de asociación de ideas y ejecución de concluisiones en conjunto. Como se puede observar, en el texto describen diferentes puntos de vista pero al final las conclusiones no son ejecutadas por ninguno de los funcionarios.La preocupacion en cuanto a la estrategia que deberia utilizar juan confundido para resolver una politica integral que permitiera desarrollar una unidad estrategica de la logistica de Cremaiz se establece de acuerdo a lo que pienso de la siguiente forma:
ResponderEliminar1. Cada miembro de comite establece unos parametros en cuanto a los diferentes procesos logisticos que manejan las diferentes compañías, lo que sugiero debe hacer juan confundido es ubicarse en todo el contexto y realizar politicas que agrupen las diferentes asociaciones bajo parametros universales para las empresas asociadas.
2. Cada gerente de las empresas tiene una vision diferente de conceptualizar a logistica. Es importante que juan confundido pueda tomar todas estas concepciones, realizar una reunión con todo el personal de todas las empresas asociadas y poder transmitir un mensaje general de contexto de la logistica y como se vaa a aplicar a todas las organizaciones de manera equitativa
3. Es importante contextualizar en la politica global la orientacion, logros y objetivos de los tres departamentos: Mercadeo, produccion y logistica, enfocar el trabajo en equipo que pemita no interrumir los procesos y mantener la cadena de suministro con el mayor nivel de eficacia y eficiencia dentrode las organizaciones.
4. Tener en cuenta unos objetivos empresariales claros, mision de la empresa, vision de la empresa, politica empresarial y estartegias logisticas. Importante el aspecto de comunicacion sobre todo el equipo integrador.
5.Es importante que Juan Confundido pueda hacer participe de estos parametros mencionados anterioemente a todos los integrantes d ela organizacion, de forma de que los gerentes d elas grandes organizaciones sean concientes y apoyen estas politicas internas de igual forma que todos los trabajadores que la conforman.
GUSTAVO ARAQUE
El principal seria ECR , y modelos como SCM - ERP Y CMR , luego pensar en intervenir en un modelo con E , como e procurement
ResponderEliminarMe parece muy importante que Juan empiece por definir o reestructurar en su unidad estrategica cual es el alcance que va a tener la misma, desde el punto de vista de planeacion puesto que empezando por la mision, es muy dispersa y no define unosp untos claros sobre los cuales trabajar, y la vision no tiene un tiempo definido por tanto no hay una meta tangible y medible.
ResponderEliminarConsidero tambien desesquematizar su antiguo rol en el cual se manejaba la logistica(distribucion y transporte) xq si bien es cierto estas areras representan un papel importante de la organizacion, solo son la parte de un gran todo.
El debe entender que ahora tiene una responsabilidad gigantesca pero que la misma, si bien es cierto el la lidera, tambien cuenta con un equipo de trabajo interdisciplinario (o en su efecto si no lo hay se crea) que lo puede nutrir de todos los procesos que el no maneja,internos como externos y sobre todo con el cual pueden crear o compartir objetivos especificos pero siempre encaminados a un gran logro u objetivo compartido.Es como un cambio de filosofia organizacional.
Es necesario que revise sus sistemas de informacion para manejar de una manera mas agil y proactiva todos los cambios o alteraciones que se vayan presentando, o la capacidad de respuesta ante los cambios de requerimientos de sus clientes.
En tales circunstancias, yo, en el lugar de Juan Confundido, buscaría al exterior de la empresa más que una respuesta, una guía de las cosas que no han funcionado, e intentar cosas nuevas siempre teniendo como insumo las necesidades e ideas de todas las áreas que interactuan con logística (que son todas).
ResponderEliminarLa diversidad de puntos de vista y viniendo de grandes empresas que posiblemente les funcionen, deja creer que dentro de las millones de opciones que existen para direccionar su unidad, la personalización de la logística se le viene a dar gracias a la cultura para dirigir y tener presente el objetivo común, que va a ser el patrón para que los esfuerzos de cada uno de los eslabones de la empresa converjan.
Mas allá de una estructura organizacional como prioridad a trabajar en primera instancia, lo importante es crear una manera efectiva (eficiente + eficaz) de cómo obtener los datos deseados para ser la balanza ideal que necesitaría la compañía para dar satisfacción a sus partes interesadas.