Iniciamos una discusión sobre la estrategia relacionada con los E4, donde es claro que para construir unacadena productiva que nos permita la generación de valor, es necesario poder establecer la estrategia integrada de los E4.
Es necesario evaluar la situacuón que está viviendo plastitodo, en términos de una estrategia integral, que no solo nos de respuesta a tacticas al interior de las empresas que hacen parte de la cadena productiva, igualmente sobre el total de la cadena productiva, que nos permita reconsiderar los alcances de cada empresa, las responsabilidades de las mismas y en especial , la construcción de valor integrado.
Ahora, debe presentar una estrategia que permita la construcción de valor en esta cadena productiva.
Es claro que esta empresa y su cliente tienen un contrato pero no un acuerdo, plastitodo necesita empezar por conocer y acordar con sus clientes y proveedores los detalles de satisfacción y cumplimiento para evitar retrocesos, devoluciones e incumplimientos.
En el caso de los proveedores, sería trabajar en conjunto con la información que se tiene de pedidos, pronósticos y niveles de inventario.
En el caso de los clientes, generar acuerdos beneficiosos para ambas partes, además de la necesidad de compartir información de sus pronósticos y requerimientos de cliente final ya que esto redundará en el tipo de e4 a fabricar
Me parece que Plastitodo debe empezar por un cambio de enfoque, donde se vea a la organización como un todo integrado y no a las diferentes dependencias y procesos como partes independientes y aisladas que es lo que esta pasando actualmente. Ventas trabaja sin considerar a producción, su capacidad, compras responde solo por lo suyo, calidad se entiende solo por los parámetros dados sin tener en cuenta las necesidades de producción, se tienen unas políticas y certificaciones que no van acordes a la realidad y que fácilmente son violados ante urgencias que se presentan. La empresa debe trabajar en búsqueda de que la compañía se mueva como un ciclo completo, integralmente, para que pueda dar mejores resultados.
A su vez Plastitodo debe fortalecer las relaciones con sus clientes en especial con Risa de Gato, ya que su contrato de exclusividad esta pactado con condiciones que pueden llevar a la quiebra a la empresa, al no tener ventas y producción un mismo lenguaje e ir cada uno por su lado.
Tambien recomiendo empezar a atender a otros clientes, para que el poder de negociación de Risa de Gato no sea tan alto, trabajar con eficiencia para que tengan mejores costos y les permita ser mas competitivos frente a sus rivales.
Esta transformación significará modificar comportamientos históricos y pautas de funcionamiento muy arraigados en las empresas y poner en marcha un proceso deliberado de construcción de nuevas capacidades competitivas. Estas deberán basarse en los conocimientos y aprendizajes de los recursos disponibles en la empresa y en el acceso a sistemas de soporte y apoyo técnico, y convalidarse en las nuevas condiciones y dinámica de la demanda y de los mercados.
Para la construcción de valor en la cadena productiva se debería desde la gerencia generar la información adecuada a todos los trabajadores de los diferentes departamentos con el fin de indicarles sobre las diferentes estrategia que implementa la compañía como los nuevos proyectos, los diferentes sistemas de información implementados, las nuevos modos de generación de ingresos en la etapa de producción, como lo exigen los sistemas de gestión de calidad.
Otra forma de creación de de valor en la compañía seria la forma de contratación con proveedores, que debe ser clara y especifica, ya sea para clientes potenciales y del común, ósea que los vendedores y el comité directivo de la empresa deben conocer muy bien el mercado de cada cliente y su objetivo estratégico, para así hacer la mejor planeación posible de la unidades que el necesita para su core del negocio.
JUAN CARLOS OK EL INICIO EN CUANTO A LA RELACION ENTRE LA RISA Y PLASTITODO, PERO AHORA HAY QUE MIRAR LA CADENA PRODUCTIVA DESDE EL CONSUMDOR FINAL HASTA EL PROVEERDOR DEL PROVEEDOR
Plastitodo es una compañia especializada y por tanto tuvo que implantar un sistema de calidad casi obligado para lograr competir y mantener los clientes; sin embargo esta estrategia esta poniendo en jaque economico a la compañia, por incumplimientos debido a la falta de planeacion. La estategia para generar valor con las implemataciones en gestion de calidad y sistemas, ademas del aumento de clientes, debe ir desde al gestion estrategica de la demanda, la cual debe integrar los procesos de produccion, abatecimiento , ventas y sistemas-administarcion, en segunda medida, la gestion de produccion debe considerar los imprevistos al ingresar en la produccion de elementos nuevos mediante una estrategia de investigacion y desarrollo que visualiceel impacto integral delos nuevos materiales. Sistemas debe retomar la capacitacion para garantizar una efctividad en la aplicacion y analisis del nuevo ssitema; y finalamente la administracion deberá proyectar la globalizacion, primero al interior, para de esta manera mostrar resultados acertados en sus clientes.
SILVIA OK TCMNTARIO DE INICIO FRENTE A LA SITUACION INTERNA DE LA EMPRESA Y EVIDENTEMENTE TIENE MUCHAS FALENCIAS , AHORA EL ANALISIS SE DEBE DAR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Es importante que el departamento de ventas de la plastitodo se integre con produccion, de tal forma que lo que vendan este de acuerdo con la capacidad de produccion real de la maquinaria. DE otro lado, como ya se tienen nuevos clientes es imperativo que se estudie la posibilidad de adquisicion de nuevas maquinas para evitar inconformidades en los clientes. Paras la aceptacion de la materia prima es necesario ser especificaos en las condiciones de calidad que debe tener el producto para evitar reprocesos y devopluciones de la misma. Existen probvlemas claros de comunicacion de la informacion, esto debe solucionarse con capacitacion constante en todas los procesos de la compañia, para evitar malentendidos. Y capacitacion a todos los operarios para que no se desaproveche la capacidad de produccion de las maquinas.
Para generar valor en la cadena se deben crear grupos especializados, es decir operarios capacitados para los requerimientos, supervisores de materia prima e inventarios para el mayor cliente con el cual se tiene contrato de exclusividad y penalizaciones $$ por incumplimiento. (se debe revisar el contrato) Se tiene las herramientas tecnológicas pero falta capacitación e integración de las areas Revisar el proceso de calidad para que no sea obstáculo en producción revisar el estándar de materias primas. Mejorar el clima laboral.
La compañia debe revisar el contrato actual con su cliente Juegeteria el gato, es necesario que se redefinan los acuerdos buscando un gana gana para las dos compañias.
La compañia tiene en su interior un problema de comunicació que no permite entendimiento en las partes , no basta que esten los procesos se requiere un lenguaje comun que permita entender la cadena completa.
Pues como paso inicial es identificar claramente la cadena de valor y asegurar que todas las persona que integran la cadenan, dede el nivel ejecutivo al operativo entiendad como participan en los resultados e igual la entiendad como su entorno productivo.
Luego mediante acuerdos comerciales muy bien planeados y bajo un ambiete de confianza, a manera de alidos estrategicos, fijar reglas clara de juego que enlacen al proveedor, al productor y al cliente final. Que para los tres la informacion sea completa para que funcinen en pro de un obejtivo comun y se de un gana-gana.
Paralelo a esto es cambiar la cultura organizacional. Parte del problema se genera por la falta de honestidad de ventas al comunicar de una forma agresiva las necesidades del cliente.
En todos los niveles de la cadena de valor, es evidente la adecuada planeacion. Pero en el caso el que peor planea es el cliente final, pues su plan de compras mal elaborado genera el inconveniente. Si es tan importante el uno para el otro, planeen juntos el aprovisionamiento
JULIANA OK TU ELABORACION DE IDEA DE VALOR DE LA EMPRESA, HAY QUE ENFOARLA MAS, AHORA HAY QUE INICIAR LA DISCUSION DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDRO DEL PROVEEDOR
Evidenciamos dificultades a lo largo de toda la cadena de valor. Proveedor (materia prima que no se ajusta a los estándares de calidad). En la empresa como tal (falta de comunicación; sistemas de información no confiables; Ausencia de planeación). El cliente (no se respetan los acuerdos, entonces para qué se hacen?).
Este es el panorama y la estrategia debe apuntar hacia el.
Se tiene una herramienta muy poderosa (zas), si no se le da información de calidad, el resultado tampoco lo será. Es urgente organizar la logística de información. Seguidamente se debe revisar el compromiso que se tiene con el cliente y ajustarlo a lo que realmente se puede cumplir, esto además de fortalecer la confianza, libera de sanciones pecuniarias a la compañía. Finalmente, es importante apuntarle a robustecimiento de las relaciones internas, para que la información fluya de manera adecuada entre ventas, producción y compras.
OSCAR NIÑO OK TU COEMNTARI SOBRE LA RELACION VENTAS PRODUCCION ,AHORA PIENSA EN TERMIOS DE VALOR DESDE EL CLIENTE FINAL HASTA E PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Plastitodo debe trabajar en conjunto con su cadena que está en contacto con el cliente final (risa del gato), con el fin de determinar la mejor combinación de producto de empaque requerido por el usuario final, así como sus posibilidades de reutilización o reciclaje.
También es necesario que el sistema de información que tienen vincule activamente a los usuarios finales (si es posible) clientes (risa del gato) y proveedores de materia prima (poliestireno, tintas etc).
Primero que todo se debe entender que la cadena de abastecimiento debe ser colaborativa y no impositiva; es decir; se debe inculcar al cliente (La Risa Del Gato) que los cambios de planes que hayan en su compañía deben incluir a sus proveedores entre los que se encuentra Plastitodo para tener en cuenta la capacidad de respuesta que estos puedan tener, y no vender la idea que yo como proveedor tengo capacidad infinita de respuesta ante cualquier requerimiento.
Se debe entrenar al personal comercial en el uso de la información que arroja el sistema ZAS para poder interpretar el estado de las OP; e igualmente sensibilizarlos acerca de la capacidad de producción que tiene la planta; para entender hasta dónde se pueden comprometer con sus clientes y poderles suministrar información veraz.
El área de Calidad debe conocer los estándares permitidos para la aceptación de MP y de PT, estos estándares deben ser diseñados con la participación del área de Producción.
La Gerencia General y la Gerencia Administrativa deben entender que no todos los requerimientos de los clientes generan valor; por el contrario destruyen valor y deben ser identificados con el fin de no atropellar las áreas operativas de la empresa con el pretexto de complacer las exigencias ilimitadas de un cliente a cualquier costo.
El área de Producción debe definir cómo se va a operar la máquina de impresión de las bolsas para La Risa Del Gato teniendo en cuenta que este es uno de sus mayores clientes y no puede ser desatendido por falta de capacidad de operar dicha maquinaria. La operación no puede depender de la disponibilidad de tiempo de dos personas que tienen su horario laboral copado con otras actividades igual de importantes.
En este caso se evidencia falta de seriedad en los acuerdos comerciales con sus clientes. En el caso de esta juguetería que representa su mejor cliente, la relación debe ir mas allá incluso hasta el punto de la construcción de un plan de abastecimiento conjunto con el fin de evitar estas situaciones incomodas de pedidos a última hora que comprometen los ingresos de ambas empresas.
Los consumos estimados del cliente en un caso de abastecimiento exclusivo como es este, deben ser transparentes para plastitodo, quien se debe encargar de surtir el material pactado. Si embargo y con el fin de reducir el riesgo de desabastecimiento es sano pactar un margen excedente de material que permita cubrir contingencias y este debe ser fijado entre las dos partes en aras de conocer los límites en capacidad y tiempo de respuesta en casos fuera de lo planeado para no adquirir compromisos que excedan sus posibilidades.
OLGA LUCIA TU COMENTARIOS E REFIERE A UNA ACTIVIDAD PARA SALVAR UN OBSTACULO, AHORA PIENSA EN LA GENERACION DE VALOR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Es necesario que haya intercambio de información entre las distintas áreas de la empresa, conocimiento de información que se maneje en la organización y que puede llegar afectar la producción, es necesario ya que la empresa realice y cuente que su proveedor le ofrece materias primas de buena calidad. Debe conocer sus inventarios, para poder cumplir con las expectativas de sus clientes y la entrega de sus pedidos en el tiempo oportuno
ALEXANDER TU APORTE SOBRE EL VALOR A PARTIR DE LA ORGANIZACION ES CONVENIENTE , AHORA ENFOCALO DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
la empresa debe ser mas proactiva en el desarrollo de todos sus procesos...la estrategia debe empezar por la consolidacion interna del flujo de sus procesos mediante la formación acerca del sistema de información que soporta la empresa.
Esto debe ir alineado al desarrollo de proveedores en cuanto a evaluacion seguimiento y sinergias para optimizar el abastecimiento aprovechando que el proveedor es local, al mismo tiempo que este conozca las necesidades de los clientes de la empresa a la cual provee.
Tambien desarrollnado con los clientes estrategias de mejoramiento de acuerdos de negocios, enfocados al apoyo de manejo de inventarios y necesidades de producto que este cliente tenga para optimizar tiempos y formas de entrega y de pedidos.
HUGO OK TU COEMNTARIO EN ESPECIAL LO QUE DICES DEL ZAS, AHORA ENFOCA TU CONSTRUCCION DEL VALOR PENSANDO DESDE EL CLIENTE FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Al parecer en Plastitodo los gerentes solo se reúnen cuando existe un problema, están trabajando en forma aislada cada uno según sus intereses, lo primero que la gerencia general debería hacer es incentivar el trabajo en equipo entre las diferentes gerencias las cuales deberán establecer planes estratégicos, tácticos y operativos de manera conjunta y hacerle seguimiento a los mismo de igual forma. Otro aspecto que se debe tener en cuenta en el plan de integración debe ser la utilización adecuada del sistema de información existente, cada gerencia debe conocer como aprovechar al máximo esta herramienta y se debe trabajar en capacitación y difusión de este recurso. Finalmente la gerencia general debe asegurarse de socializar las decisiones que se tomas respecto a contratos y acuerdos con proveedores. y no hacerlo en forma aislada sin tener en cuenta las implicaciones que dichas decisiones tendrán en cada una de las áreas.
Plastitodo debe plantear una estrategia que abarque los siguientes puntos, una integración con sus clientes para definir exactamente cuáles son sus requerimientos y a través de un trabajo conjunto definir las condiciones y cantidades de producción que se ajusten tanto a la capacidad como proveedor como a la necesidad como cliente. Otro punto que deben abarcar es el sistema de información que se está manejando, de nada le sirve la inversión en un IS sino logran normalizar los procesos para contar con una información veraz. El recurso humano es otro punto, trabajar la disponibilidad del mismo así como la cultura y el clima que deben experimentar en la empresa.
En el tema relacionado a los E4; es la finalidad de esta compañía es brindar a sus clientes un producto que satisface las necesidades, pero la empresa debería diseñar una metodología que le permita conocer mas a sus clientes y dentro de esto esta conocer sus negocios y las necesidades que ellos requieren de nosotros.
La empresa fallo en la implementación de los ERP; en no dar a su personal la relación de sus funciones con el sistema; es decir; el personal desconoce los cambios en su interior y creo que es primordial agrupar cada área y dar a conocer las nuevas pautas con el sistema. Dar claridad de las actividades que se realizan actualmente y como el sistema interactuar con ellas.
JUAN CARLOS OK EN CUENTO A LA NUEVA RELACION QUE DEBE ESTABLECER CON EL CLIENTE PERO AHORA ENFOCA DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Plastitodo debe fomentar la construcción de valor integrado incentivando a la colaboración, al trabajo en equipo, con los proveedores para que a su vez ellos mismos trabajen esto con sus proveedores, y por otro lado trabajar con los consumidores.
Los alcances de todas las empresas que están involucradas en la cadena productiva debe ir mas allá de lo que cada uno hace, debe verse reflejado una mayor colaboración entre todos, porque en la medida en que todas las empresas de la cadena estén bien, van a tener un mejor desempeño y una mayor competitividad.
Para esto debe se debe fomentar la confianza, la calidad, comprensión y la comunicación. Debe fortalecerse la organización y la planeación para que se trabaje con orden y poder tener entregas puntuales.
Buscar tanto que los proveedores tengan un desarrollo, donde ellos crezcan, sean eficientes y hagan mejor sus procesos, al tiempo que buscar que los clientes tengan lo que necesitan, queden satisfechos es una forma de construir valor integrado en toda la cadena productiva.
Se evidencia que los sistemas de informacion mla implementeado no aportan ala cadena de valor. Estos sistemas deben obedecer a las condiciones propias de l aorganizacion y ser conocidos desde su operatividad por las personas. En este caso el vendedor hace mal uso, o es ma, no lo usa, generando inconvenietes en todos los niveles de la Organizacion. El problema en este caso es la personas.
Si la empresa tiene un sistema de gestion de calidad deben hacer una evaluacion y sus proveedores de manera que se califique y se pueda identifiar oportunidades de mejora, para ellos es necesario tener un control de calidad tanto en la salida de las tintas del proveedor con¿mo en la recepcion de la misma en plastitodo. Para evitar eventos como el de el pedido fuera del rango de tiempo establecido en el contrato, debe llevarse a cabo una socializacion de tdos los que integran este contrato y especificarse como funciona para que nose dañe el clima de las dos compañias.
Plastitodo necesita una mejor planeación y control en todas sus áreas, pero sobretodo integración entre las mismas. Así mismo es muy importante que si se va a trabajar con un ERP, se utilice una herramienta que realmente sea confiable y amigable, de manera que todo el personal la utilice adecuadamente ya que de lo contrario tendrá efectos negativos y no positivos, como se espera, sobre la organización.
Para que ventas funcione, debe hacer una excelente estimación de la demanda y para ello requiere una comunicación efectiva y constante con el cliente. Ventas debe saber a diario qué planes o inconvenientes tiene su cliente para poder elaborar una estimación de la demanda lo más real posible.
En cuanto a producción, es importante mejorar el MRP y ser muy objetivos a la hora de elaborarlo.
OSCAR OK TU ENFOQUE SOBRE LA COLABORACION COMO PRINCIPIO DE RELACION EN LA CADENA DE VALOR EL CUAL SE DEBE LLEVAR A TODOS LOS ESLABONES DE LA MISMA - AHORA ENFOQCATE EN LA CONSTRUCCION DE VALOR DESDE EL CONSUMIDR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
VIVIANA EL INTERCAMBIO DE INFORMACION ES NECESARIO Y ES CLARO QUE SE REQUIERE EN ESTE CASO. AHORA REQUIERO TE ENFOQUES EN LA CONSTRUCCION DE UNA CADENA DE VALOR DESDE EL CLIENTE HASTA EL CONSUMIDOR FINAL
DIEGO UNA ESTRATEGIA NO SE CONSIDERA ADECUADA PRESENTARLA EN TERMINOS DE ESTRUCTURAR PROCESOS, ESTO ES UNA ACTIVIDAD INTERNA E LA EMPRESA. OK EL ENFOQUE DE PROVEEDORES Y CLIENTES, AHORA SE REQUIERE EN TERMINOS DE LA CONSTRUCCION DE VALOR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
ALEXANDER RODRIGUEZ OK TU ENFOQUE SOBRE LA NECESIDAD DE TRABAJO DE MANERA INTEGRADA, NO AISLADA , PERO ESTE COMENTARIO CORRESPONDE AL INTERIOR DE LA ORGANIZACION. AHORA REQUERIMOS QUE TE ENFOQUES A NIVEL DESDE EL CONSUMIDOR FIANLA HASTA EL PROVEEDR DEL PROVEEDOR
FLOR ALBA TU OEMNTARIO ES CIERTO EN TERMINOS DE LAS ACTIVIDADES NECESARIAS QUE DEBEN DESARROLLAR AL INTERIOR DE LA EMPRESA, AHORA DEBES PENSAR EN TERMINOS DE CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR PARA LA CONSTRUCCION DE VALOR
JULIANA OK TU INICIO, AHORA TE INVITO A QUE LO LLEVES A UN TERMINO MAS PROFUNDO DE ANALISIS PARA CONSIDERAR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR, COMO SE CONSTRUYE VALOR
SILVIA GARCIA OK TU ENFOQUE COLABORATIVO, HAY QUE LLEVARLO A TERMINOS MAS CONCRETOS PARA LA CONSTRUCCION DE VALOR . PIENSA EN TERMINOS DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
ALEXANDER TA OMOSE ECENTA STE SISTEMA DE INFORMACION , NI ES LO UNO NI LO OTRO. AHORA HAY QUE ENFOCARSE EN LA CONSTRUCCION DE VALOR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
OSCAR NIÑO OK TU COMENTARIO SOBE LA CALIDAD , AHORA DEBES ENFOCARTE EN LA CONSTRUCCION DEVALOR DESDE EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR , HASTA EL CONSUMIDOR FINAL
LUCIA OK TU INICIO AL EVALUAR LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA LA OPERACION DEL NEGOCIO. AHORA ES NECESARIO TE ENFOQUES DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Luego de que logremos consolidar el interior de la compañia, con metas y objetivos claros; iniciamos con un trabajo desde la cadena de abastecimiento de nustros proveedores y de los proveedores de estos; ya que los factores externos de la cadena de abastecimiento pueden ser aun, mas entorpecedores o garantes de una buena gestion. Desde esta situacion, es importante iniciar con un fortalecimiento en la comunicacion con los proveedores directos en una forma real y oportuna que genere valor para la dos compañias, luego es importante capacitar y enpoderar a los proveedores de mis proveedores, pero esta herramienta requiere una sinfonia con mi proveedor, que de acuerdo a sus negociaciones, directrices y requerimeintos, genere ideas de como se comporta el mercado global (benchmarking), la manera de hacer mas eficiente los procesos con los recursos disponibles (sostenibilidad)y la garantia de oferta de lo que yo como actor de la cadena productiva necesito para satisfacer el consumidor final.
Hay que integrar toda la cadena productiva de la región hay que considerar todos los eslabones de la cadena en conjunto.
1. Las empresas que suministan la tinta. 2. Maquinaria y equipo. 3. Mantenimiento. 4. transporte. El problema fundamental para lograr la articulación e integración productiva es la brecha en materia de tecnología y administración entre los proveedores y las grandes empresas, que impide a los primeros cumplir con las necesidades y requisitos que exigen estas últimas. Asimismo, la falta de capacidad de los proveedores en aspectos de: precios competitivos, control de calidad, oportunidad en la entrega, flexibilidad y rapidez para efectuar cambios en diseño y producción, capacidad para diseñar partes y componentes y compromisos de largo plazo, constituyen limitantes para su integración a la cadena productiva
PROVEEDOR Involucrar al proveedor de tintas en la oferta comercial y procesos de calidad. Definir los requerimientos técnicos para q el suministro de MP lleguen con las especificaciones necesarias para los diversos clientes
Para la juguetería es importantes porque refuerza su marca en cada compra. La relación con el proveedor debe ser estrecha pues la mayoría de juguetes cuenta con un empaque único generalmente con termo formado para las piezas, unas características de caja propias de cada marca (diseño, logos, colores)
ALMACENAMIENTO Cuando ingresen las MP al inventario se debe realizar una inspección física del lote con el estándar de calidad acorde. PRODUCCION Mayor capacitación de operarios, coordinar la programación de la planta CANAL Teniendo como gran cliente JUGUETES LA RISA DEL GATO, y por el plan de ventas que incluye nuevos clientes, creemos que tienen canal grandes superficies, canal mayoristas, minoristas.
Desde el consumidor final se puede observar una cantidad exagerada de empaques, amarres y elementos para contener un juguete. En el caso de plastitodo quien el provee el empaque a la juguetería, es realmente una bolsa mas para llevar los productos.
Es el manejo de la informacion lo que debe primar, esto es definir claramente por parte del consumidor final que es o cuales deben ser las caracteristicas tecnicas de lso componentes de la bolsa, de manera que se lleve esta informacion al proveedor de mp, logrando asi que este pueda satisfacer dichos reuqerimientos y evitar despilfarros tanto en tiempo como en mp y bueno esto se traduce en dinero para todos los integrantes de la cadena
Respecto al consumidor final ellos reciben unas bolsas plásticas para empacar juguetes y deben tener unas especificaciones técnicas, de acuerdo a esto al cliente se le incrementaron las ventas de bolsas porque al proveedor le solicito un 30% adicional a las exigidas en la orden de compra, pero el proveedor no disponía de estas cantidades en el tiempo exigido por el cliente, por esta razón se tiene en cuenta que la producción de las bolsas no es fácil solucionarlas ya que se necesita otros productos para elaborarlas. Para esto se necesita un proveedor que lo atienda con las pinturas, otro proveedor que le entregue el polietileno y además de esto que las maquinas estén disponibles, para esta ya se debe haber tenido una planeación adecuada con cada uno de estos proveedores para la entrega de la materia prima, para poder satisfacer al cliente final.
Teniendo en cuenta el alto compromiso existente entre Plastitodo y su cliente ya que son su cliente principal y se han establecido una serie de acuerdos, y a su vez la relación de plastitodo con su proveedor para el cual plastitodo también es su principal cliente, se debería trabajar de manera conjunta o en su defecto compartir información respecto a pronósticos de venta de juguetes, y de esta manera generar todo un plan de producción y abastecimiento que permita alinear tiempos y eliminar incertidumbres respecto a capacidades de producción o niveles de inventario necesario.
Plastitodo debe iniciar por conocer que busca el usuario final en el producto y como lo afecta su empaque o embalaje, así como sus opciones de reuso. También los diferentes aspectos en cuanto a tamaños, calidades y materiales se refiere, esta información es vital para la fabricación y despacho al cliente risa del gato en las cantidades y calidades apropiadas, tamaños de lote comunes que no afecten los tiempos de producción interna y de igual manera los niveles de inventario de producto terminado en las instalaciones del cliente
LEONARDO COMO SERI EST TRABAJO A REALZAR CN LOS PROVEEDORES DE LOS PROVEDORES? COMO SE FORTALCE LA COMUNICACIÓN? DESPUES DE LA VISITA , COMO SE PUEDEN APLICAR LOS PRINCIPIOS DESDE EL CLIENTE HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR?
CIELO OK ALGUNOS DE LOS ESLABONES, AHORA RESUTA QUE CADA ESLABON TIENE PROCESOS Y HAY QUE IDENTIFICAR EL VALOR EN CADA UNO DE ELLOS PARA PODER ETRUCTURAR UNA ESTRATEGIA
La estrategia desde el consumidor final debe enfocarse primero en la investigación de mercados del producto final, revisar tendencias de E4 con el fin de conocer la necesidad para el producto y asi solicitar a plastitodo un producto con las especificaciones necesarias.
La promesa de valor desde plastitodo consiste en apoyar las actividades anteriores en terminos de disponibilidad de materia prima acorde a las necesidades del cliente, construyendo políticas de abastecimiento tanto desde palstitodo a cliente como de proveedores a plastitodo.
Con el desarrollo de proveedores se logra conocer la cadena de valor desde el proveedor de plastitodo, a su vez este se convierte en cliente y el proveedor del proveedor comenzará nuevamente este ciclo, haciendo mas claras y con opcion de desarrollar todas las actividades de todas las cadenas de valor que se generan cada vez que se va validando un paso hacia atrás de dichas cadenas hasta llegar a las materias primas naturales.
Plastitodo como proveedor de una empresa de juguetería no debe estar excento de analizar como labor propia el comportamiento del consumidor, que le permita inferir sobre en los diseños de su cliente sino realizar investigación y desarrollo para realizar propuestas novedosas. Debe haber una comunicación en las dos vías con el fin de analizar cuál es la mejor opción que llegue en forma oportuna y atractiva al consumidor. Estamos hablando de plásticos para empaque que hace parte de los elementos que atraen la atención del consumidor.
JOSE LUIS EL CONSUMIDOR FINAL ESTA IMPULSADO EN LA VENTA POR LA IMAGEN DEL PRODUCTO, LA INDUSTRIA RESPONDE A LAS CARACTERISTICAS DEL SECTOR. A PARTIR DE UNA ESTRATEGIA DISEÑADA HAY QUE PENSAR EN LA CADNA DE VALOR
Para el cliente es muy valioso que se le de flexibilidad en el abastecimiento, se puede lograr un buen resultado en la medida en que la empresa revise sus políticas de inventario. De todas maneras, se le podría ayudar al cliente para que su planeación de requerimientos sea más acertada lo cual redundaria en un suavisamiento de los requerimientos.
Es importante sincronizar las diferentes áreas dentro de la empresa y que la información fluya en coincidencia con los hechos y de manera confiable para que cada área pueda tomar las mejores decisiones basadas en esa excelente herramienta que se tiene.
Por qué no revisar si se tiene otro proveedor más de materia prima. Muy seguramente se verá afectado el poder negociador desde el punto de vista de volúmenes comprados, pero se puede minimizar la dependencia y quizás, lo que se pensó que iba a perder, resulte ganándose, que es el poder negociador.
La creación de valor en este caso puede nacer de muchas iniciativas, pero creo que en este caso es imperante que los diferentes componentes de la cadena (desde el proveedor de la materia prima hasta el representante del canal) participen en un comité de investigación y desarrollo de los E4 en esta industria, ya que las características y los materiales destinados para los mismos pueden constituir definitivamente en una ventaja que permitiría reducir los tiempos de transporte y producción y aumentar incluso la eficiencia en su almacenamiento para los diferentes sectores sin entrar en detrimento de el fin último del sistema en cuanto a la satisfacción de las necesidades del consumidor final (o del comprador, dependiendo del mercado al que se apunte).
Este esfuerzo colaborativo permitiría beneficiarse del conocimiento en el que cada sector se especializa y en este caso permitiría entre otras cosas desarrollar procesos mas sencillos que aumentan la flexibilidad y mejora la respuesta ante cambios en los pedidos en corto tiempo.
Es fundamental la reestructuración del área comercial con el fin de coordinar las operaciones en pro de la estrategia de la compañía. De la misma manera los acuerdos comerciales deben ser respaldados por la dirección general de ambas partes para darle seriedad a los acuerdos y no dejarlos en manos de un comprador y un vendedor que pueden basar su actuar en beneficios personales.
En el campo del mercadeo de juguetes; se debe tener en cuenta que en el año se tienen temporadas claramente definidas de alta rotación de productos (Diciembre = Navidad), en donde La Risa del Gato debe estar preparado para atender dicha demanda. Para esto se debe tener en cuenta además de que el producto (juguete) esté en buenas condiciones, que los componentes que se utilicen para los empaques, etiquetas y embalajes de estos estén disponibles en cantidad y calidad suficiente; de tal manera que los proveedores (Plastitodo) deben estar sincronizados con las necesidades y expectativas del cliente; sobre todo en este tipo de mercado en donde los empaques en las góndolas son el gancho que hace que el producto sea visible y llamativo para la persona que visite la tienda en la que se exponga dicho artículo.
JUAN CARLOS RECUERDA LOS TRES IDIOMAS DE LA CLASE ANTERIOR PARA CONOCER AL CONSUMIDOR FINAL ? IDIOMA DE FORECASTING IDIOMA DE VENTAS- CUOTA EL IDIOMA DE MRCADEO
Es evidente que para el caso de los juegetes el empaque es parte esencial en el momento de la compra, en otras palabras, es parte importante del poder de venta del producto. El jugete por si solo en el estanteria no comunica mucho sin un empaque adecuado. De ahi la importancia que La Risa del Gato le da a que el empaque cumpla en calida y oportunidad e igual de importante para plastitodo entregar un producto que cumpla con lo requerimientos exigidos por ellos. Por lo cual los insumos deben ser los correctos y que tengan la calidad deseada para que al final del ciclo el jugete se vnda. EL flujo de caja se va generar desde la venta del jugete por parte de La Risa del Gato al consumidor final
La empresa plastitodo actúa como un puente entre el consumidor final hasta el proveedor, por ello debe tener una estructura sólida que soporte todos los requerimientos del cliente vs las restricciones del proveedor. Plastitodo debe exigir a sus proveedores así como su cliente le exige a la empresa ya que sólo así existe gana-gana-gana. Adicionalmente, necesita planear mejor la producción en relación con el personal. Plastitodo requiere un plan de contingencia para situaciones como la que le ocurrió: por una persona que no asistió la producción se retrasó generando incumplimiento e inconformismo.
La estrategia seria estructurar el area de mercadeo para asesorar a los clientes en materias primas, diseños y colores, trabajar en conjunto con el area de mercadeo de JUGUETES LA RISA DEL GATO y el area de investigación y desarrollo de plastitodo. Para producir empaques que agreguen valor (imagen, exhibición, impacto visual) al producto ALEJANDRA TORRES + ANDRES CEDIEL
*Cosntruir procedimientos del area, empezar a formar al equipo humano en el manejo de las diferentes maquinas, por parte del supervisor hacer acompañamiento a esa formacion, para que se tenga personal calificado disponible si los titulares de la actividad no se encuentran.
*Iniciar plan de mantenimiento Fase 1, gerenciamiento del activo, pensando en llevar un progama de peventivos para las maquinas.
Calidad * Implementar un sistema de de chequeo tecnico para verificar la calidad de la M.P y no tener como criterio solo la observacion.
Compras *Fijar alianzas de acuerdos de precios con los provores que ayuden a garantizar precios preferenciales y tiempos de entregas garantizando la calidad de los mismos materiales. Extender esta alianza a los proveedores del proveedor que ayuden a agegurar el suministro optimo con el comportamiento flexible del sector.
*Debe existir un area de seguinero a las OC la cual informe de las prorrogas, cancelaciones, alternativas de otros productos.
Globales *Capacitacion del personal en el manejo del sistema de informacion, consultas. *Implementar espacios sistematicos diarios en donde todas las areas esten alineadas con la fotografia actual de la empresa, para tomar decisiones optimas buscando la exelencia operacional.
Lo principal es crea un método que permita a las empresas conocer lo que los consumidores esperan de mi producto, por medio de encuestas, vivencias y estar de cara al consumidor para conocer esas necesidades. Con esta información evaluamos las propuestas que daremos a nuestros proveedores que les permita ir más allá de los requerimientos. Cuando hay negociaciones entre las empresas se deben dejar clara la disponibilidad que tengo yo en tiempos de entrega, cantidades, calidad y alineado a un servicio.
Desde el proveedor de materia prima, debe se capaz de ir innovando en nuevos producto y estar a la vanguardia de las nuevas estructuras de tecnología.
Plastitodo debe liderar un proceso de colaboracion en toda la cadena donde involucre a sus proveedores principales en su procesos produtivo y asi mismo el se entere de las necesidades reales de su cliente mediante un conocimiento profundo de la industria.
Para lo anterior se debe alinear el flujo de infomacion , recomendaria una reunion con los principales contactos de la cadena para compartir sus objetivos y en conjunto llegar a unos acuerdo que permitan que toda la cadena ser mas productiva.
La base de esta estrategia debe ser el mercado por lo que el compromiso de la empresa de juguetes es fundamental. Debe existir interés en identificar proveedores para sustituir importaciones o para nuevas líneas de productos y en su posterior desarrollo, considerando su acceso a los diferentes programas e instrumentos de las instituciones públicas y privadas, como los Programas de Calidad, etc. Se deberán determinar las obligaciones de cada una de las partes, incluyendo el acceso a la información que permita realizar un monitoreo de sus avances y los problemas que enfrentan.
La empresa determinará los productos, insumos o servicios para los cuales requiere de proveedores, incluyendo las especificaciones técnicas. Asimismo, dará a conocer sus políticas de selección de proveedores y la información necesaria sobre la metodología de certificación de los mismos.
Actualmente en el mercado de juguetería se encuentra un alto consumo de cartón y plástico para hacer el producto mas atractivo al consumidor final. Vemos juguetes pequeños en grandes envases llamativos, que tienen un gran impacto en el consumidor final.
Considero que una estrategia basada en los E4 debe girar en torno al aprovechamiento de las materias primas desde los proveedores de proveedores hasta el cliente final, buscando que cada dia la satisfacción del cliente sea mayor considerando tambien la disminución del impacto al medio ambiente.
Es importante que Plastitodo invierta en investigación y desarrollo para darle mas valor a la compañía y incentive a sus proveedores a que asi lo hagan tambien. Que estudien mas las necesidades, los gustos e intereses de los compradores, de los clientes finales del producto para que desarrollen sus necesidades y puedan satisfacerlas. Debe invertir en gestion de servicio al cliente y en satisfacción del pedido para tener comprar repetitivas al tener un cliente feliz. Finalmente debe considerar la logística reversiva, para que pueda aprovechar los desechos, darles un mejor tratamiento a los clientes en cuanto a sus quejas y tener un menor impacto negativo en el medio ambiente.
Plastitodo debe iniciar por conocer que busca el usuario final en el producto y como lo afecta su empaque o embalaje, así como sus opciones de reuso. También los diferentes aspectos en cuanto a tamaños, calidades y materiales se refiere, esta información es vital para la fabricación y despacho al cliente risa del gato en las cantidades y calidades apropiadas, tamaños de lote comunes que no afecten los tiempos de producción interna y de igual manera los niveles de inventario de producto terminado en las instalaciones del cliente
HAROLD FELICITACIONES POR TU COMENTARIO, HACES UNA BENA RELACION DE LO QUE DEBERIA HACER LA EMPRESA, AHORA TE INVOTO A QUE LOS ASOCIES CON LA CONSTRUCCIÓN DE VALOR DE MANERA ESTRATEGICA
En la empresa se están hablando los tres a la vez y no hay intérprete, de igual manera no se conoce cual es el idioma que habla el consumidor final. Hay que asentar las necesidades del cliente (risa del gato), de tal manera que plastitodo y su cliente puedan satisfacerse juntos. Es decir, en vez de estar manejando los inventarios de forma reactiva, conocer e indagar sobre cuales son los pronósticos de metas y ventas de nuestro cliente, traducir esto para él y para plastitodo a necesidades de producto, tamaño, cualidades y cantidades, esto debe atravesar toda la organización hasta convertir estos productos en necesidades de materia prima, no solo el producto sino también su unidad de despacho mínimo, tamaños, pesos ya que existen restricciones en cada uno de los eslabones de la cadena, que deben superarse.
Generamos valor al ser un proveedor estratégico, que ayude en innovación y asesore en materiales que gradualmente usemos reciclaje y reuso, incluso programas de fidelizacion relacionados con empaque. ALEJANDRA TORRES + ANDRES CEDIEL
Plastitodo debe tener encuenta que tan competitiva es su empresa en el mercado y como pueden llegar a obtener ventajas por su reconocimuiento en el mercado. Debe realizar cambios en la planeacion debe de su produccion le permite poder cumplir con las expectativas del clientes adquirindo materias primas con calidad que no interfieran en el desarrollo de sus actividades y en el tiempo indicado
La compañía puede articular estas necesidades de los diferentes actores, como una estrategia, así :
Crear una interfase que permita on line visualizar el comportamiento de los inventarios en poder del cliente, con ayuda de zas, puede pronosticar acertadamente los requerimientos, incluso antes de que el cliente mismo se de cuenta y abra su pico.
Al interior de la compañía se puede, con ayuda del área de cultura organizacional, diseñar unas herramientas que permitan fortalecer el trabajo en equipo, con ello se liberan tensiones y se consigue una mejor sincronización.
Otro elemento que refuerza la estrategia que se quiere seguir es el diseño de unas políticas de compras que lleven a un concurso de proveedores, a través de licitaciones, algo que los saque de la comodidad y la seguridad de saberse ser el único proveedor. Al final se tendrán unos proveedores que han hecho méritos para serlo y que no están dispuestos a ceder terreno con su competencia. De igual manera se pudieran estimular con una bonificación por cumplimientos y alcances de metas.
Una estrategia que involucre el estudio del comportamiento del consumidor y el análisis de las necesidades de los clientes de plastitodo, liderados por una área de investigación y desarrollo que permita evaluar las necesidades de los clientes así como de realizar nuevas propuestas interesantes al clientes y llamativas al consumidor final. Esto debe estar perfectamente engranado con áreas como la de producción para evaluar la capacidad, aprovisionamiento para determinar si los proveedores están en capacidad de proveer los materiales necesarios y mantener una comunicación uniforme.
La industria responde a las características del Sector respecto a pedidos identificados de compra, pero el inconveniente se presenta en la planeación del cliente, seria tener en lo posible para clientes potenciales el manejo de un margen en ventas e inventarios un porcentaje de mas, para suplir cualquier imprevisto, esto le agregaría valor a la empresa, por la fidelización del cliente, claro que se tendría que ver reflejado en los costos de almacenamiento o también en los contratos que se tengan con los diferentes proveedores para hacer el producto, ya que se podría tener las mismas condiciones que exige el cliente final para cumplir con la producción justo a tiempo.
Se puede integrar un equipo de trabajo ínter empresarial compuesto por personal de la juguetería, plastitodo, proveedores de plastitodo y clientes de la juguetería, y compartir un sistema de información que permita basado en pronostico de ventas desprender toda una serio de acciones de producción, compra y abastecimiento.
Otro aspecto en el cual se deberá enfocar el equipo de trabajo consiste en administra la demanda, incentivando la colocación d pedidos a tiempo en fechas y cantidades conocidas, dando descuentos por cantidad, o estableciendo pedido fijos durante un periodo igualmente fijo
la promesa de valor de plastitodo sera garantizar a su cliente un producto con todas las especificaciones requeridas en cuanto a calidad tiempos y formas de entrega, apoyando sus necesidades mediante la investigacion y desarrollo de nuevos productos, revisando y mejorando la cuota que el cliente representa para plastitodo; tambien garantizando el manejo optimo de producción e inventarios tanto de materia prima como de producto terminado.
Plastitodo debe contar siempre con la calidad y cumplimiento de sus proveedores desde la evaluación y seguimiento de la promesa de valor de estos y de los proveedores de sus proveedores; basados en el cuidado y aprovechamiento del medio ambiente desde la fabricacion de materia prima hecha con recursos naturales.
Desarrollar actividades de Mercadeo como: 1. Fortalecer la capacidad en la aplicación de los conceptos y temas relacionados con mercadeo de relaciones, y aplicar herramientas en el diseño o rediseño de una estrategia de mercadeo enfocada a la satisfacción del cliente. 2. Desarrollar habilidades en los gerentes para medir e identificar las brechas internas y externas que afectan la percepción de calidad en el consumidor final. 3. Desarrollar herramientas para la identificación de las causas de la insatisfacción o satisfacción del cliente.
Los Gerentes que tienen a su cargo el desarrollo de la estrategia competitiva de mercadeo de su empresa, y personas que tienen poder de decisión en el proceso, como: Gerentes Funcionales, principalmente los de mercadeo, servicio al cliente, operaciones, ventas. por lo tanto estas áreas deben desarrollar redes de trabajo efectivas.
El como... Integrando la cadena de suministro. Que la Risa del Gato pueda asegurar el procesos de plastitodo desde el proceso mismo de abastecimineto de sus insumos. Se habla del sistema de gestión, pero no existe un enfoque integrador del proceso.
Con el fin de constituir la propuesta colaborativa de generación de valor dentro del marco de la empresa, es necesario crear, si aún no existe, un departamento de investigación y desarrollo que cuente con las herramientas necesarias para que mantenga un permanente contacto con los diferentes actores dentro de la cadena.
Este departamento se encargaría de generar proyectos de desarrollo de nuevos productos que estén en comunión con los intereses del consumidor final en representación de sus clientes (comercializadores del producto o fabricantes de juguetes en este caso) mediante reuniones periódicas con los mismos con el fin de generar valor junto con mis compradores.
Por otro lado estos proyectos innovadores deben buscar no solamente el cumplimiento de las necesidades finales, sino también desarrollar procesos y materiales eficientes que estén en pro de la reducción de costos en el almacenamiento, transporte y procesamiento para contribuir en la generación de valor de mis proveedores. Esta relación puede materializarse también en reuniones periódicas para discutir mejores prácticas que respalden a las ideas de innovación.
HUGO OK , ESA ACTIVIDAD SE DENOMINA CPFR- PLANEACION COLABORATIVA DE VENTAS DIRECTAMENTE CON LOS CLIENTES. AHORA A PARTIR DE ESTA ESTRUCTURA COLABORATIVA , COMO SE LLEVA A CONSTRUIR VALOR?
Plastitodo debe analizar las diferentes variantes y necesidades del mercado de sus clientes, sus ciclos y estacionalidades, así como los impactos que puedan generar los nuevos desarrollos, los canales a través de los cuales los productos finales de su cliente se mueve y como el usuario final lo adquiere. Esto hay que traducirlo en productos, bolsas, cajas, ganchos, etc, en cantidades y necesidades puntuales basados en esta información.
La fabricación, así como la oportunidad de la misma es muy importante para el cumplimiento de la oferta de servicio del cliente, dejar de fabricar por stock y pasar a fabricar por necesidad de producto, teniendo en cuenta los tiempos necesarios para tal fin. esto tiene su incidencia en el manejo de los inventarios de producto terminado y materia prima,
El trabajo en conjunto con sus clientes en el desarrollo de productos nuevos debe ser una prioridad para plastitodo. Empaques más resistentes o más económicos, de mayor vistosidad o mayor conservación deben ser analizados para que el cliente vuelva a ver en plastitodo una empresa que lo apoya y no solamente uno más del negocio
Se debe estructura la organización para crear valor en los procesos, entonces capacitar al personal de producción en los diferentes productos y tener grupos de trabajo para los trabajos grandes, Revisar el proceso de calidad para que no sea obstáculo en producción revisar el estándar de materias primas. Debemos conocer las necesidades puntuales del cliente (RISA DE GATO) y brindar las soluciones que ellos requieren tanto de diseño como de comercialización, desarrollando empaques que faciliten el mercadeo de los productos, se deb ver el empaque como parte de los producto, algo diferenciador de producto y no un costo asociado al producto, se deben brindar soluciones al consumidor final y no soluciones de cumplimiento de un pedido.
JOSE LUIS + JULIANA ESTA INDUSTRA VIVE VARIAS COSAS EXTRAÑAS 1-TEMPORADAS CULTURALES COMO NAVIDAD 2-TEMPORADAS COMERCIALES COMO VACACIONES 3-IMPULSO DE NUEVOS JUGUETES 4-IMPULSO DE JUGUETES "BULTO", EL JUGUETE DE USA VALE EN COLOMBIA $100000 LA UND , EL SIMILAR , COPIA CHINA , VALE $30000 5-JUGUETES POR CATEGORIAS 6-JUGUETES IMPULSADOS POR LOS PADRES 7-JUGUETES IMPULSADOS POR LOS HIJOS 8-JUGUETES IMPULSADOS POR LOS NIÑOS , EN GENERAL. AHORA COMO CONSTRUYO VALOR?
De igual forma el tema de los inventarios es muy importante ajustarlo, para el cliente es necesario contar con su empaque en el tiempo indicado, esto puede hacerse si plastitodo se reorganiza y empieza a mirar y a analizar los niveles del mismo en la bodega del cliente, niveles de reorden y despachos ágiles, que permitan concentrarse a su cliente en vender el producto y no en que no ha llegado el material de empaque
Es necesario tener una relacion de confianza entre consumidor final (la risa) proveedor (plastitodo) y el proveedor de plastitodo, de manera tal que se conparta informacion relevante para que se pueda integrar la cadena. Generar relaciones de largo plazo en donde se garantice la confidencialidad de la informacion, en este contrato que tienen deberian estar involucrados todos(proveedores y consumidor final)para asi crecer al igual forma. Analisis interno de cada uha delas compañias identificar debilidades y oportunidades y dar solucion inmediata
LUIS FELIPE UNA INVESTIGACION Y DESARROLLO DE MERCADO QUE LLEVE A LS DE INVESTIGACION Y DESARROLLO DE PRODUCTO. OK FELICITACIONES POR TU APORTE, AHORA COMO SE CONSTRUYE VALOR?
JUAN CARLOS EN TERMINOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA DEMANDA , COMO SE PODRIA CONSTRUIR DE TAL FORMAQUE CONSTRUYA VALOR? EN LA FABRICACION NO ESA EL SECRETO, ESTA EN LA CAPACIDAD DE INDENTIFICAR QUIEN LO TRANSFORMA
JUAN CARLOS POR EJEMPLO SI LA EMPRESA EVALUA LAS TEMPRADAS QUE ESTA VIVIENDO SU CLIENTE , COMO SE DESARROLLAN , CADA CUANTO Y SE ANTICIOA A ALAS MISMAS DESARROLLO CNJUNTO DE EMPAQUES Y EMBALAJES , COLOCANDO UNA PERSONA DE DESARROLLO IN HOUSE, ES DECIR EN LA RISA DEL GATO
La generación de valor desde los proveedores, solo tendrá éxito en plastitodo, si desde la misma empresa se logra integrar el horizonte hacia el que se quiere llegar. El proveedor de materias primas debe saber el impacto económico, ecológico, social que tiene el producto que plastitodo ofrecerá en el mercado, derivado de las materias primas que esta ofreciendo; así como los clientes potenciales, sus necesidades, preferencias y la globalización del mercado frente a la competencia. El lograr integrar esta serie de actividades permitirá conocer las requisiciones de reabastecimiento, incluso desde el cliente; asi como los cambios que se pueden generar por una estrategia de innovación y desarrollo, por una estrategia de marketing o por una situación particular en los cambios de los hábitos de consumo, sean sorteados rápidamente y con un plan de contingencia planeado y esquematizado en la vida real. Del conocimiento que tengan todos los proveedores sobre el macro de la cadena productiva, se deriva su responsabilidad, su ayuda por mejorar los procesos, esto debe complementarse con una estrategis de comunicación y sistemas e información en tiempo real y con la oportunidad que el cliente lo exige.
Se genera valor en esta cadena, teniendo: 1. Proveedores con capacidad de reacción inmediata altamente competitivos y calificados con un certificado de calidad del producto. 2. Tener todos los vendedores en Gestión de mercadeo continua, conociendo el avance tecnológico y su innovación continua del cliente respecto a su imagen frente al consumidor final, con esto implantar políticas e indicadores de gestión para implantar en el proceso de producción. 3. Hacer que el proveedor actual sea alguien necesario para el cliente, dándole tipos o modelos nuevos que le pueda ser útil al cliente para apoyarlos en la innovación de empaque. 4. El cliente tendrá que utilizar el modelo más original y nuevo para que las ventas de este producto sean de excelente visualización para el consumidor final.
Considero que las acciones deben venir desde LA risa del Gato. Plastitodo por su alta dependencia de la demanda de la risa del gato debe adaptarse o ser mas flexible. La risa del gato debe desrrollar un programa de desarrollo de proveedores, que premita adaptar la producción de plastitodo a los requeriminetos de la risa del gato. Igualmente entablar un vehiculo comercial que me de una relación al largo plazo.
OSCAR NIÑO EL FACTOR CONFIANZA ES LA CLAVE PARA EL CPFR- CUSTOMER PLANING FORECASTING AND REPLACEMENT- ES DECIR DEMANDA COLABORATIVA . COMO CONSTRUYO ESA CONFIANZA?
Plastitodo podria inciar con proceso de CRM que le permita a su fuerza de ventas , conocer realmente a sus clientes esto le permitir focalizar las necesidades reales de la cadena.
Si platitodo tiene una relacion de confianza con su principal cliente , puede ir mas alla prestandole un servicio de abastecimiento mas rapido donde disminuya inventarios para esto requiero que me de información de sus proyectos y de sus necesidades . En conclusion información de doble via en toda la cadena con una linea de confianza que plastitodo lo lleve tambien a sus proveedores.
la generacion de valor de plastitodo estaria enfocada al conocimiento de sus clientes y al valor que estos generen a los suyos.
Con la investigación y desarrollo de estas necesidades se puede realizar innovación para entregar mejores propuestas a los clientes y satisfacer el mercado.
Estos desarrollos deben ir de la mano de los procesos productivos de la empresa para que junto a los proveedores se trabaje con las materias primas adecuadas y en las condiciones de abastecimiento adecuadas.
Pues la tendencias del mercado hacia la ecología colocan a una empresa de plásticos a reinventarse buscando productos biodegradables o nuevas materias primas no contaminantes, la comunicación y buenas relaciones con su cliente (juguetería u otros canales) ayudan a diversificarse y seguir aumentando mercado. Y gradualmente los pueden asesorar en el cambio y las tendencias medioambientales. ALEJANDRA TORRES + ANDRES CEDIEL
La cadena productiva del caso, debe trabajar en los siguientes puntos para construir valor en toda la cadena: - Estudio de las tendencias de los consumidores. - Inversiones en innovación y desarrollo que vaya acorde a las tendencias y crear una diferenciación con los competidores. En este punto debe buscar la colaboración de toda la cadena para que sean todos congruentes en este aspecto y puedan solidificar lazos y desarrollarse en el mercado creando diversificación. Debe darse un trabajo colaborativo en este aspecto donde se incentive a los proveedores y clientes en la búsqueda de nuevos desarrollos. Un aspecto que debe marca esta diferenciación debe ir dirigido a disminuir o mejor, a contribuir con el medio ambiente. - Trabajar en pro de la satisfacción de la orden de pedido y del servicio al cliente, con el fin de tener a un cliente complacido, que tendrá un impacto en el voz a voz y en las compras repetitivas. - Considerar la logística reversiva, para que pueda aprovechar los desechos, darles un mejor tratamiento a los clientes en cuanto a sus quejas y tener un menor impacto negativo en el medio ambiente.
Valor con el consumidor: Brindarle la variedad de productos que ellos requieren, en el tiempo, espacio, necesidad y nuevos productos. Al consumidor le gusta que se preocupen por el, ofrecerle una nueva forma de ver los productos y el mejor medio son los visuales. Valor para el comprador-proveedor: en las negociaciones es necesario conocer las dos partes(Proveedor-Comprador) y saber las capacidades con las que se cuentan; saber la carta de servicio que este se ofrece y conocer sus estructuras; de esta forma se crean acuerdos de servicios que le permiten a las empresas interactuar de manera conjunta y encaminados a mismo objetivo.
ALEXANDER + OLGA LO QUE USTEDES PROPONEN ES CONTINUAR EN UNA DEPENDENCIA AYER VIMOS LO INCOMODA Y DAÑINA QUE ES LA GENERACIÓN DE UNA DEPENDENCIA CON ESTAS CARACTERISTICAS ESTO NO ES GENERAR VALOR
La oportunidad de mejora en el valor estrategico que tiene la empresa podrian ser los siguientes:
Es evidente que la empresa tiene oportunidades en el mercado, pero deben trabajar ya sea en un desarrollo tecnologico innovador que les permita tener un valor agregado y el producto sea diferenciador, el cual ganene fidelizacion de los clientes actuales y los nuevos clientes con un estudio de mercados.
Ya que este input hace que que se replanteen todos los planes, objetivos y metaas de las demas areas que interactuan transverzalmente en el proceso, estas deben ser revisadas.
La Planeacion de la produccion debe tambien anticiparce y programar, pensando en la satisfacion del cliente en el momento oportuno, pensando en hacer un mix entre produccion bajo pedido y sobre inventarios.
La reposicion de los materiales debe estar alineada trambien con la planeacion y mercadeo para que la operacion deje de ser reactiva, de esa forma y despues de cierto tiempo teniendo historicos cofiables en el sistema de informacion, se aplicaria un modelo de pronosticos.
Para generar valor, Plastitodo necesita dejar de actuar como teléfono roto, la comunicación entre los tres debe fortalecerse y una opción para llevar esto a cabo, podría ser utilizando un ERP común que permita al proveedor conocer la dinámica del cliente y así mismo al cliente la del proveedor, esta es una propuesta de servicio que podría ofrecer plastitodo quien es responsable de que la cadena de valor fluya adecuadamente utilizando el concepto de logística.
hay que identificar cuales son los motivos de elección del cliente así como los factores que lo inducen a comprar. La demanda se puede fortalecer a través de investigación y desarrollo de productos nuevos, o mejores usos, esto implica que no solamente debe participar la risa del gato, sino toda la cadena, los canales, distribuidores, plastitodo, los fabricantes de materia prima. Hay que concentrarse en como se facilita o agiliza el llevar el producto al cliente final y en maximizar en el producto aquellos factores que el cliente tiene en cuenta al adquirirlo
Es importante, además de conocer lo que el cliente quiere, conocer qué es lo que el mercado de ese cliente está solicitando. En la medida que esto se consiga, se lograrará una correcta anticipación y programación de las órdenes de compra. No conviene ver la compañía como un ente aislado, sino como parte activa de un proceso dinámico.
De igual manera es importante dejar de ver al proveedor y al proveedor del proveedor como entes independientes de la cadena, ellos también son parte activa de la misma y tienen sus propias limitaciones, las cuales en últimas terminan por afectarme, así ellos no lo quieran. Los resultados no deben esperar ser alcanzados basados en los acuertos, hay que mirar las posibilidades para cumplirlos y este mapa se tiene en la medida en que se conozca con propiedad los diferentes actores de la cadena en la que me encuentro.
Implementando una metodología CPFR el valor se empezaría a construir desde la risa del gato al cliente, garantizándole disponibilidad, oportunidad, calidas, variedad, innovación y precio, esto implica que plastitodo debe generar valor conociendo estas necesidades de su cliente y apoyándolo con materiales de excelente calidad en el momento preciso, con base en la información plastitodo genera valor anticipando a cada uno de los eventos y características de empaque que pueda requerir la risa del gato. Finalmente los proveedores de los proveedores generaran valor en la medida que cuenten con las materias primas en las cantidades, la calidad y calidad requeridos para garantizar que plastitodo cumpla con sus compromisos.
ALEJANDRA+ANDRES OK ESTO SUENA PERFECTO PARA JUGUETES DIRIGIDOS A SEGMENTO DE CONSUMIDORES INTERESADOS POR EL MEDIO AMBIENTE O CONSCIENTES , DE OTRA PARTE ESTARIA LAS REGULACIONES Y LOS RIESGOS.
Para construir valor en este caso se requiere que el área de Ventas de Plastitodo tenga en cuenta cuáles pueden ser los picos de producción y ventas de su cliente más grande que es la juguetería La Risa del Gato, analizando los datos de ventas y despachos obtenidos en periodos (años) anteriores.
Plastitodo debe utiliza eficientemente la información que se puede obtener del sistema ZAS y poder generar proyecciones posibles que se pueden corroborar directamente con el área de Compras de La Risa del Gato y poder planear producción y a su vez planear las compras de su MP.
Internamente Plastitodo debe rediseñar sus procesos de producción de tal manera que los requerimientos hechos por el área comercial no los asfixie operativamente ni arriesgue la calidad del producto.
Teniendo en cuenta lo anterior debe generar fluidez dentro de la cadena de abastecimiento reflejado en menores costos logísticos, y aumentar la probabilidad de presencia de los juguetes en las góndolas de los almacenes de cadena.
Generar valor a través de: Contar con una fuerza de ventas integral que sirva de puente para engranar las necesidades del cliente y el comportamiento del consumidor y la variables que están involucradas en el cumplimiento de las mismas como la capacidad de planta, el desarrollo de nuevos producto, las disponibilidad de materiales etc. La fuerza de ventas no puede trabajar como una isla esto destruye la imagen y confiabilidad de la empresa al presentarse por ejemplo problemas de capacidad.
Hay problemas con la disponibilidad del recurso humano, si hay un punto del proceso que es crucial se debe tener un plan de contingencia o por ejemplo tener gente polivante que pueda cubrir diferentes puestos.
El mantenimiento de la maquinaria. Si se amerita y se depende de un equipo en condiciones perfectas para asegurar el cumplimiento se debe contar con personal de mantenimiento y materiales disponibles para el momento en que se necesite.
Se debe evaluar el proceso de compras, no es pedir por pedir, es evaluar factores como la calidad, la oportunidad de llegada de los materiales, la comunicación fluída con los proveedores y otros puntos que garanticen el flujo normal de las operaciones.
El valor se construye diferenciándose en el mercado y ofreciendo cosas que muy pocos puedan ofrecer y la idea es que plastitodo a través del desarrollo de proyectos colaborativos de innovación ofrezca alternativas que logren cumplir con los requerimientos finales del cliente dando esto a conocer a los distribuidores y adicionalmente lograr que en su generación la empresa sea lo suficientemente eficiente para poder cumplir con un costo mesurable los requerimientos del distribuidor en un tiempo corto sin que se sacrifique la relación con otros clientes (incumplimiento por responder a alguno en específico).
Esta diferenciación en el mercado le da poder a la empresa para negociar con los demás participantes de la cadena y cada vez apalancar la generación de más valor.
Plastitodo tiene competidores que tiene menores precios pero que si no esta dispuesta a cumplir con los requerimientos del cliente podría perderlos, el no conocimiento de lo que ocurre en su comprador y genera desventajas e insatisfacción de sus clientes, para esto debería contar personas calificadas para el desarrollo de sus actividades y seguimiento y necesidades de sus clientes
Una empresa de plásticos, debería innovar en materia prima por la tendencia ecologica, las regulaciones y sobre todo porque su materia prima (petroleo) es un recurso no renovable. Como el caso de MATTEL en el q se recogieron los juguetes por el plomo en la pintura. Las bolsas pueden llegar a impactar en el mercado si no cumplen las regulaciones. ALEJANDRA TORRES + ANDRES CEDIEL
Para conocer mas a los clientes y llevar est a la generacion de valor se hace necesario conocer el valor que estos a su vez generan a sus clientes, conociendo la cadena productiva desde el punto de vista de ellos.
Con el area de investigacion y desarrollo de plastitodo se pueden conocer las tendencias del mercado y asi poder cumplir con las xpectativas de estos.
Si se une este tipo de información, es facil realizar la demanda colaborativa basados en parametros de confianza y fljo de informacion.
Plastitodo, debe concentrar sus esfuerzos en consolidar la estrategia de la demanda de materias primas, con un sistemas de acercamiento con los proveedores, es mas, al realizar una planeación en la demanda permite un nivel de confianza para planear una producción efectiva con los recursos disponibles; incluso esto le permite medir su fuerza de ventas no solo con el principal cliente “la risa del gato” sino también con otros canales que a su vez le permitirá tener un plan B, en caso que en algún momento se pierda este socio. Además el mejoramiento en las relaciones con sus clientes, le va a permitir manejar un esquema de respeto el cual redundará en una comunicación proactiva de parte del cliente para conocer aspectos importantes en el crecimiento o decrecimiento de sus ventas, tener mayor peso de decisiones comerciales y profesionalizar a sus vendedores para que se guíen por cifras datos y hechos.
Buenas noches, necesito realizar flujo grama de la cadena de abastecimiento de esta empresa "PLASTIDOTO" sera que me pueden ayudar con esta informacion
Iniciamos una discusión sobre la estrategia relacionada con los E4, donde es claro que para construir unacadena productiva que nos permita la generación de valor, es necesario poder establecer la estrategia integrada de los E4.
ResponderEliminarEs necesario evaluar la situacuón que está viviendo plastitodo, en términos de una estrategia integral, que no solo nos de respuesta a tacticas al interior de las empresas que hacen parte de la cadena productiva, igualmente sobre el total de la cadena productiva, que nos permita reconsiderar los alcances de cada empresa, las responsabilidades de las mismas y en especial , la construcción de valor integrado.
Ahora, debe presentar una estrategia que permita la construcción de valor en esta cadena productiva.
Es claro que esta empresa y su cliente tienen un contrato pero no un acuerdo, plastitodo necesita empezar por conocer y acordar con sus clientes y proveedores los detalles de satisfacción y cumplimiento para evitar retrocesos, devoluciones e incumplimientos.
ResponderEliminarEn el caso de los proveedores, sería trabajar en conjunto con la información que se tiene de pedidos, pronósticos y niveles de inventario.
En el caso de los clientes, generar acuerdos beneficiosos para ambas partes, además de la necesidad de compartir información de sus pronósticos y requerimientos de cliente final ya que esto redundará en el tipo de e4 a fabricar
Me parece que Plastitodo debe empezar por un cambio de enfoque, donde se vea a la organización como un todo integrado y no a las diferentes dependencias y procesos como partes independientes y aisladas que es lo que esta pasando actualmente. Ventas trabaja sin considerar a producción, su capacidad, compras responde solo por lo suyo, calidad se entiende solo por los parámetros dados sin tener en cuenta las necesidades de producción, se tienen unas políticas y certificaciones que no van acordes a la realidad y que fácilmente son violados ante urgencias que se presentan. La empresa debe trabajar en búsqueda de que la compañía se mueva como un ciclo completo, integralmente, para que pueda dar mejores resultados.
ResponderEliminarA su vez Plastitodo debe fortalecer las relaciones con sus clientes en especial con Risa de Gato, ya que su contrato de exclusividad esta pactado con condiciones que pueden llevar a la quiebra a la empresa, al no tener ventas y producción un mismo lenguaje e ir cada uno por su lado.
Tambien recomiendo empezar a atender a otros clientes, para que el poder de negociación de Risa de Gato no sea tan alto, trabajar con eficiencia para que tengan mejores costos y les permita ser mas competitivos frente a sus rivales.
Esta transformación significará modificar comportamientos históricos y pautas de funcionamiento muy arraigados en las empresas y poner en marcha un proceso deliberado de construcción de nuevas capacidades competitivas. Estas deberán basarse en los conocimientos y aprendizajes de los recursos disponibles en la empresa y en el acceso a sistemas de soporte y apoyo técnico, y convalidarse en las nuevas condiciones y dinámica de la demanda y de los mercados.
ResponderEliminarPara la construcción de valor en la cadena productiva se debería desde la gerencia generar la información adecuada a todos los trabajadores de los diferentes departamentos con el fin de indicarles sobre las diferentes estrategia que implementa la compañía como los nuevos proyectos, los diferentes sistemas de información implementados, las nuevos modos de generación de ingresos en la etapa de producción, como lo exigen los sistemas de gestión de calidad.
ResponderEliminarOtra forma de creación de de valor en la compañía seria la forma de contratación con proveedores, que debe ser clara y especifica, ya sea para clientes potenciales y del común, ósea que los vendedores y el comité directivo de la empresa deben conocer muy bien el mercado de cada cliente y su objetivo estratégico, para así hacer la mejor planeación posible de la unidades que el necesita para su core del negocio.
JUAN CARLOS
ResponderEliminarOK EL INICIO EN CUANTO A LA RELACION ENTRE LA RISA Y PLASTITODO, PERO AHORA HAY QUE MIRAR LA CADENA PRODUCTIVA DESDE EL CONSUMDOR FINAL HASTA EL PROVEERDOR DEL PROVEEDOR
Plastitodo es una compañia especializada y por tanto tuvo que implantar un sistema de calidad casi obligado para lograr competir y mantener los clientes; sin embargo esta estrategia esta poniendo en jaque economico a la compañia, por incumplimientos debido a la falta de planeacion.
ResponderEliminarLa estategia para generar valor con las implemataciones en gestion de calidad y sistemas, ademas del aumento de clientes, debe ir desde al gestion estrategica de la demanda, la cual debe integrar los procesos de produccion, abatecimiento , ventas y sistemas-administarcion, en segunda medida, la gestion de produccion debe considerar los imprevistos al ingresar en la produccion de elementos nuevos mediante una estrategia de investigacion y desarrollo que visualiceel impacto integral delos nuevos materiales.
Sistemas debe retomar la capacitacion para garantizar una efctividad en la aplicacion y analisis del nuevo ssitema; y finalamente la administracion deberá proyectar la globalizacion, primero al interior, para de esta manera mostrar resultados acertados en sus clientes.
SILVIA
ResponderEliminarOK TCMNTARIO DE INICIO FRENTE A LA SITUACION INTERNA DE LA EMPRESA Y EVIDENTEMENTE TIENE MUCHAS FALENCIAS , AHORA EL ANALISIS SE DEBE DAR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Es importante que el departamento de ventas de la plastitodo se integre con produccion, de tal forma que lo que vendan este de acuerdo con la capacidad de produccion real de la maquinaria.
ResponderEliminarDE otro lado, como ya se tienen nuevos clientes es imperativo que se estudie la posibilidad de adquisicion de nuevas maquinas para evitar inconformidades en los clientes.
Paras la aceptacion de la materia prima es necesario ser especificaos en las condiciones de calidad que debe tener el producto para evitar reprocesos y devopluciones de la misma.
Existen probvlemas claros de comunicacion de la informacion, esto debe solucionarse con capacitacion constante en todas los procesos de la compañia, para evitar malentendidos.
Y capacitacion a todos los operarios para que no se desaproveche la capacidad de produccion de las maquinas.
Para generar valor en la cadena se deben crear grupos especializados, es decir operarios capacitados para los requerimientos, supervisores de materia prima e inventarios para el mayor cliente con el cual se tiene contrato de exclusividad y penalizaciones $$ por incumplimiento. (se debe revisar el contrato)
ResponderEliminarSe tiene las herramientas tecnológicas pero falta capacitación e integración de las areas
Revisar el proceso de calidad para que no sea obstáculo en producción revisar el estándar de materias primas. Mejorar el clima laboral.
ALEJANDRA TORRES + ANDRES CEDIEL
La compañia debe revisar el contrato actual con su cliente Juegeteria el gato, es necesario que se redefinan los acuerdos buscando un gana gana para las dos compañias.
ResponderEliminarLa compañia tiene en su interior un problema de comunicació que no permite entendimiento en las partes , no basta que esten los procesos se requiere un lenguaje comun que permita entender la cadena completa.
CIELO
ResponderEliminarOK ,UN CAMBIO GRANDE ES EL MODELO MENTAL DE LA EMPRESA PERO AHORA HAY QUE ORGANIZAR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Pues como paso inicial es identificar claramente la cadena de valor y asegurar que todas las persona que integran la cadenan, dede el nivel ejecutivo al operativo entiendad como participan en los resultados e igual la entiendad como su entorno productivo.
ResponderEliminarLuego mediante acuerdos comerciales muy bien planeados y bajo un ambiete de confianza, a manera de alidos estrategicos, fijar reglas clara de juego que enlacen al proveedor, al productor y al cliente final. Que para los tres la informacion sea completa para que funcinen en pro de un obejtivo comun y se de un gana-gana.
Paralelo a esto es cambiar la cultura organizacional. Parte del problema se genera por la falta de honestidad de ventas al comunicar de una forma agresiva las necesidades del cliente.
En todos los niveles de la cadena de valor, es evidente la adecuada planeacion. Pero en el caso el que peor planea es el cliente final, pues su plan de compras mal elaborado genera el inconveniente. Si es tan importante el uno para el otro, planeen juntos el aprovisionamiento
JULIANA
ResponderEliminarOK TU ELABORACION DE IDEA DE VALOR DE LA EMPRESA, HAY QUE ENFOARLA MAS, AHORA HAY QUE INICIAR LA DISCUSION DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDRO DEL PROVEEDOR
LEONARDO
ResponderEliminarHAS ABORDADO DOS PUNTOS DE UNA SERIE COMPLETA DE GENERACION DE VALOR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Evidenciamos dificultades a lo largo de toda la cadena de valor. Proveedor (materia prima que no se ajusta a los estándares de calidad). En la empresa como tal (falta de comunicación; sistemas de información no confiables; Ausencia de planeación). El cliente (no se respetan los acuerdos, entonces para qué se hacen?).
ResponderEliminarEste es el panorama y la estrategia debe apuntar hacia el.
Se tiene una herramienta muy poderosa (zas), si no se le da información de calidad, el resultado tampoco lo será. Es urgente organizar la logística de información. Seguidamente se debe revisar el compromiso que se tiene con el cliente y ajustarlo a lo que realmente se puede cumplir, esto además de fortalecer la confianza, libera de sanciones pecuniarias a la compañía. Finalmente, es importante apuntarle a robustecimiento de las relaciones internas, para que la información fluya de manera adecuada entre ventas, producción y compras.
OSCAR NIÑO
ResponderEliminarOK TU COEMNTARI SOBRE LA RELACION VENTAS PRODUCCION ,AHORA PIENSA EN TERMIOS DE VALOR DESDE EL CLIENTE FINAL HASTA E PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Plastitodo debe trabajar en conjunto con su cadena que está en contacto con el cliente final (risa del gato), con el fin de determinar la mejor combinación de producto de empaque requerido por el usuario final, así como sus posibilidades de reutilización o reciclaje.
ResponderEliminarTambién es necesario que el sistema de información que tienen vincule activamente a los usuarios finales (si es posible) clientes (risa del gato) y proveedores de materia prima (poliestireno, tintas etc).
Primero que todo se debe entender que la cadena de abastecimiento debe ser colaborativa y no impositiva; es decir; se debe inculcar al cliente (La Risa Del Gato) que los cambios de planes que hayan en su compañía deben incluir a sus proveedores entre los que se encuentra Plastitodo para tener en cuenta la capacidad de respuesta que estos puedan tener, y no vender la idea que yo como proveedor tengo capacidad infinita de respuesta ante cualquier requerimiento.
ResponderEliminarSe debe entrenar al personal comercial en el uso de la información que arroja el sistema ZAS para poder interpretar el estado de las OP; e igualmente sensibilizarlos acerca de la capacidad de producción que tiene la planta; para entender hasta dónde se pueden comprometer con sus clientes y poderles suministrar información veraz.
El área de Calidad debe conocer los estándares permitidos para la aceptación de MP y de PT, estos estándares deben ser diseñados con la participación del área de Producción.
La Gerencia General y la Gerencia Administrativa deben entender que no todos los requerimientos de los clientes generan valor; por el contrario destruyen valor y deben ser identificados con el fin de no atropellar las áreas operativas de la empresa con el pretexto de complacer las exigencias ilimitadas de un cliente a cualquier costo.
El área de Producción debe definir cómo se va a operar la máquina de impresión de las bolsas para La Risa Del Gato teniendo en cuenta que este es uno de sus mayores clientes y no puede ser desatendido por falta de capacidad de operar dicha maquinaria. La operación no puede depender de la disponibilidad de tiempo de dos personas que tienen su horario laboral copado con otras actividades igual de importantes.
ALEJANDRA + ANDRES
ResponderEliminarOK EL APORTE AHOA PIENSEN EN TERMINOS DESDE EL CONUMIDOR FINAL , HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
En este caso se evidencia falta de seriedad en los acuerdos comerciales con sus clientes. En el caso de esta juguetería que representa su mejor cliente, la relación debe ir mas allá incluso hasta el punto de la construcción de un plan de abastecimiento conjunto con el fin de evitar estas situaciones incomodas de pedidos a última hora que comprometen los ingresos de ambas empresas.
ResponderEliminarLos consumos estimados del cliente en un caso de abastecimiento exclusivo como es este, deben ser transparentes para plastitodo, quien se debe encargar de surtir el material pactado. Si embargo y con el fin de reducir el riesgo de desabastecimiento es sano pactar un margen excedente de material que permita cubrir contingencias y este debe ser fijado entre las dos partes en aras de conocer los límites en capacidad y tiempo de respuesta en casos fuera de lo planeado para no adquirir compromisos que excedan sus posibilidades.
OLGA LUCIA
ResponderEliminarTU COMENTARIOS E REFIERE A UNA ACTIVIDAD PARA SALVAR UN OBSTACULO, AHORA PIENSA EN LA GENERACION DE VALOR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Es necesario que haya intercambio de información entre las distintas áreas de la empresa, conocimiento de información que se maneje en la organización y que puede llegar afectar la producción, es necesario ya que la empresa realice y cuente que su proveedor le ofrece materias primas de buena calidad. Debe conocer sus inventarios, para poder cumplir con las expectativas de sus clientes y la entrega de sus pedidos en el tiempo oportuno
ResponderEliminarALEXANDER
ResponderEliminarTU APORTE SOBRE EL VALOR A PARTIR DE LA ORGANIZACION ES CONVENIENTE , AHORA ENFOCALO DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
la empresa debe ser mas proactiva en el desarrollo de todos sus procesos...la estrategia debe empezar por la consolidacion interna del flujo de sus procesos mediante la formación acerca del sistema de información que soporta la empresa.
ResponderEliminarEsto debe ir alineado al desarrollo de proveedores en cuanto a evaluacion seguimiento y sinergias para optimizar el abastecimiento aprovechando que el proveedor es local, al mismo tiempo que este conozca las necesidades de los clientes de la empresa a la cual provee.
Tambien desarrollnado con los clientes estrategias de mejoramiento de acuerdos de negocios, enfocados al apoyo de manejo de inventarios y necesidades de producto que este cliente tenga para optimizar tiempos y formas de entrega y de pedidos.
HUGO
ResponderEliminarOK TU COEMNTARIO EN ESPECIAL LO QUE DICES DEL ZAS, AHORA ENFOCA TU CONSTRUCCION DEL VALOR PENSANDO DESDE EL CLIENTE FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Al parecer en Plastitodo los gerentes solo se reúnen cuando existe un problema, están trabajando en forma aislada cada uno según sus intereses, lo primero que la gerencia general debería hacer es incentivar el trabajo en equipo entre las diferentes gerencias las cuales deberán establecer planes estratégicos, tácticos y operativos de manera conjunta y hacerle seguimiento a los mismo de igual forma. Otro aspecto que se debe tener en cuenta en el plan de integración debe ser la utilización adecuada del sistema de información existente, cada gerencia debe conocer como aprovechar al máximo esta herramienta y se debe trabajar en capacitación y difusión de este recurso. Finalmente la gerencia general debe asegurarse de socializar las decisiones que se tomas respecto a contratos y acuerdos con proveedores. y no hacerlo en forma aislada sin tener en cuenta las implicaciones que dichas decisiones tendrán en cada una de las áreas.
ResponderEliminarAlexander Rodríguez C
Plastitodo debe plantear una estrategia que abarque los siguientes puntos, una integración con sus clientes para definir exactamente cuáles son sus requerimientos y a través de un trabajo conjunto definir las condiciones y cantidades de producción que se ajusten tanto a la capacidad como proveedor como a la necesidad como cliente. Otro punto que deben abarcar es el sistema de información que se está manejando, de nada le sirve la inversión en un IS sino logran normalizar los procesos para contar con una información veraz. El recurso humano es otro punto, trabajar la disponibilidad del mismo así como la cultura y el clima que deben experimentar en la empresa.
ResponderEliminarEn el tema relacionado a los E4; es la finalidad de esta compañía es brindar a sus clientes un producto que satisface las necesidades, pero la empresa debería diseñar una metodología que le permita conocer mas a sus clientes y dentro de esto esta conocer sus negocios y las necesidades que ellos requieren de nosotros.
ResponderEliminarLa empresa fallo en la implementación de los ERP; en no dar a su personal la relación de sus funciones con el sistema; es decir; el personal desconoce los cambios en su interior y creo que es primordial agrupar cada área y dar a conocer las nuevas pautas con el sistema. Dar claridad de las actividades que se realizan actualmente y como el sistema interactuar con ellas.
JUAN CARLOS
ResponderEliminarOK EN CUENTO A LA NUEVA RELACION QUE DEBE ESTABLECER CON EL CLIENTE PERO AHORA ENFOCA DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Plastitodo debe fomentar la construcción de valor integrado incentivando a la colaboración, al trabajo en equipo, con los proveedores para que a su vez ellos mismos trabajen esto con sus proveedores, y por otro lado trabajar con los consumidores.
ResponderEliminarLos alcances de todas las empresas que están involucradas en la cadena productiva debe ir mas allá de lo que cada uno hace, debe verse reflejado una mayor colaboración entre todos, porque en la medida en que todas las empresas de la cadena estén bien, van a tener un mejor desempeño y una mayor competitividad.
Para esto debe se debe fomentar la confianza, la calidad, comprensión y la comunicación. Debe fortalecerse la organización y la planeación para que se trabaje con orden y poder tener entregas puntuales.
Buscar tanto que los proveedores tengan un desarrollo, donde ellos crezcan, sean eficientes y hagan mejor sus procesos, al tiempo que buscar que los clientes tengan lo que necesitan, queden satisfechos es una forma de construir valor integrado en toda la cadena productiva.
Se evidencia que los sistemas de informacion mla implementeado no aportan ala cadena de valor. Estos sistemas deben obedecer a las condiciones propias de l aorganizacion y ser conocidos desde su operatividad por las personas. En este caso el vendedor hace mal uso, o es ma, no lo usa, generando inconvenietes en todos los niveles de la Organizacion. El problema en este caso es la personas.
ResponderEliminarSi la empresa tiene un sistema de gestion de calidad deben hacer una evaluacion y sus proveedores de manera que se califique y se pueda identifiar oportunidades de mejora, para ellos es necesario tener un control de calidad tanto en la salida de las tintas del proveedor con¿mo en la recepcion de la misma en plastitodo.
ResponderEliminarPara evitar eventos como el de el pedido fuera del rango de tiempo establecido en el contrato, debe llevarse a cabo una socializacion de tdos los que integran este contrato y especificarse como funciona para que nose dañe el clima de las dos compañias.
Plastitodo necesita una mejor planeación y control en todas sus áreas, pero sobretodo integración entre las mismas. Así mismo es muy importante que si se va a trabajar con un ERP, se utilice una herramienta que realmente sea confiable y amigable, de manera que todo el personal la utilice adecuadamente ya que de lo contrario tendrá efectos negativos y no positivos, como se espera, sobre la organización.
ResponderEliminarPara que ventas funcione, debe hacer una excelente estimación de la demanda y para ello requiere una comunicación efectiva y constante con el cliente. Ventas debe saber a diario qué planes o inconvenientes tiene su cliente para poder elaborar una estimación de la demanda lo más real posible.
En cuanto a producción, es importante mejorar el MRP y ser muy objetivos a la hora de elaborarlo.
OSCAR
ResponderEliminarOK TU ENFOQUE SOBRE LA COLABORACION COMO PRINCIPIO DE RELACION EN LA CADENA DE VALOR
EL CUAL SE DEBE LLEVAR A TODOS LOS ESLABONES DE LA MISMA -
AHORA ENFOQCATE EN LA CONSTRUCCION DE VALOR DESDE EL CONSUMIDR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
LUIS FELIPE
ResponderEliminarUNA EMPRESA DEBE ESTAR BIEN CONSOLIDADA PARA SABER EN QUE SE METE. EN ESTE CASO ES EVIDENTE LA PESIMA ESTRUCTURA COMERCIAL QUE MANEJAN.
AHORA DEBEMOS ENFOCARNOS EN LA CONSTRUCCION DE VALOR DESDE EL CLIENTE FINAL , HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
VIVIANA
ResponderEliminarEL INTERCAMBIO DE INFORMACION ES NECESARIO Y ES CLARO QUE SE REQUIERE EN ESTE CASO.
AHORA REQUIERO TE ENFOQUES EN LA CONSTRUCCION DE UNA CADENA DE VALOR DESDE EL CLIENTE HASTA EL CONSUMIDOR FINAL
DIEGO
ResponderEliminarUNA ESTRATEGIA NO SE CONSIDERA ADECUADA PRESENTARLA EN TERMINOS DE ESTRUCTURAR PROCESOS, ESTO ES UNA ACTIVIDAD INTERNA E LA EMPRESA.
OK EL ENFOQUE DE PROVEEDORES Y CLIENTES, AHORA SE REQUIERE EN TERMINOS DE LA CONSTRUCCION DE VALOR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
ALEXANDER RODRIGUEZ
ResponderEliminarOK TU ENFOQUE SOBRE LA NECESIDAD DE TRABAJO DE MANERA INTEGRADA, NO AISLADA , PERO ESTE COMENTARIO CORRESPONDE AL INTERIOR DE LA ORGANIZACION.
AHORA REQUERIMOS QUE TE ENFOQUES A NIVEL DESDE EL CONSUMIDOR FIANLA HASTA EL PROVEEDR DEL PROVEEDOR
FLOR ALBA
ResponderEliminarTU OEMNTARIO ES CIERTO EN TERMINOS DE LAS ACTIVIDADES NECESARIAS QUE DEBEN DESARROLLAR AL INTERIOR DE LA EMPRESA, AHORA DEBES PENSAR EN TERMINOS DE CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR PARA LA CONSTRUCCION DE VALOR
JULIANA
ResponderEliminarOK TU INICIO, AHORA TE INVITO A QUE LO LLEVES A UN TERMINO MAS PROFUNDO DE ANALISIS PARA CONSIDERAR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR, COMO SE CONSTRUYE VALOR
SILVIA GARCIA
ResponderEliminarOK TU ENFOQUE COLABORATIVO, HAY QUE LLEVARLO A TERMINOS MAS CONCRETOS PARA LA CONSTRUCCION DE VALOR .
PIENSA EN TERMINOS DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
ALEXANDER
ResponderEliminarTA OMOSE ECENTA STE SISTEMA DE INFORMACION , NI ES LO UNO NI LO OTRO.
AHORA HAY QUE ENFOCARSE EN LA CONSTRUCCION DE VALOR DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
OSCAR NIÑO
ResponderEliminarOK TU COMENTARIO SOBE LA CALIDAD , AHORA DEBES ENFOCARTE EN LA CONSTRUCCION DEVALOR DESDE EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR , HASTA EL CONSUMIDOR FINAL
LUCIA
ResponderEliminarOK TU INICIO AL EVALUAR LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA LA OPERACION DEL NEGOCIO.
AHORA ES NECESARIO TE ENFOQUES DESDE EL CONSUMIDOR FINAL HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR
Luego de que logremos consolidar el interior de la compañia, con metas y objetivos claros; iniciamos con un trabajo desde la cadena de abastecimiento de nustros proveedores y de los proveedores de estos; ya que los factores externos de la cadena de abastecimiento pueden ser aun, mas entorpecedores o garantes de una buena gestion.
ResponderEliminarDesde esta situacion, es importante iniciar con un fortalecimiento en la comunicacion con los proveedores directos en una forma real y oportuna que genere valor para la dos compañias, luego es importante capacitar y enpoderar a los proveedores de mis proveedores, pero esta herramienta requiere una sinfonia con mi proveedor, que de acuerdo a sus negociaciones, directrices y requerimeintos, genere ideas de como se comporta el mercado global (benchmarking), la manera de hacer mas eficiente los procesos con los recursos disponibles (sostenibilidad)y la garantia de oferta de lo que yo como actor de la cadena productiva necesito para satisfacer el consumidor final.
Hay que integrar toda la cadena productiva de la región hay que considerar todos los eslabones de la cadena en conjunto.
ResponderEliminar1. Las empresas que suministan la tinta.
2. Maquinaria y equipo.
3. Mantenimiento.
4. transporte.
El problema fundamental para lograr la articulación e integración productiva es la brecha en materia de tecnología y administración entre los proveedores y las grandes empresas, que impide a los primeros cumplir con las necesidades y requisitos que exigen estas últimas. Asimismo, la falta de capacidad de los proveedores en aspectos de: precios competitivos, control de calidad, oportunidad en la entrega, flexibilidad y rapidez para efectuar cambios en diseño y producción, capacidad para diseñar partes y componentes y compromisos de largo plazo, constituyen limitantes para su integración a la cadena productiva
PROVEEDOR
ResponderEliminarInvolucrar al proveedor de tintas en la oferta comercial y procesos de calidad.
Definir los requerimientos técnicos para q el suministro de MP lleguen con las especificaciones necesarias para los diversos clientes
Para la juguetería es importantes porque refuerza su marca en cada compra.
La relación con el proveedor debe ser estrecha pues la mayoría de juguetes cuenta con un empaque único generalmente con termo formado para las piezas, unas características de caja propias de cada marca (diseño, logos, colores)
ALMACENAMIENTO
Cuando ingresen las MP al inventario se debe realizar una inspección física del lote con el estándar de calidad acorde.
PRODUCCION
Mayor capacitación de operarios, coordinar la programación de la planta
CANAL
Teniendo como gran cliente JUGUETES LA RISA DEL GATO, y por el plan de ventas que incluye nuevos clientes, creemos que tienen canal grandes superficies, canal mayoristas, minoristas.
Desde el consumidor final se puede observar una cantidad exagerada de empaques, amarres y elementos para contener un juguete.
En el caso de plastitodo quien el provee el empaque a la juguetería, es realmente una bolsa mas para llevar los productos.
ALEJANDRA TORRES + ANDRES CEDIEL
Es el manejo de la informacion lo que debe primar, esto es definir claramente por parte del consumidor final que es o cuales deben ser las caracteristicas tecnicas de lso componentes de la bolsa, de manera que se lleve esta informacion al proveedor de mp, logrando asi que este pueda satisfacer dichos reuqerimientos y evitar despilfarros tanto en tiempo como en mp y bueno esto se traduce en dinero para todos los integrantes de la cadena
ResponderEliminarRespecto al consumidor final ellos reciben unas bolsas plásticas para empacar juguetes y deben tener unas especificaciones técnicas, de acuerdo a esto al cliente se le incrementaron las ventas de bolsas porque al proveedor le solicito un 30% adicional a las exigidas en la orden de compra, pero el proveedor no disponía de estas cantidades en el tiempo exigido por el cliente, por esta razón se tiene en cuenta que la producción de las bolsas no es fácil solucionarlas ya que se necesita otros productos para elaborarlas.
ResponderEliminarPara esto se necesita un proveedor que lo atienda con las pinturas, otro proveedor que le entregue el polietileno y además de esto que las maquinas estén disponibles, para esta ya se debe haber tenido una planeación adecuada con cada uno de estos proveedores para la entrega de la materia prima, para poder satisfacer al cliente final.
Teniendo en cuenta el alto compromiso existente entre Plastitodo y su cliente ya que son su cliente principal y se han establecido una serie de acuerdos, y a su vez la relación de plastitodo con su proveedor para el cual plastitodo también es su principal cliente, se debería trabajar de manera conjunta o en su defecto compartir información respecto a pronósticos de venta de juguetes, y de esta manera generar todo un plan de producción y abastecimiento que permita alinear tiempos y eliminar incertidumbres respecto a capacidades de producción o niveles de inventario necesario.
ResponderEliminarAlexander R
Plastitodo debe iniciar por conocer que busca el usuario final en el producto y como lo afecta su empaque o embalaje, así como sus opciones de reuso. También los diferentes aspectos en cuanto a tamaños, calidades y materiales se refiere, esta información es vital para la fabricación y despacho al cliente risa del gato en las cantidades y calidades apropiadas, tamaños de lote comunes que no afecten los tiempos de producción interna y de igual manera los niveles de inventario de producto terminado en las instalaciones del cliente
ResponderEliminarLEONARDO
ResponderEliminarCOMO SERI EST TRABAJO A REALZAR CN LOS PROVEEDORES DE LOS PROVEDORES?
COMO SE FORTALCE LA COMUNICACIÓN?
DESPUES DE LA VISITA , COMO SE PUEDEN APLICAR LOS PRINCIPIOS DESDE EL CLIENTE HASTA EL PROVEEDOR DEL PROVEEDOR?
CIELO
ResponderEliminarOK ALGUNOS DE LOS ESLABONES, AHORA RESUTA QUE CADA ESLABON TIENE PROCESOS Y HAY QUE IDENTIFICAR EL VALOR EN CADA UNO DE ELLOS PARA PODER ETRUCTURAR UNA ESTRATEGIA
La estrategia desde el consumidor final debe enfocarse primero en la investigación de mercados del producto final, revisar tendencias de E4 con el fin de conocer la necesidad para el producto y asi solicitar a plastitodo un producto con las especificaciones necesarias.
ResponderEliminarLa promesa de valor desde plastitodo consiste en apoyar las actividades anteriores en terminos de disponibilidad de materia prima acorde a las necesidades del cliente, construyendo políticas de abastecimiento tanto desde palstitodo a cliente como de proveedores a plastitodo.
Con el desarrollo de proveedores se logra conocer la cadena de valor desde el proveedor de plastitodo, a su vez este se convierte en cliente y el proveedor del proveedor comenzará nuevamente este ciclo, haciendo mas claras y con opcion de desarrollar todas las actividades de todas las cadenas de valor que se generan cada vez que se va validando un paso hacia atrás de dichas cadenas hasta llegar a las materias primas naturales.
ALEJANDRA + ANDRES
ResponderEliminarOK SU ENFOQUE , AHORA PENSEN EN TERMINOS DE LA ESTRATEGIA PARA LA CADENA DE VALOR
OSCAR NIÑO
ResponderEliminarCUALES SERIA LAS CARACTERISTICAS PRINCIPALES PARA LA INFORMACION DEL CONSUMIDOR FINAL?
Plastitodo como proveedor de una empresa de juguetería no debe estar excento de analizar como labor propia el comportamiento del consumidor, que le permita inferir sobre en los diseños de su cliente sino realizar investigación y desarrollo para realizar propuestas novedosas. Debe haber una comunicación en las dos vías con el fin de analizar cuál es la mejor opción que llegue en forma oportuna y atractiva al consumidor. Estamos hablando de plásticos para empaque que hace parte de los elementos que atraen la atención del consumidor.
ResponderEliminarJOSE LUIS
ResponderEliminarEL CONSUMIDOR FINAL ESTA IMPULSADO EN LA VENTA POR LA IMAGEN DEL PRODUCTO, LA INDUSTRIA RESPONDE A LAS CARACTERISTICAS DEL SECTOR.
A PARTIR DE UNA ESTRATEGIA DISEÑADA HAY QUE PENSAR EN LA CADNA DE VALOR
ALEXANDER
ResponderEliminarCOMO SE ESTRUCTURA ESTE TRABAJO CONJUNTO QUE PROPONES?
Para el cliente es muy valioso que se le de flexibilidad en el abastecimiento, se puede lograr un buen resultado en la medida en que la empresa revise sus políticas de inventario. De todas maneras, se le podría ayudar al cliente para que su planeación de requerimientos sea más acertada lo cual redundaria en un suavisamiento de los requerimientos.
ResponderEliminarEs importante sincronizar las diferentes áreas dentro de la empresa y que la información fluya en coincidencia con los hechos y de manera confiable para que cada área pueda tomar las mejores decisiones basadas en esa excelente herramienta que se tiene.
Por qué no revisar si se tiene otro proveedor más de materia prima. Muy seguramente se verá afectado el poder negociador desde el punto de vista de volúmenes comprados, pero se puede minimizar la dependencia y quizás, lo que se pensó que iba a perder, resulte ganándose, que es el poder negociador.
La creación de valor en este caso puede nacer de muchas iniciativas, pero creo que en este caso es imperante que los diferentes componentes de la cadena (desde el proveedor de la materia prima hasta el representante del canal) participen en un comité de investigación y desarrollo de los E4 en esta industria, ya que las características y los materiales destinados para los mismos pueden constituir definitivamente en una ventaja que permitiría reducir los tiempos de transporte y producción y aumentar incluso la eficiencia en su almacenamiento para los diferentes sectores sin entrar en detrimento de el fin último del sistema en cuanto a la satisfacción de las necesidades del consumidor final (o del comprador, dependiendo del mercado al que se apunte).
ResponderEliminarEste esfuerzo colaborativo permitiría beneficiarse del conocimiento en el que cada sector se especializa y en este caso permitiría entre otras cosas desarrollar procesos mas sencillos que aumentan la flexibilidad y mejora la respuesta ante cambios en los pedidos en corto tiempo.
Es fundamental la reestructuración del área comercial con el fin de coordinar las operaciones en pro de la estrategia de la compañía. De la misma manera los acuerdos comerciales deben ser respaldados por la dirección general de ambas partes para darle seriedad a los acuerdos y no dejarlos en manos de un comprador y un vendedor que pueden basar su actuar en beneficios personales.
En el campo del mercadeo de juguetes; se debe tener en cuenta que en el año se tienen temporadas claramente definidas de alta rotación de productos (Diciembre = Navidad), en donde La Risa del Gato debe estar preparado para atender dicha demanda. Para esto se debe tener en cuenta además de que el producto (juguete) esté en buenas condiciones, que los componentes que se utilicen para los empaques, etiquetas y embalajes de estos estén disponibles en cantidad y calidad suficiente; de tal manera que los proveedores (Plastitodo) deben estar sincronizados con las necesidades y expectativas del cliente; sobre todo en este tipo de mercado en donde los empaques en las góndolas son el gancho que hace que el producto sea visible y llamativo para la persona que visite la tienda en la que se exponga dicho artículo.
ResponderEliminarJUAN CARLOS
ResponderEliminarRECUERDA LOS TRES IDIOMAS DE LA CLASE ANTERIOR PARA CONOCER AL CONSUMIDOR FINAL ?
IDIOMA DE FORECASTING
IDIOMA DE VENTAS- CUOTA
EL IDIOMA DE MRCADEO
Es evidente que para el caso de los juegetes el empaque es parte esencial en el momento de la compra, en otras palabras, es parte importante del poder de venta del producto. El jugete por si solo en el estanteria no comunica mucho sin un empaque adecuado. De ahi la importancia que La Risa del Gato le da a que el empaque cumpla en calida y oportunidad e igual de importante para plastitodo entregar un producto que cumpla con lo requerimientos exigidos por ellos. Por lo cual los insumos deben ser los correctos y que tengan la calidad deseada para que al final del ciclo el jugete se vnda. EL flujo de caja se va generar desde la venta del jugete por parte de La Risa del Gato al consumidor final
ResponderEliminarLa empresa plastitodo actúa como un puente entre el consumidor final hasta el proveedor, por ello debe tener una estructura sólida que soporte todos los requerimientos del cliente vs las restricciones del proveedor. Plastitodo debe exigir a sus proveedores así como su cliente le exige a la empresa ya que sólo así existe gana-gana-gana. Adicionalmente, necesita planear mejor la producción en relación con el personal. Plastitodo requiere un plan de contingencia para situaciones como la que le ocurrió: por una persona que no asistió la producción se retrasó generando incumplimiento e inconformismo.
ResponderEliminarDIEGO
ResponderEliminarOK EL ESTUDIO DE CONSUMIDOR FINAL Y AHORA?COMO SIGO?
CUAL ES LA REAL PROMESA DE VALOR DE PLASTITODO?
FLOR ALBA
ResponderEliminarOK EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Y AHORA COMO ATERRIZO ESTO A VALOR?
HUGO SOLANO
ResponderEliminarOK LA DESCRIPCION DE LO QUE MAS VALORA CADA ESLABON , AHORA COMO LO CONVIERTO EN VLOR EMPRESARIAL?
La estrategia seria estructurar el area de mercadeo para asesorar a los clientes en materias primas, diseños y colores, trabajar en conjunto con el area de mercadeo de JUGUETES LA RISA DEL GATO y el area de investigación y desarrollo de plastitodo.
ResponderEliminarPara producir empaques que agreguen valor (imagen, exhibición, impacto visual) al producto
ALEJANDRA TORRES + ANDRES CEDIEL
Estrategias Planta
ResponderEliminar*Cosntruir procedimientos del area, empezar a formar al equipo humano en el manejo de las diferentes maquinas, por parte del supervisor hacer acompañamiento a esa formacion, para que se tenga personal calificado disponible si los titulares de la actividad no se encuentran.
*Iniciar plan de mantenimiento Fase 1, gerenciamiento del activo, pensando en llevar un progama de peventivos para las maquinas.
Calidad
* Implementar un sistema de de chequeo tecnico para verificar la calidad de la M.P y no tener como criterio solo la observacion.
Compras
*Fijar alianzas de acuerdos de precios con los provores que ayuden a garantizar precios preferenciales y tiempos de entregas garantizando la calidad de los mismos materiales. Extender esta alianza a los proveedores del proveedor que ayuden a agegurar el suministro optimo con el comportamiento flexible del sector.
*Debe existir un area de seguinero a las OC la cual informe de las prorrogas, cancelaciones, alternativas de otros productos.
Globales
*Capacitacion del personal en el manejo del sistema de informacion, consultas.
*Implementar espacios sistematicos diarios en donde todas las areas esten alineadas con la fotografia actual de la empresa, para tomar decisiones optimas buscando la exelencia operacional.
LUIS FELIPE
ResponderEliminarOK TU COMENTARIO SOBRE LA CREACION DE VALOR EN TERMINOS DE LOS E4 , AHORA DEBEMOS LLEVAR A LA ESTRUCTURA DE VALOR EMPRESARIAL
OSCAR LIZARAZO
ResponderEliminarOK PERFECTO EL INICIO , ALLI HAY COMPORTAMIENTO DE LA CADENAPRODUCTIVA Y DEL SECTOR
AHORA COMO LO LLEVO A UNA CONSTRUCCION DE VALOR?
Lo principal es crea un método que permita a las empresas conocer lo que los consumidores esperan de mi producto, por medio de encuestas, vivencias y estar de cara al consumidor para conocer esas necesidades. Con esta información evaluamos las propuestas que daremos a nuestros proveedores que les permita ir más allá de los requerimientos.
ResponderEliminarCuando hay negociaciones entre las empresas se deben dejar clara la disponibilidad que tengo yo en tiempos de entrega, cantidades, calidad y alineado a un servicio.
Desde el proveedor de materia prima, debe se capaz de ir innovando en nuevos producto y estar a la vanguardia de las nuevas estructuras de tecnología.
Plastitodo debe liderar un proceso de colaboracion en toda la cadena donde involucre a sus proveedores principales en su procesos produtivo y asi mismo el se entere de las necesidades reales de su cliente mediante un conocimiento profundo de la industria.
ResponderEliminarPara lo anterior se debe alinear el flujo de infomacion , recomendaria una reunion con los principales contactos de la cadena para compartir sus objetivos y en conjunto llegar a unos acuerdo que permitan que toda la cadena ser mas productiva.
ALEXANDER G.
ResponderEliminarOK TU ENFOQU DE COMUNICACION DEL EMPAQUE
AHORA COMO LLEVO ESTO VALOR EMPRESARIAL?
La base de esta estrategia debe ser el mercado por lo que el compromiso de la empresa de juguetes es fundamental. Debe existir interés en identificar proveedores para sustituir importaciones o para nuevas líneas de productos y en su posterior desarrollo, considerando su acceso a los diferentes programas e instrumentos de las instituciones públicas y privadas, como los Programas de Calidad, etc. Se deberán determinar las obligaciones de cada una de las partes, incluyendo el acceso a la información que permita realizar un monitoreo de sus avances y los problemas que enfrentan.
ResponderEliminarLa empresa determinará los productos, insumos o servicios para los cuales requiere de proveedores, incluyendo las especificaciones técnicas. Asimismo, dará a conocer sus políticas de selección de proveedores y la información necesaria sobre la metodología de certificación de los mismos.
LUCIA REYES
ResponderEliminarOK TU COMETARIO SOBRE LO QUE DEBE HACER LA EMPRESA AL INTERIOR , SE REQUIERE MUCHO CAMINO EN PLASTITODO PARA PENSAR EN UN GANA A GANA
AHORA COMO GENERO VALOR?
Actualmente en el mercado de juguetería se encuentra un alto consumo de cartón y plástico para hacer el producto mas atractivo al consumidor final. Vemos juguetes pequeños en grandes envases llamativos, que tienen un gran impacto en el consumidor final.
ResponderEliminarConsidero que una estrategia basada en los E4 debe girar en torno al aprovechamiento de las materias primas desde los proveedores de proveedores hasta el cliente final, buscando que cada dia la satisfacción del cliente sea mayor considerando tambien la disminución del impacto al medio ambiente.
Es importante que Plastitodo invierta en investigación y desarrollo para darle mas valor a la compañía y incentive a sus proveedores a que asi lo hagan tambien. Que estudien mas las necesidades, los gustos e intereses de los compradores, de los clientes finales del producto para que desarrollen sus necesidades y puedan satisfacerlas. Debe invertir en gestion de servicio al cliente y en satisfacción del pedido para tener comprar repetitivas al tener un cliente feliz. Finalmente debe considerar la logística reversiva, para que pueda aprovechar los desechos, darles un mejor tratamiento a los clientes en cuanto a sus quejas y tener un menor impacto negativo en el medio ambiente.
ALEJANDRA + ANDRE
ResponderEliminarAHORA CONTINUEN A PARTIR DE LO EXPUESTO EN EL COMENTARIO, COM GENRO VALOR?
Plastitodo debe iniciar por conocer que busca el usuario final en el producto y como lo afecta su empaque o embalaje, así como sus opciones de reuso. También los diferentes aspectos en cuanto a tamaños, calidades y materiales se refiere, esta información es vital para la fabricación y despacho al cliente risa del gato en las cantidades y calidades apropiadas, tamaños de lote comunes que no afecten los tiempos de producción interna y de igual manera los niveles de inventario de producto terminado en las instalaciones del cliente
ResponderEliminarHAROLD
ResponderEliminarFELICITACIONES POR TU COMENTARIO, HACES UNA BENA RELACION DE LO QUE DEBERIA HACER LA EMPRESA, AHORA TE INVOTO A QUE LOS ASOCIES CON LA CONSTRUCCIÓN DE VALOR DE MANERA ESTRATEGICA
perdón... este comentario ya lo había insertado..
ResponderEliminarJULIANA
ResponderEliminarOK TU INCIO SOBRE LOS CONSUMIDORES, AHORA COMO CONSTRUYO EL VALOR EN CADA UNO?
OLGA LUCIA VERA
ResponderEliminarOK TU PROPUESTA, AHORA ES COMO?
En la empresa se están hablando los tres a la vez y no hay intérprete, de igual manera no se conoce cual es el idioma que habla el consumidor final. Hay que asentar las necesidades del cliente (risa del gato), de tal manera que plastitodo y su cliente puedan satisfacerse juntos. Es decir, en vez de estar manejando los inventarios de forma reactiva, conocer e indagar sobre cuales son los pronósticos de metas y ventas de nuestro cliente, traducir esto para él y para plastitodo a necesidades de producto, tamaño, cualidades y cantidades, esto debe atravesar toda la organización hasta convertir estos productos en necesidades de materia prima, no solo el producto sino también su unidad de despacho mínimo, tamaños, pesos ya que existen restricciones en cada uno de los eslabones de la cadena, que deben superarse.
ResponderEliminarCIELO
ResponderEliminarOK TU ENFOQUE A PARTIR DE MERCADEO, AHORA DESARROLLA UN POCO MAS LA IDEA QUE NOS PRESENTAS
Generamos valor al ser un proveedor estratégico, que ayude en innovación y asesore en materiales que gradualmente usemos reciclaje y reuso, incluso programas de fidelizacion relacionados con empaque.
ResponderEliminarALEJANDRA TORRES + ANDRES CEDIEL
SILVIA
ResponderEliminarOK TU INICIO SOBRE LAS TENDENCIAS FUURA DE LOS E4
AHORA TOMA TU ULTIMO PARRAFO Y DESARROLLA MAS LA CONSTRUCCON DE VALOR
Plastitodo debe tener encuenta que tan competitiva es su empresa en el mercado y como pueden llegar a obtener ventajas por su reconocimuiento en el mercado. Debe realizar cambios en la planeacion debe de su produccion le permite poder cumplir con las expectativas del clientes adquirindo materias primas con calidad que no interfieran en el desarrollo de sus actividades y en el tiempo indicado
ResponderEliminarJUAN CARLOS
ResponderEliminarY A PARTIR DE AQUI , DELO QUE NOS PROPONES , COMO SE CONSTRUT¿YE VALOR EN LA CADENA PRODUCTIVA?
La compañía puede articular estas necesidades de los diferentes actores, como una estrategia, así :
ResponderEliminarCrear una interfase que permita on line visualizar el comportamiento de los inventarios en poder del cliente, con ayuda de zas, puede pronosticar acertadamente los requerimientos, incluso antes de que el cliente mismo se de cuenta y abra su pico.
Al interior de la compañía se puede, con ayuda del área de cultura organizacional, diseñar unas herramientas que permitan fortalecer el trabajo en equipo, con ello se liberan tensiones y se consigue una mejor sincronización.
Otro elemento que refuerza la estrategia que se quiere seguir es el diseño de unas políticas de compras que lleven a un concurso de proveedores, a través de licitaciones, algo que los saque de la comodidad y la seguridad de saberse ser el único proveedor. Al final se tendrán unos proveedores que han hecho méritos para serlo y que no están dispuestos a ceder terreno con su competencia. De igual manera se pudieran estimular con una bonificación por cumplimientos y alcances de metas.
JUAN CARLOS,
ResponderEliminarOK LOS TRES IDIOMAS
Y AHORA COMO CONSTRUYO VALOR , COMO DEJO LA REACTIVIDAD?
ALEJANDRA + ANDRES
ResponderEliminarQUE ES UN PROVEEDOR ESTRATEGICO?, COMO CONSTRUYO FIDELIZACIÓN?
Una estrategia que involucre el estudio del comportamiento del consumidor y el análisis de las necesidades de los clientes de plastitodo, liderados por una área de investigación y desarrollo que permita evaluar las necesidades de los clientes así como de realizar nuevas propuestas interesantes al clientes y llamativas al consumidor final. Esto debe estar perfectamente engranado con áreas como la de producción para evaluar la capacidad, aprovisionamiento para determinar si los proveedores están en capacidad de proveer los materiales necesarios y mantener una comunicación uniforme.
ResponderEliminarVIVIANA
ResponderEliminarY QUE TAN COMPETITIVA CONSIDERAS TU QUE ES PLASTITODO ?
GRADO DE RIVALIDAD?
La industria responde a las características del Sector respecto a pedidos identificados de compra, pero el inconveniente se presenta en la planeación del cliente, seria tener en lo posible para clientes potenciales el manejo de un margen en ventas e inventarios un porcentaje de mas, para suplir cualquier imprevisto, esto le agregaría valor a la empresa, por la fidelización del cliente, claro que se tendría que ver reflejado en los costos de almacenamiento o también en los contratos que se tengan con los diferentes proveedores para hacer el producto, ya que se podría tener las mismas condiciones que exige el cliente final para cumplir con la producción justo a tiempo.
ResponderEliminarSe puede integrar un equipo de trabajo ínter empresarial compuesto por personal de la juguetería, plastitodo, proveedores de plastitodo y clientes de la juguetería, y compartir un sistema de información que permita basado en pronostico de ventas desprender toda una serio de acciones de producción, compra y abastecimiento.
ResponderEliminarOtro aspecto en el cual se deberá enfocar el equipo de trabajo consiste en administra la demanda, incentivando la colocación d pedidos a tiempo en fechas y cantidades conocidas, dando descuentos por cantidad, o estableciendo pedido fijos durante un periodo igualmente fijo
Alexander R
la promesa de valor de plastitodo sera garantizar a su cliente un producto con todas las especificaciones requeridas en cuanto a calidad tiempos y formas de entrega, apoyando sus necesidades mediante la investigacion y desarrollo de nuevos productos, revisando y mejorando la cuota que el cliente representa para plastitodo; tambien garantizando el manejo optimo de producción e inventarios tanto de materia prima como de producto terminado.
ResponderEliminarPlastitodo debe contar siempre con la calidad y cumplimiento de sus proveedores desde la evaluación y seguimiento de la promesa de valor de estos y de los proveedores de sus proveedores; basados en el cuidado y aprovechamiento del medio ambiente desde la fabricacion de materia prima hecha con recursos naturales.
Desarrollar actividades de Mercadeo como:
ResponderEliminar1. Fortalecer la capacidad en la aplicación de los conceptos y temas relacionados con mercadeo de relaciones, y aplicar herramientas en el diseño o rediseño de una estrategia de mercadeo enfocada a la satisfacción del cliente.
2. Desarrollar habilidades en los gerentes para medir e identificar las brechas internas y externas que afectan la percepción de calidad en el consumidor final.
3. Desarrollar herramientas para la identificación de las causas de la insatisfacción o satisfacción del cliente.
Los Gerentes que tienen a su cargo el desarrollo de la estrategia competitiva de mercadeo de su empresa, y personas que tienen poder de decisión en el proceso, como: Gerentes Funcionales, principalmente los de mercadeo, servicio al cliente, operaciones, ventas. por lo tanto estas áreas deben desarrollar redes de trabajo efectivas.
El como... Integrando la cadena de suministro. Que la Risa del Gato pueda asegurar el procesos de plastitodo desde el proceso mismo de abastecimineto de sus insumos. Se habla del sistema de gestión, pero no existe un enfoque integrador del proceso.
ResponderEliminarCon el fin de constituir la propuesta colaborativa de generación de valor dentro del marco de la empresa, es necesario crear, si aún no existe, un departamento de investigación y desarrollo que cuente con las herramientas necesarias para que mantenga un permanente contacto con los diferentes actores dentro de la cadena.
ResponderEliminarEste departamento se encargaría de generar proyectos de desarrollo de nuevos productos que estén en comunión con los intereses del consumidor final en representación de sus clientes (comercializadores del producto o fabricantes de juguetes en este caso) mediante reuniones periódicas con los mismos con el fin de generar valor junto con mis compradores.
Por otro lado estos proyectos innovadores deben buscar no solamente el cumplimiento de las necesidades finales, sino también desarrollar procesos y materiales eficientes que estén en pro de la reducción de costos en el almacenamiento, transporte y procesamiento para contribuir en la generación de valor de mis proveedores. Esta relación puede materializarse también en reuniones periódicas para discutir mejores prácticas que respalden a las ideas de innovación.
HUGO
ResponderEliminarOK , ESA ACTIVIDAD SE DENOMINA CPFR- PLANEACION COLABORATIVA DE VENTAS DIRECTAMENTE CON LOS CLIENTES.
AHORA A PARTIR DE ESTA ESTRUCTURA COLABORATIVA , COMO SE LLEVA A CONSTRUIR VALOR?
FLOR ALBA
ResponderEliminarOK TU INICIO EN LA PROPUESTA DE VALOR, AHORA CMO SE CONTINUA DICHA CONSTRUCCION DE VALOR?
Plastitodo debe analizar las diferentes variantes y necesidades del mercado de sus clientes, sus ciclos y estacionalidades, así como los impactos que puedan generar los nuevos desarrollos, los canales a través de los cuales los productos finales de su cliente se mueve y como el usuario final lo adquiere. Esto hay que traducirlo en productos, bolsas, cajas, ganchos, etc, en cantidades y necesidades puntuales basados en esta información.
ResponderEliminarLa fabricación, así como la oportunidad de la misma es muy importante para el cumplimiento de la oferta de servicio del cliente, dejar de fabricar por stock y pasar a fabricar por necesidad de producto, teniendo en cuenta los tiempos necesarios para tal fin. esto tiene su incidencia en el manejo de los inventarios de producto terminado y materia prima,
El trabajo en conjunto con sus clientes en el desarrollo de productos nuevos debe ser una prioridad para plastitodo. Empaques más resistentes o más económicos, de mayor vistosidad o mayor conservación deben ser analizados para que el cliente vuelva a ver en plastitodo una empresa que lo apoya y no solamente uno más del negocio
Se debe estructura la organización para crear valor en los procesos, entonces capacitar al personal de producción en los diferentes productos y tener grupos de trabajo para los trabajos grandes, Revisar el proceso de calidad para que no sea obstáculo en producción revisar el estándar de materias primas.
ResponderEliminarDebemos conocer las necesidades puntuales del cliente (RISA DE GATO) y brindar las soluciones que ellos requieren tanto de diseño como de comercialización, desarrollando empaques que faciliten el mercadeo de los productos, se deb ver el empaque como parte de los producto, algo diferenciador de producto y no un costo asociado al producto, se deben brindar soluciones al consumidor final y no soluciones de cumplimiento de un pedido.
ALEJANDRA TORRES + ANDRES CEDIEL
JOSE LUIS + JULIANA
ResponderEliminarESTA INDUSTRA VIVE VARIAS COSAS EXTRAÑAS
1-TEMPORADAS CULTURALES COMO NAVIDAD
2-TEMPORADAS COMERCIALES COMO VACACIONES
3-IMPULSO DE NUEVOS JUGUETES
4-IMPULSO DE JUGUETES "BULTO", EL JUGUETE DE USA VALE EN COLOMBIA $100000 LA UND , EL SIMILAR , COPIA CHINA , VALE $30000
5-JUGUETES POR CATEGORIAS
6-JUGUETES IMPULSADOS POR LOS PADRES
7-JUGUETES IMPULSADOS POR LOS HIJOS
8-JUGUETES IMPULSADOS POR LOS NIÑOS , EN GENERAL.
AHORA COMO CONSTRUYO VALOR?
ALEXANDER
ResponderEliminarOK ESTA PROPUESTA COLABORATIVA , ESTO SE LLAMA CPFR.
AHORA COMO SE CONTINUA EN LA CONSTRUCCION DE VALOR?
De igual forma el tema de los inventarios es muy importante ajustarlo, para el cliente es necesario contar con su empaque en el tiempo indicado, esto puede hacerse si plastitodo se reorganiza y empieza a mirar y a analizar los niveles del mismo en la bodega del cliente, niveles de reorden y despachos ágiles, que permitan concentrarse a su cliente en vender el producto y no en que no ha llegado el material de empaque
ResponderEliminarDIEGO
ResponderEliminarESTA NO SERIA UNA PROPUESTA DE VALOR , ESTO ES CUMPLIMIENTO, VALOR ES TODO LO QUE NO ESTA ESCRITO.
COMO SE CONSTRUYE VALOR?
Es necesario tener una relacion de confianza entre consumidor final (la risa) proveedor (plastitodo) y el proveedor de plastitodo, de manera tal que se conparta informacion relevante para que se pueda integrar la cadena.
ResponderEliminarGenerar relaciones de largo plazo en donde se garantice la confidencialidad de la informacion, en este contrato que tienen deberian estar involucrados todos(proveedores y consumidor final)para asi crecer al igual forma. Analisis interno de cada uha delas compañias identificar debilidades y oportunidades y dar solucion inmediata
CIELO
ResponderEliminarOK FELICITACIONES POR ESTE AORTE , AHORA TE INVITO A QUE TE VAYAS EMPRESA ADENTRO, QUE SE PODRIA CAMBIAR?
ALEXANDER
ResponderEliminarLISTO, PERO DE NUEVO , COMO SE INTEGRA ESA SUPPLY CHAIN
LUIS FELIPE
ResponderEliminarUNA INVESTIGACION Y DESARROLLO DE MERCADO QUE LLEVE A LS DE INVESTIGACION Y DESARROLLO DE PRODUCTO.
OK FELICITACIONES POR TU APORTE, AHORA COMO SE CONSTRUYE VALOR?
JUAN CARLOS
ResponderEliminarEN TERMINOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA DEMANDA , COMO SE PODRIA CONSTRUIR DE TAL FORMAQUE CONSTRUYA VALOR?
EN LA FABRICACION NO ESA EL SECRETO, ESTA EN LA CAPACIDAD DE INDENTIFICAR QUIEN LO TRANSFORMA
ALEJANDRA + ANDRES CEDIEL
ResponderEliminarCOMO APRENDO A ANTICIPARME , SERIA UN BUEN TEMA PARA DESARROLLAR EN ESTA EMPRESA
JUAN CARLOS
ResponderEliminarPOR EJEMPLO SI LA EMPRESA EVALUA LAS TEMPRADAS QUE ESTA VIVIENDO SU CLIENTE , COMO SE DESARROLLAN , CADA CUANTO Y SE ANTICIOA A ALAS MISMAS
DESARROLLO CNJUNTO DE EMPAQUES Y EMBALAJES , COLOCANDO UNA PERSONA DE DESARROLLO IN HOUSE, ES DECIR EN LA RISA DEL GATO
La generación de valor desde los proveedores, solo tendrá éxito en plastitodo, si desde la misma empresa se logra integrar el horizonte hacia el que se quiere llegar.
ResponderEliminarEl proveedor de materias primas debe saber el impacto económico, ecológico, social que tiene el producto que plastitodo ofrecerá en el mercado, derivado de las materias primas que esta ofreciendo; así como los clientes potenciales, sus necesidades, preferencias y la globalización del mercado frente a la competencia.
El lograr integrar esta serie de actividades permitirá conocer las requisiciones de reabastecimiento, incluso desde el cliente; asi como los cambios que se pueden generar por una estrategia de innovación y desarrollo, por una estrategia de marketing o por una situación particular en los cambios de los hábitos de consumo, sean sorteados rápidamente y con un plan de contingencia planeado y esquematizado en la vida real.
Del conocimiento que tengan todos los proveedores sobre el macro de la cadena productiva, se deriva su responsabilidad, su ayuda por mejorar los procesos, esto debe complementarse con una estrategis de comunicación y sistemas e información en tiempo real y con la oportunidad que el cliente lo exige.
Se genera valor en esta cadena, teniendo:
ResponderEliminar1. Proveedores con capacidad de reacción inmediata altamente competitivos y calificados con un certificado de calidad del producto.
2. Tener todos los vendedores en Gestión de mercadeo continua, conociendo el avance tecnológico y su innovación continua del cliente respecto a su imagen frente al consumidor final, con esto implantar políticas e indicadores de gestión para implantar en el proceso de producción.
3. Hacer que el proveedor actual sea alguien necesario para el cliente, dándole tipos o modelos nuevos que le pueda ser útil al cliente para apoyarlos en la innovación de empaque.
4. El cliente tendrá que utilizar el modelo más original y nuevo para que las ventas de este producto sean de excelente visualización para el consumidor final.
Considero que las acciones deben venir desde LA risa del Gato. Plastitodo por su alta dependencia de la demanda de la risa del gato debe adaptarse o ser mas flexible. La risa del gato debe desrrollar un programa de desarrollo de proveedores, que premita adaptar la producción de plastitodo a los requeriminetos de la risa del gato. Igualmente entablar un vehiculo comercial que me de una relación al largo plazo.
ResponderEliminarOSCAR NIÑO
ResponderEliminarEL FACTOR CONFIANZA ES LA CLAVE PARA EL CPFR- CUSTOMER PLANING FORECASTING AND REPLACEMENT- ES DECIR DEMANDA COLABORATIVA .
COMO CONSTRUYO ESA CONFIANZA?
Plastitodo podria inciar con proceso de CRM que le permita a su fuerza de ventas , conocer realmente a sus clientes esto le permitir focalizar las necesidades reales de la cadena.
ResponderEliminarSi platitodo tiene una relacion de confianza con su principal cliente , puede ir mas alla prestandole un servicio de abastecimiento mas rapido donde disminuya inventarios para esto requiero que me de información de sus proyectos y de sus necesidades . En conclusion información de doble via en toda la cadena con una linea de confianza que plastitodo lo lleve tambien a sus proveedores.
la generacion de valor de plastitodo estaria enfocada al conocimiento de sus clientes y al valor que estos generen a los suyos.
ResponderEliminarCon la investigación y desarrollo de estas necesidades se puede realizar innovación para entregar mejores propuestas a los clientes y satisfacer el mercado.
Estos desarrollos deben ir de la mano de los procesos productivos de la empresa para que junto a los proveedores se trabaje con las materias primas adecuadas y en las condiciones de abastecimiento adecuadas.
Pues la tendencias del mercado hacia la ecología colocan a una empresa de plásticos a reinventarse buscando productos biodegradables o nuevas materias primas no contaminantes, la comunicación y buenas relaciones con su cliente (juguetería u otros canales) ayudan a diversificarse y seguir aumentando mercado. Y gradualmente los pueden asesorar en el cambio y las tendencias medioambientales.
ResponderEliminarALEJANDRA TORRES + ANDRES CEDIEL
LEONARDO
ResponderEliminarCUAL SERIA ESTE HORIZONTE ?
PLASTITODO EN QUE SE PODRIA CONVERTIR?
OK TU PLANTEAMIENTO ES ACERTADO
AHORA POR FAVOR AMPLI MAS TU PROPUESTA
La cadena productiva del caso, debe trabajar en los siguientes puntos para construir valor en toda la cadena:
ResponderEliminar- Estudio de las tendencias de los consumidores.
- Inversiones en innovación y desarrollo que vaya acorde a las tendencias y crear una diferenciación con los competidores. En este punto debe buscar la colaboración de toda la cadena para que sean todos congruentes en este aspecto y puedan solidificar lazos y desarrollarse en el mercado creando diversificación. Debe darse un trabajo colaborativo en este aspecto donde se incentive a los proveedores y clientes en la búsqueda de nuevos desarrollos. Un aspecto que debe marca esta diferenciación debe ir dirigido a disminuir o mejor, a contribuir con el medio ambiente.
- Trabajar en pro de la satisfacción de la orden de pedido y del servicio al cliente, con el fin de tener a un cliente complacido, que tendrá un impacto en el voz a voz y en las compras repetitivas.
- Considerar la logística reversiva, para que pueda aprovechar los desechos, darles un mejor tratamiento a los clientes en cuanto a sus quejas y tener un menor impacto negativo en el medio ambiente.
Valor con el consumidor: Brindarle la variedad de productos que ellos requieren, en el tiempo, espacio, necesidad y nuevos productos. Al consumidor le gusta que se preocupen por el, ofrecerle una nueva forma de ver los productos y el mejor medio son los visuales.
ResponderEliminarValor para el comprador-proveedor: en las negociaciones es necesario conocer las dos partes(Proveedor-Comprador) y saber las capacidades con las que se cuentan; saber la carta de servicio que este se ofrece y conocer sus estructuras; de esta forma se crean acuerdos de servicios que le permiten a las empresas interactuar de manera conjunta y encaminados a mismo objetivo.
JOSE LUIS Y JULIANA
ResponderEliminarOK LO ESCRITO, AHORA LOS INVITO A QUE ELABORE NUEVOS PUNTOS CON ESTA FILOSOFIA
ALEXANDER + OLGA
ResponderEliminarLO QUE USTEDES PROPONEN ES CONTINUAR EN UNA DEPENDENCIA
AYER VIMOS LO INCOMODA Y DAÑINA QUE ES LA GENERACIÓN DE UNA DEPENDENCIA CON ESTAS CARACTERISTICAS
ESTO NO ES GENERAR VALOR
La oportunidad de mejora en el valor estrategico que tiene la empresa podrian ser los siguientes:
ResponderEliminarEs evidente que la empresa tiene oportunidades en el mercado, pero deben trabajar ya sea en un desarrollo tecnologico innovador que les permita tener un valor agregado y el producto sea diferenciador, el cual ganene fidelizacion de los clientes actuales y los nuevos clientes con un estudio de mercados.
Ya que este input hace que que se replanteen todos los planes, objetivos y metaas de las demas areas que interactuan transverzalmente en el proceso, estas deben ser revisadas.
La Planeacion de la produccion debe tambien anticiparce y programar, pensando en la satisfacion del cliente en el momento oportuno, pensando en hacer un mix entre produccion bajo pedido y sobre inventarios.
La reposicion de los materiales debe estar alineada trambien con la planeacion y mercadeo para que la operacion deje de ser reactiva, de esa forma y despues de cierto tiempo teniendo historicos cofiables en el sistema de informacion, se aplicaria un modelo de pronosticos.
Para generar valor, Plastitodo necesita dejar de actuar como teléfono roto, la comunicación entre los tres debe fortalecerse y una opción para llevar esto a cabo, podría ser utilizando un ERP común que permita al proveedor conocer la dinámica del cliente y así mismo al cliente la del proveedor, esta es una propuesta de servicio que podría ofrecer plastitodo quien es responsable de que la cadena de valor fluya adecuadamente utilizando el concepto de logística.
ResponderEliminarhay que identificar cuales son los motivos de elección del cliente así como los factores que lo inducen a comprar. La demanda se puede fortalecer a través de investigación y desarrollo de productos nuevos, o mejores usos, esto implica que no solamente debe participar la risa del gato, sino toda la cadena, los canales, distribuidores, plastitodo, los fabricantes de materia prima. Hay que concentrarse en como se facilita o agiliza el llevar el producto al cliente final y en maximizar en el producto aquellos factores que el cliente tiene en cuenta al adquirirlo
ResponderEliminarEs importante, además de conocer lo que el cliente quiere, conocer qué es lo que el mercado de ese cliente está solicitando. En la medida que esto se consiga, se lograrará una correcta anticipación y programación de las órdenes de compra. No conviene ver la compañía como un ente aislado, sino como parte activa de un proceso dinámico.
ResponderEliminarDe igual manera es importante dejar de ver al proveedor y al proveedor del proveedor como entes independientes de la cadena, ellos también son parte activa de la misma y tienen sus propias limitaciones, las cuales en últimas terminan por afectarme, así ellos no lo quieran. Los resultados no deben esperar ser alcanzados basados en los acuertos, hay que mirar las posibilidades para cumplirlos y este mapa se tiene en la medida en que se conozca con propiedad los diferentes actores de la cadena en la que me encuentro.
OLGA LUCIA
ResponderEliminarOK TU INICIO, AHORA COMO ATERRIZO UN CRM QUE ME SIRVA EN UNA SUPPLLY CHAIN
Implementando una metodología CPFR el valor se empezaría a construir desde la risa del gato al cliente, garantizándole disponibilidad, oportunidad, calidas, variedad, innovación y precio, esto implica que plastitodo debe generar valor conociendo estas necesidades de su cliente y apoyándolo con materiales de excelente calidad en el momento preciso, con base en la información plastitodo genera valor anticipando a cada uno de los eventos y características de empaque que pueda requerir la risa del gato. Finalmente los proveedores de los proveedores generaran valor en la medida que cuenten con las materias primas en las cantidades, la calidad y calidad requeridos para garantizar que plastitodo cumpla con sus compromisos.
ResponderEliminarAlexander R
DIEGO
ResponderEliminarCOMO CONOCER MAS A LOS CLIENTES?
COMO LLEVO ESTE CONOCIMIENTO A LA CADENA PRODUCTIVA?
ALEJANDRA+ANDRES
ResponderEliminarOK ESTO SUENA PERFECTO PARA JUGUETES DIRIGIDOS A SEGMENTO DE CONSUMIDORES INTERESADOS POR EL MEDIO AMBIENTE O CONSCIENTES , DE OTRA PARTE ESTARIA LAS REGULACIONES Y LOS RIESGOS.
RECUERDAN EL CASO DE LOS JUGUETES QUE CONTAMINAN?
Para construir valor en este caso se requiere que el área de Ventas de Plastitodo tenga en cuenta cuáles pueden ser los picos de producción y ventas de su cliente más grande que es la juguetería La Risa del Gato, analizando los datos de ventas y despachos obtenidos en periodos (años) anteriores.
ResponderEliminarPlastitodo debe utiliza eficientemente la información que se puede obtener del sistema ZAS y poder generar proyecciones posibles que se pueden corroborar directamente con el área de Compras de La Risa del Gato y poder planear producción y a su vez planear las compras de su MP.
Internamente Plastitodo debe rediseñar sus procesos de producción de tal manera que los requerimientos hechos por el área comercial no los asfixie operativamente ni arriesgue la calidad del producto.
Teniendo en cuenta lo anterior debe generar fluidez dentro de la cadena de abastecimiento reflejado en menores costos logísticos, y aumentar la probabilidad de presencia de los juguetes en las góndolas de los almacenes de cadena.
OK SILVA
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
OK JULIANA
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
OK HAROLD
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
OK LUCIA REYES
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
JUAN CARLOS
ResponderEliminarOK , GRACIAS POR TUS APORTES
HUGO SOLANO
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
ALEXANDER
ResponderEliminarOK , GRACIAS POR TUS APORTES
OSCAR LIZARAZO
ResponderEliminarOK GRACIAS POR TUS APORTES
Generar valor a través de:
ResponderEliminarContar con una fuerza de ventas integral que sirva de puente para engranar las necesidades del cliente y el comportamiento del consumidor y la variables que están involucradas en el cumplimiento de las mismas como la capacidad de planta, el desarrollo de nuevos producto, las disponibilidad de materiales etc. La fuerza de ventas no puede trabajar como una isla esto destruye la imagen y confiabilidad de la empresa al presentarse por ejemplo problemas de capacidad.
Hay problemas con la disponibilidad del recurso humano, si hay un punto del proceso que es crucial se debe tener un plan de contingencia o por ejemplo tener gente polivante que pueda cubrir diferentes puestos.
El mantenimiento de la maquinaria. Si se amerita y se depende de un equipo en condiciones perfectas para asegurar el cumplimiento se debe contar con personal de mantenimiento y materiales disponibles para el momento en que se necesite.
Se debe evaluar el proceso de compras, no es pedir por pedir, es evaluar factores como la calidad, la oportunidad de llegada de los materiales, la comunicación fluída con los proveedores y otros puntos que garanticen el flujo normal de las operaciones.
FLOR ALBA
ResponderEliminarOK GRACIAS POR TUS APORTES
El valor se construye diferenciándose en el mercado y ofreciendo cosas que muy pocos puedan ofrecer y la idea es que plastitodo a través del desarrollo de proyectos colaborativos de innovación ofrezca alternativas que logren cumplir con los requerimientos finales del cliente dando esto a conocer a los distribuidores y adicionalmente lograr que en su generación la empresa sea lo suficientemente eficiente para poder cumplir con un costo mesurable los requerimientos del distribuidor en un tiempo corto sin que se sacrifique la relación con otros clientes (incumplimiento por responder a alguno en específico).
ResponderEliminarEsta diferenciación en el mercado le da poder a la empresa para negociar con los demás participantes de la cadena y cada vez apalancar la generación de más valor.
Plastitodo tiene competidores que tiene menores precios pero que si no esta dispuesta a cumplir con los requerimientos del cliente podría perderlos, el no conocimiento de lo que ocurre en su comprador y genera desventajas e insatisfacción de sus clientes, para esto debería contar personas calificadas para el desarrollo de sus actividades y seguimiento y necesidades de sus clientes
ResponderEliminarUna empresa de plásticos, debería innovar en materia prima por la tendencia ecologica, las regulaciones y sobre todo porque su materia prima (petroleo) es un recurso no renovable.
ResponderEliminarComo el caso de MATTEL en el q se recogieron los juguetes por el plomo en la pintura. Las bolsas pueden llegar a impactar en el mercado si no cumplen las regulaciones.
ALEJANDRA TORRES + ANDRES CEDIEL
Para conocer mas a los clientes y llevar est a la generacion de valor se hace necesario conocer el valor que estos a su vez generan a sus clientes, conociendo la cadena productiva desde el punto de vista de ellos.
ResponderEliminarCon el area de investigacion y desarrollo de plastitodo se pueden conocer las tendencias del mercado y asi poder cumplir con las xpectativas de estos.
Si se une este tipo de información, es facil realizar la demanda colaborativa basados en parametros de confianza y fljo de informacion.
LUIS FELIPE
ResponderEliminarOK, GRACIAS POR TUS APORTES
VIVIANA
ResponderEliminarOK, GRACIAS POR TUS APORTES
ALEJANDRA + ANDRES
ResponderEliminarGRACIAS POR SUS APORTES
DIEGO
ResponderEliminarGRACIAS POR SUS APORTES
Con motivadcion y relaciones a largo plazo, compromiso de crecimietno basado en apoyo mutuo
ResponderEliminarPlastitodo, debe concentrar sus esfuerzos en consolidar la estrategia de la demanda de materias primas, con un sistemas de acercamiento con los proveedores, es mas, al realizar una planeación en la demanda permite un nivel de confianza para planear una producción efectiva con los recursos disponibles; incluso esto le permite medir su fuerza de ventas no solo con el principal cliente “la risa del gato” sino también con otros canales que a su vez le permitirá tener un plan B, en caso que en algún momento se pierda este socio. Además el mejoramiento en las relaciones con sus clientes, le va a permitir manejar un esquema de respeto el cual redundará en una comunicación proactiva de parte del cliente para conocer aspectos importantes en el crecimiento o decrecimiento de sus ventas, tener mayor peso de decisiones comerciales y profesionalizar a sus vendedores para que se guíen por cifras datos y hechos.
ResponderEliminarOSCAR NIÑO
ResponderEliminarOK, GRACIAS POR TUS APORTES
LEONARDO
ResponderEliminarOK, GRACIAS POR TUS APORTES
Buenas noches, necesito realizar flujo grama de la cadena de abastecimiento de esta empresa "PLASTIDOTO" sera que me pueden ayudar con esta informacion
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