Nos encontramos de nuevo ante un caso de corte de empresa familiar, ha crecido, pero no lo ha hecho de manera coherente; por ejemplo, es evidente que al final, la conversación que tienen pendiente los dos gerentes, es el resultado de una empresa siamesa, que en algún momento se separó y quedaron cada uno con una ronca de oro, por esto, usan las mismas materias primas.
Como convertir esta situacón en una oportunidad? cuando son empresas siamesas?. De otra parte , la estructura de familia y los intereses reflejados, se los ha llevado por delante, esto ha generado en la empresa choques de poderes por encima del bien comun.
La llegada de un administrativo, que requiere poner en orden a la empresa, lleva a tomar medidas normales para alguien que estructura un flujo de caja en una empresa, pero ahora se encuentra frente a situaciones estructurales de pago y despacho por parte del único proveedor que tienen, que hace colapsar el suministro.
Disponer de un solo proveedor , para esta empresa ha "sido una bendición", ya que ha permitido que la ronca siga operando por 70 años. Tener una maquina antigua no es el problema, este surge cuando se generan dependencias de abastecimiento.
Se requiere estructurar los subsistemas y los procesos de la supply chain para diseñar una estregia que permita sacar a esta de donde se encuentra.
Evidentemente es necesario realizar identificacion de nuevos proveedores, de manera tal que no se presenten inconvenientes en el abastecimiento de la materia prima. Asimismo, si estan presentando una evolucion al JIT, es necesario que la compañia brinde apoyo a su proveedor para que el pueda cumplir con los requerimiento de materia prima de la compañia
Con el cambio de justo a tiempo es necesario tener un proceso claro de abastecimiento y planeacion de compras teniendo en cuenta los tiempos de entrega del unico proveedor.Se requiere un stock de inventarios congruente al plan de ventas.
El que las dos compañías hayan tenido su mismo origen y utilicen las mismas materias primas, no constituye en sí un problema, todo lo contrario, se puede visualizar como una oportunidad, en la medida en que se unan para comprar, esto les permite consolidar carga y optimizar el proceso logístico, al tiempo que les otorga poder negociador al momento de comprar la materia prima.
OSCAR, LA SITUACION ES CRUDA, NO HAY MAS EN EL MUNDO, GRACIAS A DIOS Y QUIEN SABE CUANTAS ORACIONES, TIENEN TODAVIA UNO EN EL MUNDO QUE PRENDE UNA MAQUINA PARA HACER UN LOTE DE UNA MATERIA PRIMA QUE LA USA UNA EMPRESA QUE TIENE 70 AÑOS CON EL MISMO EQUIPO.
EL PROBLEMA NO ESTA EN ANDAR EN UN RENAULT 4, ESTA CUANDO NO EXISTAN REPUESTOS EN EL MERCADO.
ALEJANDRA, EN ESTA EMPRESA NO SABEN QUE ES JIT , ELLOS APLICAN SUSTO A TIEMPO, EL COMERCIAL DE ESO NO SABE , EL SOLO ESTA ARREGLANDO EL FLUJO DE CAJA , AHORA HAY QUE PENSAR EN PROCESOS
Gestion de proveedores, gestion de compras, planeacion de la produccion, control a produccion, desarrollo de productos nuevos y logistica de reversa.
Dentro de estos procesos se debe estructurar un Modelo operativo de procesos soportado por un sistema de informacion, que permita el apoyo y seguimiento del proceso entre las áreas.
DIEGO CAMBIARIA GESTION DE COMPRA POR ABASTECIMIENTO, PPALNEACION Y CONTROL DE LA PRODUCCION , POR EL PROCESO DE LA ORDEN , COMO SE TRANSFORMA EN LA EMPRESA . AHORA DESCRIBE QUE PASA AL INTERIOR DE ESTOS PROCESOS EN LA EMPRESA
La oportunidad se basaria en hacer posible de acuerdo a la mala planeacion de la compra de la materia prima que la competencia pueda llegar a ser parte del negocio utilizando la materia prima que ellos tienen con el minimo costo sin llegara ´perder la fidelizacion del cliente. En ese momento llegarian a ser empresas siamesas ya que estarian involucrados en el negocio con las mejores practicas de las dos empresas.
Es muy importante cimentar y globalizar algunos procesos de la cadena de abastecimiento que definitivamente estan obsoletos o no han permitido interaccion entre los miembros que toman las decisiones: En primera medida, el retomar un concepto tan importante como el just in time, requiere una sinfonia entre todas las partes de la empresa, esto es lo que denominariamos planeacion estrategica de la cadena de suministros. En segunda medida entrelazar lasos comerciales con otras compañias (aunque sean competencia)para garantizar un mayor beneficio a un costo razonable en las importaciones,(CFRC), lo cual se puede denominar estrategia de importacion y distribucion de materias primas y producto terminado. y por ultimo compartir la informacion, los acuerdos y lograr hacer la diferencia en conceptos de calidad integral, (CRM), permitiria hace una compañia mas competitiva y globalizada.
Para ser una empresa que bajo estas condiciones ha logrados sostenerse por tanto tiempo es por que posiblemente estemos hablando de un negocio bondadoso y que es suceptible de mejoras que redundarín en un crecimiento sustancial en la compañía. Para ello se debe partir de reestructura la mentalidad de negocio familiar y ser consciente de la oportunidad de negocio que se tiene. Por ejemplo debemos hablar de una conversión tecnológica, invertir en un máquina más moderna posiblemente ayudaría aún más en una disminución de costos y tiempo que impacta a su vez el flujo de caja que es uno de los objetivos del gerente. Otra punto de análisis es el relacionado con el proveedor. El proceso no puede fallar por que el proveedor falle, debe existir un plan de contingencia, eso es función de una buena labor en planeción.
En esta empresa falta planeación y flujo de información a lo largo de la cadena de abastecimiento; por lo tanto se debería identificar y definir responsabilidades para cada uno de los procesos: 1) proceso de abastecimiento 2) proceso de producción 3) proceso comercial 4) proceso de atención de pedidos a clientes 5) proceso de logistica reversiva 6) proceso de servicio al cliente 7) proceso de planeación de la demanda
OLGA LUCIA 1-SOBRE LOS PROVEEDORES , EN LA SITUACION ACTUAL NO HAY FORMA DE TENER OTRO, SOLO HAY UNO EN EL MUNDO DISPUESTOA ABASTECER UNA EMPRESA CON UN EQUIPO DE 70 AÑOS
2-PLANEACION DE PRODUCCION ES UNA ACTIVIDAD, LLEVALA A UN PROCESO.
3-OK EL PROCESO FINANCIERO, COMO SERIA EN ESTA EMPRESA?
Proceso de abastecimiento. Estrecha relacion con el proveedor, manejo de lotes, planeacion de compras, opciones de materia primas Proceso de producción: buscar opciones de mejoramiento a corto plazo (tecnología), Proceso de inventarios: Stock de seguridad, programación de materia prima y producto terminado Estudiar la posibilidad de desarrollarse horizontalmente como generador de su propia materia prima
Sincronizar sus procesos de planeación (tener claro que se va a producir y cuáles son los recursos que se necesitan y el momento en que se requieren); compras (adquirir los elementos necesarios, atendiendo al plan diseñado, obteniendo los mejores beneficios de esa negociación); y producción.
Buenos los primeros procesos que se requiere trabajar son:
1. Gestión de compras 2. Servicio al cliente 3. Logística 4. Areas de apoyo: Administrativa, Financiera y negocios 5. logística de reversa. 6. Area de desarrollo de nuevas tecnologias.
FLOR ALBA ESTAS ACERTADA EN TU COMENTARIO SOBRE LA CONCIENCIA DEL NEGOCIO Y LO IMPORTANTE QUE DEBE SER-RETOMAREMOS ESTE PUNTO EN LA DISCUSION DEL CASO AHORA DESCRIBE LOS PROCESOS RELACIONADOS CON EL MISMO.
Es necesario realizar que la empresa realice gestion de la demanda para asi determinar sus requerimientos. GEstion de produccion, evalua satisfaccion de sus clientes e investigacion de nuevos proveedores. Para algunas personas de la compañia existe desconocimiento de informacion y nuevos metodos utilizados como el JIT se esta viendo como una manera de perjudicar las labores que la empresa desarrolla
Me parece importante que la empresa Balones y Balones, revise los siguientes procesos de la cadena de abastecimiento:
-Gestión de la demanda: La empresa no esta considerando la importancia de esto, por lo cual se crean pedidos no acordes, esto le permitiria a la empresa evitar excedentes de inventarios o rupturas de stocks.
-Gestión de los flujos de producción: Para optimizar el proceso de produccion, aprovechar recursos y disminuir sobrecostos. Ir muy de la mano con la demanda.
-Gestión de aprovisionamientos: Atender eficientemente las necesidades de materiales, buscando óptima calidad, precio y servicio. Al tener una producción mas planeada, se pueden programar mejor las compras.
-Gestión de las relaciones con los clientes (CRM): Para anticipar, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos presentes y previsibles de los clientes.
-Gestión del servicio al cliente: El servicio nunca podrá separarse del concepto de calidad; si hay un buen servicio hay calidad, y si hay calidad esta se reflejará en un buen servicio.
-Satisfacción de los pedidos (order fulfillment): Trabajar para lograr la completa satisfacción del cliente en producto y esto definitivamente va involucrado con la calidad y el servicio prestado.
-Desarrollo de nuevos productos y comercialización: Llevar a cabo procesos de trabajo en equipo con los proveedores, logrando así una logística colabolaborativa. Adicionalmente es importante que la empresa busque nuevos diseños, ideas innovadoras, que muevan el mercado.
-Logística inversa: Trabajar por fortalecer esta parte es importante para la fidelidad de los clientes.
En la estructuraci{on delk proceso de gestion de compras, debe alinearse con gestion de produccion, de manera que se contemple el tiempo de llegada del material y se alinie con la programacion de la produccion. Es importante que se tenga un sistema que recopile toda la informacion de la compañia con el fin de que todos los procesos que intervienen posean dicha informacion en tiempo real y de manera acertada. Si se unen las dos compañias podria haber poder de negociacion y se podria consolidar una sola carga para evitar que el proveedor tenga que esperar mpara el envio hasta que se llene el contenedor.
La empresa deben mejorar los factores como: (planificación, organización y control), lo que implica la introducción de sistemas avanzados de gestión de la producción (MRP, JIT, OPT, TOC y otros) lo que les permitirá, prestar un mejor nivel de servicio a los clientes, tener un mayor control de inventario, un mayor control de las operaciones en planta, mejorar la efectividad de la administración, y otras ventajas relacionadas con los costos y la calidad de la producción.
Primero deben tener claro la relacion entre los procesos y como interactuan
Gestion de produccion productivo, planeacion y programación de la producción definiendo claramente los recursos requeridos para operar
Gestion de compras y administrativos, aunque deben trabajar junto ya que se deben planificar los pagos, deben definir politicas que establezcan hasta donde pueden hacerse variaciones
Gestion humana, requerimientos de personal
Proceso logistico, que controle los niveles de inventarios y distribución
Gestion de mantenimiento, ya que una maquina tan antigua debe tener una planificación de mantenimiento.
Gestion comercial, mantenimiento y busqueda de clientes.
Diseño y desarrollo, ya que con una sola maquina y antigua hay que pensar en nuevos productos y la forma de elaborarlos
Gestion de proveedores: Planeaciòn y evaluacion de proveedores Desarrollo de procesos para proveedores
Abastecimiento: Planeacion de abastecimiento Planeacion y modelacion de la produccion basado en materias primas. control a la calidad del producto. Gestión carga (importaciones)
Proceso de ordenes: Producciòn almacenamiento despacho
Desarrollo de nuevos productos: Investigacion de mercados desarrollo de materias primas innovación
Logistica de reversa: Devoluciones re despachos estadistica e indicadores.
Adicionalmente se me ocurre implementar una mesa de sinergias con la otra empresa con el fin de buscar opciones para suplir debilidades y fortalecer la presencia en el mercado.
La descripción del proceso seria: Planeacion de la compra de materia prima. Abastecimiento. Almacenamiento.(Stock minimo) Produccion. Despacho. Analisis de la venta
Proceso financiero : Para esta empresa tipo familiar requiere que el manejo del flujo de la compañia sea completamente independiente. con las siguientes actividades.
1. Planeacion de necesidades 2. Administracion de la cartera 3. Obtencion de recurso 4 Negociacion con proveedores 5. Inversiones.
SILVIA OK , BIEN DESCRITO , ESTE SERIA EL IDEAL DE LOS PROCESOS, AHORA COMENTANOS COMO ESTA LA EMPRESA HOY FRENTE A ESTOS PROCESOS QUE NOS HAS PRESENTADO
Con respecto a como convertir esta situación en una oportunidad, pienso que deberían hacer una alianza para la compra de materia prima, de esta forma podrían tener una precio de compra y hasta del proceso de importación mas económico, que les permita lograr sinergias. Pienso que la diferenciación cada una la podría lograr ya con sus demás procesos internos como el producción, mercadeo y comercialización.
CIELO OK , AHORA DINOS QUE PIENSAS SOBRE LOS CLIENTES QUE TIENE LA EMPRESA Y QUE PLANEACIÓN DE PRODUCCION TIENENE, O TAMBIEN CONTRA QUIEN ESTAN COMPITIENDO
En el proceso de gestion de aprovisionamiento debe definirse una politica de inventarios de manera que le de flexibilidad a la organizacion y evite incurrir en costos por no tener las cantidades disponibles, de igual forma si no se tiene la produccion se presentaria problemas de incumplimiento con el cliente que es aun mas grave. POr otro lado debe generarse un proceso de investigacion y desarrollode nuevos productos, para que se pueda ampliar el mercado objetivo y se analice la opcion de adquirir maquinaria mas eficiente
Para que la nueva estructura funcione y logre vencer los puntos debiles de la antigua es necesario identificar a los mismos:
*La operación de aprovisionamiento no está diseñada para un sistema de justo a tiempo y no hay alertas claras de desabastecimiento.(Revisión del proceso de abastecimiento para que vaya de la mano con JIT reduciendo los riesgos en la operación incluyendo el desarrollo de nuevos proveedores).
*El proceso de desarrollo de nuevos productos al parecer no funciona con fluidez y la empresa se estancó en el mismo mercado abastecido con los mismos procesos y las mismas máquinas (Revisión del proceso de desarrollo de nuevos productos que debe ir de la mano con desarrollo de nuevos procesos).
*El flujo normal al parecer presenta fallas en su operación, ya que en algun punto entre el proveedor y la máquina se vió interrumpido sin que nadie se percatara a tiempo (Revisión gestión del proceso de transformación haciendo enfasis en el seguimiento de lo planeado).
*Un problema tan delicado como el desabastecimiento no fue visualizado a tiempo poninedo en tela de juicio la politica de inventarios en este caso de materia prima (Revisión del proceso de gestión de inventarios y su pilítica).
Gestión de la demanda: este proceso abarcaría el planeamiento y seguimiento de la demanda de la empresa, su pronóstico de mercado y ventas así como el control y seguimiento a su cumplimiento.
Gestión de abastecimiento: este proceso trabajaría todo lo relacionado con la planeación y preparación del pedido, así como la gestión de proveedores y los diferentes enlaces para traer la materia prima a la planta y su correcto almacenamiento y rotación.
Información y comunicación: Proceso encargado de interrelacionar la información obtenida en cada uno de los procesos, así como de sentar una mesa común para los diferentes actores.
Gestión financiera: dada la importancia del status financiero para esta compañía el proceso se encargaría del planeamiento financiero, de recursos para las gestiones de los demás procesos, la organización de los flujos de caja y la buena gestión de indicadores financieros. el método y modo de gestión de pago y transacciones financieras para agilizar y dar cumplimiento a los requerimientos de los proveedores.
1) proceso de abastecimiento: actualmente se cuenta con un solo proveedor de un insumo que es vital para la empresa; además muchas áreas y personas intervienen desde su perspectiva en est proceso afectándolo sin retroalimentar de información a los demás participantes; se debería tener un área de compras responsable de manejar la información arrojada por cada área (finaciera, producción, COEX) 2) proceso de producción: Se cuenta con maquinaria antigua que aunque para los ojos de la empresa no genera problemas, está generando la dependencia de un solo proveedor de MP; se debería analizar la posibilidad de actualizar los equipos con los que cuenta la empresa 3) proceso comercial 4) proceso de atención de pedidos a clientes: 5) proceso de logistica reversiva 6) proceso de servicio al cliente 7) proceso de planeación de la demanda: este proceso encadena la información que arroja el área de ventas con el de producción y a su vez con el de abastecimiento, las reuniones de los lunes deberían tener el tema de planeación de la demanda como primer tema siempre....
Gestión de la demanda. Conocer que requiere el mercado, hacer investigación y cambios en producción Gestion financiera y administrativos. Politicas de pagos, aprobaciones de oc y comunicación en relacion a cambios de los pedidos originales. Equipos de trabajo y organización en estructura plana donde los procesos sean engranajes. Proceso de capacitacion: Brindar conocimiento al personal, trabajo en equipo La empresa frente a estos procesos se encuentra en un nivel basico de mover, se hace lo que piden lo q siempre se ha hecho y falta desarrollo tecnologico en producción, no se involucra al unico proveedor ni buscan desarrollar otros productos o complementarios.
SILVIA GARCIA OK TU COMENTARIO SOBRE LA ALINAZA ESTRATEGICA A DESARROLLAR AHORA DINOS COMO SE ECUENTRA LA EMPRESA FRENTE A LOS PROCESOS DISEÑADOS, LOS IDEALES
OSCAR NIÑO SOBRE LA POLITICA DE INVENTARIO ES DIFICIL CUANDOTIENE UN UNICO RPOVEEDOR A NIVEL GLOBAL Y QUE DEPENDES TOTALMENTE DE EL Y SOBRE EL DESARROLLO DE INVESTIGCION, MIENTRAS SIGA LA CONDICION CON ESTA MAQUINA , NO SE UEDE HACER.
DINOS A NIVEL DE PROCESOS COMO SE ENCUENTRA LA EMPRESA
1. manejo de stock de seguridad en mAterias primas. 2. Lead time de las materias primas. 3. caapcitacion sobre el uso de modelos matematicos basicos y adecuacion de estandares de solicictud de ordenes que brinden un margen de confiablidad efectiva.
Ventas:
1. Manejar su propio presupuesto de venta y actualizar sus inventarios. 2. Gestionar una directriz que permita la fluidez de la comunicacion en el interior de la empresa entre las diferentes areas. 3. Garantizar producto en todas las tiendas en el que se tiene presencia de la marca.
Importacion:
1. Manejar un esquema de negociacion claro, actualizado y con diversas opciones de reaccion para las materias primas. 2. Prever todas las circunstancias adversas que se puedan presentar durante la importacion, garantizando un lead time confiable. 3. Tener en cuenta las politicas internacionales rspecto a normatividades especuiales, politicas internas de las compañias, medidas de fluidez en puerto, y creacion de alainzas estrategicas en la iimportacion de mamterias primas con compañias importadoras similares.
Administracion:
1. Permitir la interaccion con la competencia y aprovechar los espacios para mejorar los procesos al interior. 2. Al implementar adelantos tecnologicos, mejoramientos en los procesos y en la maquinaria y equipos es muy importante planear aspectos de capacitacion, puesta en marcha, objetividad, etc.
LUIS FELIPE OK TU AALISIS FRENTE A PROCESOS, AHORA CON LA INFORMACION QUE NOS HAS DADO, QUE ESTRATEGIA PENSARIAS PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
Actualmente la empresa no tiene definido sus procesos, ni responsabilidades, ni politicas.
La gestion de compras solo se limita a generar ordenes de compras, el administrativo a manejar el dinero sin tener en cuenta los requrimientos de otras areas y toma decisiones que afectan a los demas, produccion no tiene planes definidos al punto que programa sin saber si estan los recursos necesarios, no existe gestion humana ya que se ve que falta capacitacion, no existe investigacion y desarrollo, muy posiblemente hasta que no suceda una falla mecanica no se daran cuenta de que no existen repuestos en el mercado para maquinaria tan vieja.
GESTION CON LOS CLIENTES Y LA DEMANDA: El caso no muestra detalles sobre este aspecto, pero al parecer es uno de los que mejor funciona, pues la estimación de la demanda existe, el encargado de ventas tiene claro qué se va a vender y en cuánto tiempo.
PROCESO DE LA ORDEN: En este proceso está la falla principal de la empresa, pues si se conoce la gran debilidad que se tiene al contar con un único proveedor que además de todo tiene unas restricciones que complican el proceso de abastecimiento, es indispensable tener un excelente plan que permita mantener siempre la materia prima necesaria en el momento necesario y en la cantidad necesaria. El JIT es una buena estrategia, pero deben saber manejarlo. Cuanto se utiliza esta herramienta, la empresa debe estar totalmente consiente de que para que funciones, su planeación tiene que ser muy fiable.
PROCESO FINANCIERO: En cuanto al proceso financiero, puede verse que el encargado trata de hacer lo que puede con lo que tiene, pero considero es necesario dejar de confiar únicamente en las cifras que arroja el software actualmente y comenzar a evaluar detalladamente qué es lo que está pasando y tomar inmediatamente las medidas necesarias para dar solución, no dejar pasar las cosas hasta que se complican. Debe haber mayo comunicación entre los encargados de las diferentes áreas, el financiero debería conocer más a fondo el funcionamiento, procedimientos e inconvenientes de producción y ventas.
Según los calculos que hacen estarian peridiendo un 45% de las ventas
La volatilidad en la demanda también genera una mayor complejidad en el sistema, haciendo más inexactas las previsiones.
Esta menor precisión conduce a dos situaciones: una con excedentes de inventarios y otra con rupturas de stocks. En el primer caso existen mayores costes asociados con los inventarios (costes de posesión, almacenaje y obsolescencia) y en el segundo, una pérdida de ventas o servicio con retraso (con la consecuente pérdida en servicio al cliente).
actualmente la empresa se encuentra en un estancamiento y atraso en su desarrollo frente a la cadena de abastecimiento. Cuenta con procesos que aplican para una PYME es decir podria funcionar en un garaje porque el control y seguimiento se hace de voz a voz, sin estandares y de acuerdo al criterio de cada jefe de proceso. Dado el tamaño de la empresa el desarrollo de esta quedó estancado en mover producir y guardar, claramente cada proceso se desarrolló empiricamente y la falta de planeación generó que los procesos esten funcionando totalmente separados.
La falta de salir del proceso interno evidencia que no estan a la par del desarrollo del mercado (maquinas obsoletas y un solo proveedor) lo cual hace ineficiente la cadena de suministros y esta empresa queda sujeta a los cambios y perfiles de su único proveedor para obtener el abastecimiento de su materia prima.
Gestión de la demanda la empresa conoce cuales son sus clientes, requerimientos y clientes potenciales, pero no cuenta con una buena comunicación entre las diferentes áreas de la empresa. La producción se encuentra establecida pero no se cuenta con la materia prima lo que se deja ver que el su abastecimiento de manera oportuna afectando la producción, pudiendo llegar a incumplir a sus cliente o mayor incurriendo en gastos que con una buena planeación no los tendrían. La ampliación y la búsqueda de nuevos proveedores se ve como una necesidad pero no se ha llegado a su ejecución.
ANDRES CEDIEL AHORA CON EL DIAGNOSTICO QUE HAS HECHO, SOBRE LOS PROCESOS IDEALES Y LA SITUACION ACTUAL, COMO DESARROLLAMOS UNA ESTRATEGIA PARA LA EMPRESA?
la empresa ha sido administrada como empresa familiar, su estructura organizacional obedece a áreas, al igual que sus responsabilidades.
Diría que se encuentra en la etapa de mover y guardar, y el nuevo director administrativo, desea escalarla un nivel más tratando de planear un poco la organización únicamente desde el tema financiero y de flujos de caja.
Posee muchas debilidades dada su relación dependiente del único proveedor que les provee, así como también del desaprovechamiento del potencial de las alianzas de mercado al anteponer problemas familiares y personales a los negocios.
numero 3 Logística; se encarga de los procesos de Abastecimiento que cubre desde la llegada de materia prima (Transporte-almacenamiento),producción (Materias primas, maquinaria, mantenimiento y desechos) y la salida de los productos terminados hasta los clientes. Para el punto numero 4 área de apoyo, porque le permite a la compañía desempeñar las actividades que realiza y es una de las áreas que debe tener contento al cliente interno, estas áreas como las Administrativa; permite el manejo del personal; Financiera le permite a la compañía conocer en que lugar se encuentran en la economía, según la necesidades de compra saber si es viable o no.
La empresa en este momento cuenta con errores en el control del almacenamiento, que no permiten por medio de ningún medio saber las necesidades del negocio en cuanto a materiales de producción. Para el área Administrativa; no cuentas con las personas que permitan la facilidad de hacer el proceso de compras mas rápido y no conocen el impacto de no hacer una compra.
LUCIA REYES CON EL DIAGNOSTICO QUE NOS HAS HECHO DE LA EMPRESA VS LOS PROCESOS IDEALES, AHORA PRESENTANOS COMO SERIA UNA ESTRATEGIA PARA SACAR A LA EMPRESA DE DONDE SE ENCUENTRA
No existe proceso de investigacion y desarrollo, factor clave para incrementar el valor de una compañia, en gestion de la produccion no se tienen definidos parametros que identifiquen los desabastrecimientos, ademas se cuenta con maquinaria que no permite la flexibilidad en la compañia ya que solo funciona con tipo de materia prima. En gestion de la demanda no poseen herramientas de analis estadistico historico, las ordenes de pedido esta sujetas al flujo de caja, debe implementarse gestion de cartera, este no esta alineado con gestion de ventas
Haciendo un balance de cómo se encuentra en los procesos anteriormente presentados puedo detallar:
- Gestión de la demanda: La empresa no esta considerando la importancia de esto, por lo cual se crean pedidos no acordes, mas basados en el just in time y en evitar excesos de stocks sin considerar la realidad de producción.
- Gestión de los flujos de producción: La empresa esta optando por un metodo just in time en su producción el cual no es a tiempo, no hay la garantia de que asi sea, lo cual genera que se identifiquen los problemas en el momento de la producción inmediata.
- Gestión de aprovisionamientos: Si bien hay una relación de años con el proveedor, no hay un pleno conocimiento de los que pasa con las negociaciones. Veo una brecha entre la compra y el proveedor donde se rompe la comunicación.
- Gestión de las relaciones con los clientes (CRM): La empresa poseo un nulo manejo de estos procesos, no encuentro el proceso de anticiparse, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos presentes y previsibles de los clientes.
- Gestión del servicio al cliente: La empresa esta netamente enfocada en la producción, pero estan dejando de lado la importancia de un buen servicio y lo mucho que influye la oportunidad en la entrega o de la presencia en las superficies.
- Satisfacción de los pedidos (order fulfillment): La empresa no esta trabajando para lograr la completa satisfacción del cliente el cual va relacionado con la calidad y el servicio prestado. El trabajar con justo a tiempo sin tener previsiones de los inconvenientes que se pueden presentar en procesos de importación muestra una gran falla, la cual hace que la empresa termine por comprar a precios mas caros, sacrificando su cartera, comprando materia prima de quien le pueda ayudar, donde se puede llegar a presentar la situación de que no consigan la de mejor calidad y se vea sacrificada su reputación.
- Desarrollo de nuevos productos y comercialización: La empresa no esta innovando, esta en mercado muy estable, sin cosas diferentes, lo que puede hacer que termine por ser sacada del por rivales que si lo hagan. Están produciendo de la mismo forma que hace 60 años, supongo que con los mismo diseños y muy seguramente con un manejo gerencial con una visión ambigua también.
- Logística inversa: La empresa no conoce sobre este término. No veo por ninguna parte del caso que estén trabajando por fortalecer este proceso.
La empresa carece de planeacion estrategica que tenga un mapa claro de los objetivos de cada area.
Los procesos no estan definidos , por tanto no existe una sinergia entre las areas que apoyen las actividades que conllevan a que los resultados se logren.
La falta de vision del financiero ocasiona tropiesos cuando lo que deberia es facilitar el proceso para generar mas recurso.
OK CIELO PERFECTA TU DESCRIPCION DE LA SITUACION EN CUANTO AVENTAS, AHORA FRENTE A LA SITUACION GENERADA ENTRE LOS PROCESOS IDEALES ENCONTRADOS Y LA SITUCION ACTUAL DE LA EMPRESA, CUAL SERIA LA ESTRATEGIA A SEGUIR PARA SACAR A ESTA EMPRESA DE LA SITUACION ACTUAL?
DIEGO A PARTIR DEL DIAGNOSTICO QUE NOS PRESENTAS , CUAL SERIA EL CAMINO A SEGUIR, LA ESTRATEGIA A DESARROLLAR PAA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
Proceso de abastecimiento. No ven la dependencia con el proveedor, planeacion de compras, el área financiera cambia las solicitudes de compra, sin tener en cuenta la producción y abastecimiento. Proceso de producción: siguen convencidos que la tecnología de su maquina pueden seguir en el mercado, no buscan alternativas de mejoramiento Proceso de inventarios: falta planeacion , alertas de desabastecimiento Gestión de la demanda. No han revisado las mejoras de producto, no conocen los gustos del mercado y las alternativas. Gestion financiera y administrativos. La organización sigue siendo piramidal y con falta de comunicacion Proceso de capacitacion: Falta preparación de sus empleados del sector en que se encuentran. No es solo balones… La empresa frente a estos procesos se encuentra en un nivel basico de mover, se hace lo que piden lo q siempre se ha hecho y falta desarrollo tecnologico en producción, no se involucra al unico proveedor ni buscan desarrollar otros productos o complementarios.
Planeación: Hay que tener en cuenta que esta planeación debe ser elaborada por el crecimiento en ventas que se generarían en un año, también las innovaciones de productos terminados que se tengan para el siguiente año y las necesidades que los de producción puedan tener respecto a solicitud de materiales, de tal modo que la elaboración de un plan de compras sea ejecutado con el presupuesto en los tiempos indicados, para que no hayan imprevistos en compras. Gestión de Abastecimiento: Para este abastecimiento hay que solicitar las órdenes de compra que se planearon en la fechas establecidas, para que el material llegue justo a tiempo en cantidades reales de producción, desarrollando el mismo modelo de Justo a tiempo. Gestión de Producción: En la producción para servicio de la planta se necesita el material requerido en el tiempo preciso, pára no perder tiempo de producción de la maquina, por esta razón se necesitaría políticas de funcionamiento respecto a tiempos establecidos para turnos de personal en producción y mantenimiento de la maquina. Gestión de Despacho: La situación de entrega del producto o de los balones tiene que ser de acuerdo a los lineamientos y exigencia de los clientes finales, donde se tendría que tener una persona con amplia experiencia en modelos de ruteos para optimización de costos en la entrega final. Gestión Comercial: Se verifica las cantidades vendidas y entregadas, el cumplimiento de la entrega, del producto, del estado de la mercancía entregada al cliente final, y la facturación de todo este material teniendo satisfecho al cliente final.
Gestión de aprovisionamiento: partir de la planeación de los requerimientos de compras, saber en qué cantidades y en qué momento se debe pedir. Este va estrechamente relacionado con la gestión de la producción, pues si sabemos en qué cantidades producir y cuando hacerlo podemos determinar los insumos y materiales necesarios que permitan el flujo constante de la cadena.
Gestión de proveedores: Mantener una estrecha relación colaborativa con los proveedores, propendiendo por un crecimiento a la par. Involucrarlos de tal forma que contribuyan en la optimización de los procesos y se puedan entablar negociaciones de beneficio económico mutuo.
Investigación y Desarrollo: Que involucre la reconversión tecnológica de la maquinaria y el desarrollo de nuevos productos o mejores materiales.
Gestión de la información: Un sistema de información que me permita integrar las diferentes áreas de la empresa y hablar un mismo idioma.
SILVIA GARCIA OK FELICITACIONES POR ESTE COMENTARIO TAN COMPLETO- AHORA DESCRIBE CUAL SERIA LA ESTRATEGIA IDEAL PARA SACAR A ESTA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
El elefante se come a mordiscos... es decir no atacar todas las falencias en un solo momento.
Inicialmente la idea sería trabajar con abastecimiento ya que es el proceso más debil de la cadena. revisar el mercado de proveedores y las materias rimas optimas y a mejor costo son prioridad para el grupo de desarrollo de este proceso.
En segundo lugar "la ronca" debe jubilarse... a partir del análisis del proceso productivo, las necesidades del mercado y la materia prima conseguida, es necesario trabajar con harramientas acordes al desarrollo que debe tener la empresa ampliando su capacidad de producción y la optimización del proceso al utilizar tecnología de punta.
Para ir enlazando este y los demas procesos, se hace necesario adquirir un sistema de información del que soporte el tamaño de los procesos de la empresa.
y por último fortalecer el proceso de investigación y desarrollo aplicado a cada uno de los procesos de esta empresa.
1) proceso de abastecimiento: actualmente se cuenta con un solo proveedor de un insumo que es vital para la empresa; además muchas áreas y personas intervienen desde su perspectiva en este proceso afectándolo sin retroalimentar de información a los demás participantes; se debería tener un área de compras responsable de manejar la información arrojada por cada área (financiera, producción, COEX) 2) proceso de producción: Se cuenta con maquinaria antigua que aunque para los ojos de la empresa no genera problemas, está generando la dependencia de un solo proveedor de MP; se debería analizar la posibilidad de actualizar los equipos con los que cuenta la empresa 3) proceso comercial: además de captar nuevos clientes y de mantener los actuales; puede realizar análisis de mercado de nuevos productos que podrían producirse en su empresa. 4) proceso de atención de pedidos a clientes: Teniendo en cuenta que el 45% de las ventas se realizan a clientes "especiales" (clientes con marcas privadas y almacenes); deben contar con el stock mínimo mensual que ya conocen para atenderlos sin tener que utilizar planes de contingencia; esta información debe ser compartida con el área de Compras 5) proceso de logística reversiva: Se debe tener en cuenta qué tanto producto se están devolviendo los clientes por fallas de calidad que motiven a una actualización de los equipos de producción 6) proceso de servicio al cliente: Si bien es claro la empresa tiene 70 años en el mercado con los mismos productos y con la misma estructura empresarial, se debe entender que el mercado evoluciona y que la competencia también evoluciona así sea una empresa siamés a la de ellos; por lo tanto se debe generar diferenciadores o en productos o en servicios para poder mantenerse en el mercado 7) proceso de planeación de la demanda: este proceso encadena la información que arroja el área de ventas con el de producción y a su vez con el de abastecimiento, las reuniones de los lunes deberían tener el tema de planeación de la demanda como primer tema siempre....
El camino a seguir debería ser el cambio gradual a tecnología, la revisión de nuevos productos y complementarios de su mercado, mejorar las políticas de compras y aprobaciones de OC, revisar la estructura organizacional de la empresa y trabajar en equipo. La ventaja de una empresa siamesa ayudaría a no perder mercado, si se unen mientras se realiza el cambio tecnológico una empresa podría surtir la demanda del producto actual mientras la otra mejora su infraestructura, busca alternativas de materia prima y desarrolla nuevos productos sin perder el mercado ya cautivo.
1: Incluir el ciclo PHVA en toda su extensión dentro del proceso de aprovisionamiento, ya que la falla del caso es un claro caso de falta de seguimiento de lo planeado que al parecer fue plasmado minuciosamente.
2: Desarrollar un departamento de desarrollo e innovación de productos y procesos (multidisciplinario) con el fin de reducir el riesgo de quedarse estancado y no evolucionar con el mercado.
3: Dentro del proceso de gestión de inventarios revisar la política de los mismos definiendo no solo inventarios mínimos y puntos de reorden, sino incentivando su uso en la gestión de los mismos (reaccionando ante niveles bajo los puntos definidos).
4: Impulsar el desarrollo de nuevos proveedores dentro del proceso de abastecimiento que me permitan mejorar la maniobrabilidad en casos eventuales, incluyendo proveedores nacionales e internacionales.
5: Mejorar la dispersión del plan estratégico, ya que al parecer había gente que conocía indirectamente el problema pero no lo reconocía como tal quizá debido a la falta de conocimiento ante los objetivos de la compañía.
FLOR ALBA FELICITACIONES POR EL COMENTARIO, AJUSTASTE OK LOS PROCESOS , AHORA COMENTANOS CUAL SERIA LA ESTRATEGIA IDELA PARA ESTA EMPRESA CON EL FIN DE SACARLA DE ESTA SITUACION
El desarrollo de las estrategias si la compañía quiere salir de la rutina que tiene; debe invertir en la compra de maquinaria y un plan de desarrollo de productos para llamar nuevos mercados. Reorganizar las áreas de compras encaminada a nuevas tecnologías y que puedas realizar compras por medios más rápidos, una posibilidad es manejando datos de futuros proveedores nacionales. El manejo de la tecnología para esta empresa debe ser el camino para buen desarrollo de la misma. Se requiere que dentro de su estructura se convine la relación de las áreas y esto permita el conocer las tareas de las mismas. El manejo de controles dentro de los procesos permite a las empresas conocer los focos de trabajo.
OSCAR LIZARAZO OK TU APORTE - FELICITACIONES POR EL AJUSTE A LOS PROCESOS, AHORA PRESENTANOS UNA ESTRATEGIA IDEAL PARA SSACAR A LA EMPRESA DE STA SITUACION
Se debe trabajar paralelamente en los siguientes puntos.
1. Desarrollar perfiles ocupacionales creando programas de capacitacion y selección donde sea necesario. 2. Investigación y desarrollo, se debe empezar a desarrollar nuevos productos en nuevos materiales siendo esto diferenciador de la empresa. 3. Tecnología, integración de procesos y se deben tener la herramientas para conocer la situación actual y poder tomar decisiones con cifras reales. 4. Planificación de producción, se debe tener una planificación de la producción de acuerdo a las necesidades de los clientes y la necesidad de tener inventarios. 5. Gestion de cambio, desarrollar programas de gestion de cambio que permitan clarificar a todos los integrantes de la compañía los objetivos propuestos
Hacer un alto en el camino y mirar hacia dónde se quiere encaminar la empresa, hay que definir la ruta a seguir de manera clara y alinear los intereses de todos con este objetivo. Llamar al equipo a la calma y trabajar ordenadamente. No comprometerse con clientes en pedidos que no se van a poder cumplir. Planear correctamente los recursos necesarios para producir los artículos que van a satisfacer la demanda de los clientes con los cuales se ha adquirido el compromiso. No dejar de lado el mantenimiento permanente que se le hace a los equipos.
El primer paso sería empezar por sus clientes, determinar sus requerimientos y necesidades actuales y si es posible sus expectativas futuras, reorganizar su estructura por procesos para atender estos requerimientos de la mejor forma posible. por mejor que sea la empresa, si no atiende su demanda se quiebra.
Establecer luego de su organización estructural, una hoja de ruta que contenga:
objetivos corporativos estrategias y metas de cumplimiento análisis de nuevos mercados desarrollo de nuevos productos análisis del mercado de la materia prima para consecución y si se puede desarrollo de proveedores gestión de riesgos (ése para tener en cuenta transversalmente) Resposabilidades por procesos Indicadores para el seguimiento y medición del cumplimiento interno de los procesos y de la hoja de ruta
Esta hoja de ruta debe contemplar el como interactuarían cada uno de los procesos, de sus entradas y sus salidas.
Gestion de la demanda: No se tiene en cuenta, aspectos importantes como las demoras oacsioandas en el transito de la mercancia, no se conocen <los aspectos de seguridad a que se tiene derecho en una importacion, no hay una comunicacion fluida con el proveedor, tampoco se conocen los cambios adoptados por el proveedor y la inexistencia de otros proveedores hace que la compañia este supeditada a lo que éste quiera enviarle.
Gestion de abastecimento:
No se manejan modelos matematicos confiables para realizar el abastecimiento de materias primas, la decision en la implementacion de un sistema de mejorameinto es de una sola persona, no se pretroalimenta a las demas areas con cifra datos y hechos de las politicas y procedimeitnos adoptadas.
Gestion finanaciera:
la planeacion de las actividades, se realiza teniendo solamente en cuen ta el factor economico, pero no se permiten analizar, las consecuencias por el incumplimiento, por los retrasos o por la calidad de las amterias primas. Ademas el flujo de caja, es muy voluble y no se puede responder a tiempo acertadamente.
Informacion y administracion:
Se emplea un modelo de gerencia aislada con pocos o ningun socio estrategico, lo cual incrementa costos en fletes, los sistemas de informacion no cumplen con su funcion, la ronca de oro no ha tenido un proceso de actualizacion tecnologica.
Pienso que es importante que la empresa trabaje integralmente como primera medida, veo que cada departamento y proceso solo se limita a lo que tiene que hacer, el de producción solo se interesa por producir, poner a la ronca a sonar, sin asegurarse si cuenta con todos los recursos para su proceso; compras a poner las ordenes de compra y ya sin interesarse de cómo esta el proceso o porque su parte ya quedo ahí; la dirección administrativa en tener un buen manejo del flujo de caja, de que no se compre mas de la cuenta, sin considerar lo que se requiere en realidad y si sobre los pronósticos que esta haciendo su calculo están ajustados a lo que esta pasando, basados en unos cálculos que son poco reales; las ventas se manejan aisladas de todo sin importar si van a cumplir a sus clientes a sus pedidos. Para trabajar integralmente deben ajustar su plan estrategico, y ver a la organización como un todo, en todo su ciclo productivo y a su vez considerar los factores criticos de la cadena de abastecimiento.
Pienso que el hehco de que la materia prima principal sea importada es un asunto critico y si sumamos el hehco de manejar un solo proveedor para el abastecimiento lo agrava aun mas.
Considero que la empresa deberia aprovechar que tiene una empresa siamesa que fueron una hace muchos años y deberían hacer una alianza para la compra de materia prima, de esta forma podrían tener un precio de compra y hasta del proceso de importación mas económico, que les permita lograr ahorros sustanciales para ambos. Pienso que la diferenciación cada una la podría lograr ya con sus demás procesos internos como el producción, mercadeo y comercialización.
Adicionalmente a esta alianza deben buscar otros proveedores y hacer compras en porcentajes repartidos, teniendo alternativas en caso de problemas con un proveedor.
Opino es necesario dejar de poner por encima de todo los lazos familiares que unen a los empleados, clientes y proveedores de esta empresa. Primero que todo se necesita un cambio de cultura organizacional y mejora en la gestión administrativa. La empresa ha funcionado durante mucho tiempo porque han tenido SUERTE, pero ahora, que las cosas han cambiado, necesitan también un cambio de mentalidad, si quieren sobrevivir y/o mantenerse en el mercado la empresa necesita invertir en tecnología de punta y sobretodo ESTANDARIZAR sus procesos, no es posible hacer que la empresa funcione si depende de relaciones familiares y/o sociales, las cuales son importantes pero no pueden ser la base de la gestión adminsitrativa.
LEONARDO OK FELICITACIONES POR LA DESCRIPCION DE LA EMPRESA FRENTE A LOS PROCESOS, AHORA OMENTANOS , CUAL SERIA LA ESTRATEGIA IDEAL PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
Se puede decir que para sacar adelante la empresa se necesita restructuración en el Departamento de Compras con indicadores de Gestión respecto a las metas establecidas, ya que de este departamento se encargaría de realizar todo el abastecimiento de la materia prima requerida en los tiempos establecidos. También se tiene que buscar la forma de conseguir maquinas que hagan los productos en un menor tiempo con mayor calidad, dándole más optimización al proceso de producción respecto a costos y tiempos y poder llegar a tener una venta por aprovechamiento respecto al valor de salvamento de la ronca de oro. Disponer de un software de información para la integración de todos los departamentos, teniendo la trazabilidad de toda la cadena de suministro.
1. Definicir sus procesos claves 2. Realizar un estudio de mercado que le permita definir nuevos clientes y productos para lograr el crecimiento de la compañia 3. Establecer una remuneracion variable a los lideres de las areas que permita incrementar la productividad.
La estrategia es ver la empresa como un todo y no como por áreas, es necesario conocer cuales son las expectativas y el objetivo de la empresa para poder así de esta manera fortalecimiento del área de compras, realizar investigación de nuevos productos y maquinaria que le permita cumplir con los requerimiento del cliente y en el tiempo oportuno y manejar información oportuna y adecuada para el desarrollo de las actividades
Una estrategia seria fusionarse con otra empresa para:
1- Mejora la calidad del Servicio. 2.- Bajan los costos de transformación. 3.- Bajan los costos de operación y producción. 4.- Solidez y Prestigio en el Mercado. 5.- Competitividaden el Mercado. 6.- Adquir tecnología. 7. - Realizar diseño de nuevos producto. 8. - Diseñara sus procesos 9. -Adquir nueva maquinaria
Si el gerente está pensando en su flujo de caja es por que posiblemente no hay suficiente capital por tanto se propone inyectar capital de trabajo mediante aportes, alianza con la competencia o adquirir una obligación financier que le permita adquirir nueva maquienaria y ajustar dem´s proceso
Nos encontramos de nuevo ante un caso de corte de empresa familiar, ha crecido, pero no lo ha hecho de manera coherente; por ejemplo, es evidente que al final, la conversación que tienen pendiente los dos gerentes, es el resultado de una empresa siamesa, que en algún momento se separó y quedaron cada uno con una ronca de oro, por esto, usan las mismas materias primas.
ResponderEliminarComo convertir esta situacón en una oportunidad? cuando son empresas siamesas?. De otra parte , la estructura de familia y los intereses reflejados, se los ha llevado por delante, esto ha generado en la empresa choques de poderes por encima del bien comun.
La llegada de un administrativo, que requiere poner en orden a la empresa, lleva a tomar medidas normales para alguien que estructura un flujo de caja en una empresa, pero ahora se encuentra frente a situaciones estructurales de pago y despacho por parte del único proveedor que tienen, que hace colapsar el suministro.
Disponer de un solo proveedor , para esta empresa ha "sido una bendición", ya que ha permitido que la ronca siga operando por 70 años. Tener una maquina antigua no es el problema, este surge cuando se generan dependencias de abastecimiento.
Se requiere estructurar los subsistemas y los procesos de la supply chain para diseñar una estregia que permita sacar a esta de donde se encuentra.
Los procesos claves de la supply chain son:
ResponderEliminar1. Gestión de las relaciones con los clientes (customer relationship management).
2. Gestión del servicio al cliente.
3. Gestión de la demanda
4. Satisfacción de los pedidos (order fulfillment).
5. Gestión de los flujos de producción.
6. Aprovisionamientos,
7. Desarrollo de nuevos productos y comercialización.
8. Devoluciones.
Evidentemente es necesario realizar identificacion de nuevos proveedores, de manera tal que no se presenten inconvenientes en el abastecimiento de la materia prima.
ResponderEliminarAsimismo, si estan presentando una evolucion al JIT, es necesario que la compañia brinde apoyo a su proveedor para que el pueda cumplir con los requerimiento de materia prima de la compañia
LISTO CIELO, TE AMPLIARIA EL 8 POR LOGISTICA REVERSIVA. AHORA DINOS EN TERMINOS DE ESTOS PROCESOS, QUE OCURRE EN LA RONCA
ResponderEliminarCon el cambio de justo a tiempo es necesario tener un proceso claro de abastecimiento y planeacion de compras teniendo en cuenta los tiempos de entrega del unico proveedor.Se requiere un stock de inventarios congruente al plan de ventas.
ResponderEliminarEl que las dos compañías hayan tenido su mismo origen y utilicen las mismas materias primas, no constituye en sí un problema, todo lo contrario, se puede visualizar como una oportunidad, en la medida en que se unan para comprar, esto les permite consolidar carga y optimizar el proceso logístico, al tiempo que les otorga poder negociador al momento de comprar la materia prima.
ResponderEliminarOSCAR, LA SITUACION ES CRUDA, NO HAY MAS EN EL MUNDO, GRACIAS A DIOS Y QUIEN SABE CUANTAS ORACIONES, TIENEN TODAVIA UNO EN EL MUNDO QUE PRENDE UNA MAQUINA PARA HACER UN LOTE DE UNA MATERIA PRIMA QUE LA USA UNA EMPRESA QUE TIENE 70 AÑOS CON EL MISMO EQUIPO.
ResponderEliminarEL PROBLEMA NO ESTA EN ANDAR EN UN RENAULT 4, ESTA CUANDO NO EXISTAN REPUESTOS EN EL MERCADO.
ALEJANDRA,
ResponderEliminarEN ESTA EMPRESA NO SABEN QUE ES JIT , ELLOS APLICAN SUSTO A TIEMPO, EL COMERCIAL DE ESO NO SABE , EL SOLO ESTA ARREGLANDO EL FLUJO DE CAJA , AHORA HAY QUE PENSAR EN PROCESOS
HUGO
ResponderEliminarLISTO, ESTO ES LO QUE HAY QUE HACER , AHORA COMO SE ORGANIZAN LOS PROCESOS DE LA EMPRESA?
los procesos a estructurar serían:
ResponderEliminarGestion de proveedores, gestion de compras, planeacion de la produccion, control a produccion, desarrollo de productos nuevos y logistica de reversa.
Dentro de estos procesos se debe estructurar un Modelo operativo de procesos soportado por un sistema de informacion, que permita el apoyo y seguimiento del proceso entre las áreas.
DIEGO
ResponderEliminarCAMBIARIA GESTION DE COMPRA POR ABASTECIMIENTO, PPALNEACION Y CONTROL DE LA PRODUCCION , POR EL PROCESO DE LA ORDEN , COMO SE TRANSFORMA EN LA EMPRESA .
AHORA DESCRIBE QUE PASA AL INTERIOR DE ESTOS PROCESOS EN LA EMPRESA
Gestion de Proveedores : Se requiere tener mas de un provedor ,con flexibilidad para atender la demanda de la compañoa.
ResponderEliminarPlaneacion de Produccion : La Compañia requiere un proceso que permite garantizar que la Roca no pare, contando con todos los materiales del proceso.
Proceso Financiero : La compañia debe contar con flujo que le permita mejorar su poder de negociación.
La oportunidad se basaria en hacer posible de acuerdo a la mala planeacion de la compra de la materia prima que la competencia pueda llegar a ser parte del negocio utilizando la materia prima que ellos tienen con el minimo costo sin llegara ´perder la fidelizacion del cliente.
ResponderEliminarEn ese momento llegarian a ser empresas siamesas ya que estarian involucrados en el negocio con las mejores practicas de las dos empresas.
Jose Luis - Juliana
Es muy importante cimentar y globalizar algunos procesos de la cadena de abastecimiento que definitivamente estan obsoletos o no han permitido interaccion entre los miembros que toman las decisiones:
ResponderEliminarEn primera medida, el retomar un concepto tan importante como el just in time, requiere una sinfonia entre todas las partes de la empresa, esto es lo que denominariamos planeacion estrategica de la cadena de suministros.
En segunda medida entrelazar lasos comerciales con otras compañias (aunque sean competencia)para garantizar un mayor beneficio a un costo razonable en las importaciones,(CFRC), lo cual se puede denominar estrategia de importacion y distribucion de materias primas y producto terminado.
y por ultimo compartir la informacion, los acuerdos y lograr hacer la diferencia en conceptos de calidad integral, (CRM), permitiria hace una compañia mas competitiva y globalizada.
Para ser una empresa que bajo estas condiciones ha logrados sostenerse por tanto tiempo es por que posiblemente estemos hablando de un negocio bondadoso y que es suceptible de mejoras que redundarín en un crecimiento sustancial en la compañía. Para ello se debe partir de reestructura la mentalidad de negocio familiar y ser consciente de la oportunidad de negocio que se tiene. Por ejemplo debemos hablar de una conversión tecnológica, invertir en un máquina más moderna posiblemente ayudaría aún más en una disminución de costos y tiempo que impacta a su vez el flujo de caja que es uno de los objetivos del gerente. Otra punto de análisis es el relacionado con el proveedor. El proceso no puede fallar por que el proveedor falle, debe existir un plan de contingencia, eso es función de una buena labor en planeción.
ResponderEliminarEn esta empresa falta planeación y flujo de información a lo largo de la cadena de abastecimiento; por lo tanto se debería identificar y definir responsabilidades para cada uno de los procesos: 1) proceso de abastecimiento 2) proceso de producción 3) proceso comercial 4) proceso de atención de pedidos a clientes 5) proceso de logistica reversiva 6) proceso de servicio al cliente 7) proceso de planeación de la demanda
ResponderEliminarOLGA LUCIA
ResponderEliminar1-SOBRE LOS PROVEEDORES , EN LA SITUACION ACTUAL NO HAY FORMA DE TENER OTRO, SOLO HAY UNO EN EL MUNDO DISPUESTOA ABASTECER UNA EMPRESA CON UN EQUIPO DE 70 AÑOS
2-PLANEACION DE PRODUCCION ES UNA ACTIVIDAD, LLEVALA A UN PROCESO.
3-OK EL PROCESO FINANCIERO, COMO SERIA EN ESTA EMPRESA?
Proceso de abastecimiento. Estrecha relacion con el proveedor, manejo de lotes, planeacion de compras, opciones de materia primas
ResponderEliminarProceso de producción: buscar opciones de mejoramiento a corto plazo (tecnología),
Proceso de inventarios: Stock de seguridad, programación de materia prima y producto terminado
Estudiar la posibilidad de desarrollarse horizontalmente como generador de su propia materia prima
JOSE LUIS Y JULIANA
ResponderEliminarDE ACUERDO, AHORA DESCRIBAN LOS PROCESOS EN LA EMPRESA, COMO SE ENCUENTRA ESTA SITUACIÓN?
LEONARDO
ResponderEliminarOK LO QUE NOS COMENTAS, SOLO UN PUNTO, EN ESTA EMPRESA NO TIENEN NI IDEA QUE ES JIT.
AHORA DESARROLLA LOS PROCESOS QUE REQUIERE LA EMPRESA
Sincronizar sus procesos de planeación (tener claro que se va a producir y cuáles son los recursos que se necesitan y el momento en que se requieren); compras (adquirir los elementos necesarios, atendiendo al plan diseñado, obteniendo los mejores beneficios de esa negociación); y producción.
ResponderEliminarBuenos los primeros procesos que se requiere trabajar son:
ResponderEliminar1. Gestión de compras
2. Servicio al cliente
3. Logística
4. Areas de apoyo: Administrativa, Financiera y negocios
5. logística de reversa.
6. Area de desarrollo de nuevas tecnologias.
FLOR ALBA
ResponderEliminarESTAS ACERTADA EN TU COMENTARIO SOBRE LA CONCIENCIA DEL NEGOCIO Y LO IMPORTANTE QUE DEBE SER-RETOMAREMOS ESTE PUNTO EN LA DISCUSION DEL CASO
AHORA DESCRIBE LOS PROCESOS RELACIONADOS CON EL MISMO.
Es necesario realizar que la empresa realice gestion de la demanda para asi determinar sus requerimientos. GEstion de produccion, evalua satisfaccion de sus clientes e investigacion de nuevos proveedores. Para algunas personas de la compañia existe desconocimiento de informacion y nuevos metodos utilizados como el JIT se esta viendo como una manera de perjudicar las labores que la empresa desarrolla
ResponderEliminarOSCAR
ResponderEliminarOK - AHORA DESARROLLA CUAL ES LA SITUACIÓN EN LA EMPRESA ALREDEDOR DE LOS PROCESOS QUE HAS PROPUESTO.
Me parece importante que la empresa Balones y Balones, revise los siguientes procesos de la cadena de abastecimiento:
ResponderEliminar-Gestión de la demanda: La empresa no esta considerando la importancia de esto, por lo cual se crean pedidos no acordes, esto le permitiria a la empresa evitar excedentes de inventarios o rupturas de stocks.
-Gestión de los flujos de producción: Para optimizar el proceso de produccion, aprovechar recursos y disminuir sobrecostos. Ir muy de la mano con la demanda.
-Gestión de aprovisionamientos: Atender eficientemente las necesidades de materiales, buscando óptima calidad, precio y servicio. Al tener una producción mas planeada, se pueden programar mejor las compras.
-Gestión de las relaciones con los clientes (CRM): Para anticipar, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos presentes y previsibles de los clientes.
-Gestión del servicio al cliente: El servicio nunca podrá separarse del concepto de calidad; si hay un buen servicio hay calidad, y si hay calidad esta se reflejará en un buen servicio.
-Satisfacción de los pedidos (order fulfillment): Trabajar para lograr la completa satisfacción del cliente en producto y esto definitivamente va involucrado con la calidad y el servicio prestado.
-Desarrollo de nuevos productos y comercialización: Llevar a cabo procesos de trabajo en equipo con los proveedores, logrando así una logística colabolaborativa. Adicionalmente es importante que la empresa busque nuevos diseños, ideas innovadoras, que muevan el mercado.
-Logística inversa: Trabajar por fortalecer esta parte es importante para la fidelidad de los clientes.
En la estructuraci{on delk proceso de gestion de compras, debe alinearse con gestion de produccion, de manera que se contemple el tiempo de llegada del material y se alinie con la programacion de la produccion. Es importante que se tenga un sistema que recopile toda la informacion de la compañia con el fin de que todos los procesos que intervienen posean dicha informacion en tiempo real y de manera acertada.
ResponderEliminarSi se unen las dos compañias podria haber poder de negociacion y se podria consolidar una sola carga para evitar que el proveedor tenga que esperar mpara el envio hasta que se llene el contenedor.
ALEJANDRA
ResponderEliminarOK LOS PROCESOS DESCCRITOS, FALTAN ALGUNOS- COMPEMENTA Y DINOS COMO SE ENCUENTRA LA EMPRESA FRENT A ESTA SITUACION
La empresa deben mejorar los factores como: (planificación, organización y control), lo que implica la introducción de sistemas avanzados de gestión de la producción (MRP, JIT, OPT, TOC y otros) lo que les permitirá, prestar un mejor nivel de servicio a los clientes, tener un mayor control de inventario, un mayor control de las operaciones en planta, mejorar la efectividad de la administración, y otras ventajas relacionadas con los costos y la calidad de la producción.
ResponderEliminarPrimero deben tener claro la relacion entre los procesos y como interactuan
ResponderEliminarGestion de produccion productivo, planeacion y programación de la producción definiendo claramente los recursos requeridos para operar
Gestion de compras y administrativos, aunque deben trabajar junto ya que se deben planificar los pagos, deben definir politicas que establezcan hasta donde pueden hacerse variaciones
Gestion humana, requerimientos de personal
Proceso logistico, que controle los niveles de inventarios y distribución
Gestion de mantenimiento, ya que una maquina tan antigua debe tener una planificación de mantenimiento.
Gestion comercial, mantenimiento y busqueda de clientes.
Diseño y desarrollo, ya que con una sola maquina y antigua hay que pensar en nuevos productos y la forma de elaborarlos
HUGO
ResponderEliminarDESCRIBELOS EN TERMINOS DE PROCESOS, AMPLIA LOS QUE HACE FALTA Y CUENTANOS COMO ESTA LA EMPRESA FRENTE A ESTOS PROCESOS
Gestion de proveedores:
ResponderEliminarPlaneaciòn y evaluacion de proveedores
Desarrollo de procesos para proveedores
Abastecimiento:
Planeacion de abastecimiento
Planeacion y modelacion de la produccion basado en materias primas.
control a la calidad del producto.
Gestión carga (importaciones)
Proceso de ordenes:
Producciòn
almacenamiento
despacho
Desarrollo de nuevos productos:
Investigacion de mercados
desarrollo de materias primas
innovación
Logistica de reversa:
Devoluciones
re despachos
estadistica e indicadores.
Adicionalmente se me ocurre implementar una mesa de sinergias con la otra empresa con el fin de buscar opciones para suplir debilidades y fortalecer la presencia en el mercado.
JULIANA
ResponderEliminarEL 3 Y EL 4 , DESCRIBELOS EN TERMINOS DE PROCESOS
AHORA CUENTANOS COMO ESTA LA EMPRESA FRENTE A ESTOS RPOCESOS
La descripción del proceso seria:
ResponderEliminarPlaneacion de la compra de materia prima.
Abastecimiento.
Almacenamiento.(Stock minimo)
Produccion.
Despacho.
Analisis de la venta
Jose Luis - juliana
VIVIANA
ResponderEliminarAMPLIA LOS PROCESOS QUE HAS COMENTADO Y DINOS COMO ESTA LA EMPRESA APLICANDOLOS
Proceso financiero : Para esta empresa tipo familiar requiere que el manejo del flujo de la compañia sea completamente independiente. con las siguientes actividades.
ResponderEliminar1. Planeacion de necesidades
2. Administracion de la cartera
3. Obtencion de recurso
4 Negociacion con proveedores
5. Inversiones.
SILVIA
ResponderEliminarOK , BIEN DESCRITO , ESTE SERIA EL IDEAL DE LOS PROCESOS, AHORA COMENTANOS COMO ESTA LA EMPRESA HOY FRENTE A ESTOS PROCESOS QUE NOS HAS PRESENTADO
OSCAR NIÑO
ResponderEliminarOK TU COMENTARIO, AHORA LLEVALOA PROCESOS Y DINOS LA EMPRESA QUE ESTA HACIENDO HOY
Con respecto a como convertir esta situación en una oportunidad, pienso que deberían hacer una alianza para la compra de materia prima, de esta forma podrían tener una precio de compra y hasta del proceso de importación mas económico, que les permita lograr sinergias. Pienso que la diferenciación cada una la podría lograr ya con sus demás procesos internos como el producción, mercadeo y comercialización.
ResponderEliminarCIELO
ResponderEliminarOK , AHORA DINOS QUE PIENSAS SOBRE LOS CLIENTES QUE TIENE LA EMPRESA Y QUE PLANEACIÓN DE PRODUCCION TIENENE, O TAMBIEN CONTRA QUIEN ESTAN COMPITIENDO
Los procesos que se deben reestructurar son:
ResponderEliminar1. Planeación
2. Gestión de Compras
3. Gestión Tecnológica
4. Control interno
5. Producción
En el proceso de gestion de aprovisionamiento debe definirse una politica de inventarios de manera que le de flexibilidad a la organizacion y evite incurrir en costos por no tener las cantidades disponibles, de igual forma si no se tiene la produccion se presentaria problemas de incumplimiento con el cliente que es aun mas grave.
ResponderEliminarPOr otro lado debe generarse un proceso de investigacion y desarrollode nuevos productos, para que se pueda ampliar el mercado objetivo y se analice la opcion de adquirir maquinaria mas eficiente
ANDRES CEDIEL
ResponderEliminarOK TU DESCRIPCION, ESTO SERIA LO IDEAL, AHORA CUENTANOS HOY LA EMPRESA QUE ESTA HACIENDO? COMPARANDO SU REALIDAD FRENTE A ESTE IDEAL?
Para que la nueva estructura funcione y logre vencer los puntos debiles de la antigua es necesario identificar a los mismos:
ResponderEliminar*La operación de aprovisionamiento no está diseñada para un sistema de justo a tiempo y no hay alertas claras de desabastecimiento.(Revisión del proceso de abastecimiento para que vaya de la mano con JIT reduciendo los riesgos en la operación incluyendo el desarrollo de nuevos proveedores).
*El proceso de desarrollo de nuevos productos al parecer no funciona con fluidez y la empresa se estancó en el mismo mercado abastecido con los mismos procesos y las mismas máquinas (Revisión del proceso de desarrollo de nuevos productos que debe ir de la mano con desarrollo de nuevos procesos).
*El flujo normal al parecer presenta fallas en su operación, ya que en algun punto entre el proveedor y la máquina se vió interrumpido sin que nadie se percatara a tiempo (Revisión gestión del proceso de transformación haciendo enfasis en el seguimiento de lo planeado).
*Un problema tan delicado como el desabastecimiento no fue visualizado a tiempo poninedo en tela de juicio la politica de inventarios en este caso de materia prima (Revisión del proceso de gestión de inventarios y su pilítica).
DIEGO
ResponderEliminarOK TU PROPUESTA, AHORA COMPARA A LA EMPRESA CON ESTOS PROCESOS QUE NOS HAS DESCRITO Y DINOS COMO SE ENCUENTRA
JOSE LUIS Y JULIANA
ResponderEliminarETAN CMBINANDO PROCESOS CON TAREAS Y AREAS, FAVOR ENFOCARSE A PROCESOS
OLGA LUCIA
ResponderEliminarOK EL PROCESO DE CARTERA, AHORA DESCRIBENOS COMO ESTA LA EMPRESA FRENTE A LOS PROCESOS PROPUESTOS , INCLUYENDO EL FINANCIERO
Los procesos claves serían:
ResponderEliminarGestión de la demanda: este proceso abarcaría el planeamiento y seguimiento de la demanda de la empresa, su pronóstico de mercado y ventas así como el control y seguimiento a su cumplimiento.
Gestión de abastecimiento: este proceso trabajaría todo lo relacionado con la planeación y preparación del pedido, así como la gestión de proveedores y los diferentes enlaces para traer la materia prima a la planta y su correcto almacenamiento y rotación.
Información y comunicación: Proceso encargado de interrelacionar la información obtenida en cada uno de los procesos, así como de sentar una mesa común para los diferentes actores.
Gestión financiera: dada la importancia del status financiero para esta compañía el proceso se encargaría del planeamiento financiero, de recursos para las gestiones de los demás procesos, la organización de los flujos de caja y la buena gestión de indicadores financieros. el método y modo de gestión de pago y transacciones financieras para agilizar y dar cumplimiento a los requerimientos de los proveedores.
1) proceso de abastecimiento: actualmente se cuenta con un solo proveedor de un insumo que es vital para la empresa; además muchas áreas y personas intervienen desde su perspectiva en est proceso afectándolo sin retroalimentar de información a los demás participantes; se debería tener un área de compras responsable de manejar la información arrojada por cada área (finaciera, producción, COEX) 2) proceso de producción: Se cuenta con maquinaria antigua que aunque para los ojos de la empresa no genera problemas, está generando la dependencia de un solo proveedor de MP; se debería analizar la posibilidad de actualizar los equipos con los que cuenta la empresa 3) proceso comercial 4) proceso de atención de pedidos a clientes: 5) proceso de logistica reversiva 6) proceso de servicio al cliente 7) proceso de planeación de la demanda: este proceso encadena la información que arroja el área de ventas con el de producción y a su vez con el de abastecimiento, las reuniones de los lunes deberían tener el tema de planeación de la demanda como primer tema siempre....
ResponderEliminarGestión de la demanda. Conocer que requiere el mercado, hacer investigación y cambios en producción
ResponderEliminarGestion financiera y administrativos. Politicas de pagos, aprobaciones de oc y comunicación en relacion a cambios de los pedidos originales. Equipos de trabajo y organización en estructura plana donde los procesos sean engranajes.
Proceso de capacitacion: Brindar conocimiento al personal, trabajo en equipo
La empresa frente a estos procesos se encuentra en un nivel basico de mover, se hace lo que piden lo q siempre se ha hecho y falta desarrollo tecnologico en producción, no se involucra al unico proveedor ni buscan desarrollar otros productos o complementarios.
SILVIA GARCIA
ResponderEliminarOK TU COMENTARIO SOBRE LA ALINAZA ESTRATEGICA A DESARROLLAR
AHORA DINOS COMO SE ECUENTRA LA EMPRESA FRENTE A LOS PROCESOS DISEÑADOS, LOS IDEALES
FLOR ALBA
ResponderEliminarESTAS COMBINANDO PROCESOS, CON ACTIVIDADES CON AREAS, FAVOR ENFOCATE A PROCESOS
OSCAR NIÑO
ResponderEliminarSOBRE LA POLITICA DE INVENTARIO ES DIFICIL CUANDOTIENE UN UNICO RPOVEEDOR A NIVEL GLOBAL Y QUE DEPENDES TOTALMENTE DE EL Y SOBRE EL DESARROLLO DE INVESTIGCION, MIENTRAS SIGA LA CONDICION CON ESTA MAQUINA , NO SE UEDE HACER.
DINOS A NIVEL DE PROCESOS COMO SE ENCUENTRA LA EMPRESA
Produccion:
ResponderEliminar1. manejo de stock de seguridad en mAterias primas.
2. Lead time de las materias primas.
3. caapcitacion sobre el uso de modelos matematicos basicos y adecuacion de estandares de solicictud de ordenes que brinden un margen de confiablidad efectiva.
Ventas:
1. Manejar su propio presupuesto de venta y actualizar sus inventarios.
2. Gestionar una directriz que permita la fluidez de la comunicacion en el interior de la empresa entre las diferentes areas.
3. Garantizar producto en todas las tiendas en el que se tiene presencia de la marca.
Importacion:
1. Manejar un esquema de negociacion claro, actualizado y con diversas opciones de reaccion para las materias primas.
2. Prever todas las circunstancias adversas que se puedan presentar durante la importacion, garantizando un lead time confiable.
3. Tener en cuenta las politicas internacionales rspecto a normatividades especuiales, politicas internas de las compañias, medidas de fluidez en puerto, y creacion de alainzas estrategicas en la iimportacion de mamterias primas con compañias importadoras similares.
Administracion:
1. Permitir la interaccion con la competencia y aprovechar los espacios para mejorar los procesos al interior.
2. Al implementar adelantos tecnologicos, mejoramientos en los procesos y en la maquinaria y equipos es muy importante planear aspectos de capacitacion, puesta en marcha, objetividad, etc.
LUIS FELIPE
ResponderEliminarOK TU AALISIS FRENTE A PROCESOS, AHORA CON LA INFORMACION QUE NOS HAS DADO, QUE ESTRATEGIA PENSARIAS PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
Actualmente la empresa no tiene definido sus procesos, ni responsabilidades, ni politicas.
ResponderEliminarLa gestion de compras solo se limita a generar ordenes de compras, el administrativo a manejar el dinero sin tener en cuenta los requrimientos de otras areas y toma decisiones que afectan a los demas, produccion no tiene planes definidos al punto que programa sin saber si estan los recursos necesarios, no existe gestion humana ya que se ve que falta capacitacion, no existe investigacion y desarrollo, muy posiblemente hasta que no suceda una falla mecanica no se daran cuenta de que no existen repuestos en el mercado para maquinaria tan vieja.
JUAN CARLOS, CON ESTOS PROCESOS IDEALES PROPUESTOS, AHORA DINOS COMO SE ENCUENTRA LA EMPRESA? HAZ UN DIAGNOSTICO
ResponderEliminarGESTION CON LOS CLIENTES Y LA DEMANDA: El caso no muestra detalles sobre este aspecto, pero al parecer es uno de los que mejor funciona, pues la estimación de la demanda existe, el encargado de ventas tiene claro qué se va a vender y en cuánto tiempo.
ResponderEliminarPROCESO DE LA ORDEN: En este proceso está la falla principal de la empresa, pues si se conoce la gran debilidad que se tiene al contar con un único proveedor que además de todo tiene unas restricciones que complican el proceso de abastecimiento, es indispensable tener un excelente plan que permita mantener siempre la materia prima necesaria en el momento necesario y en la cantidad necesaria. El JIT es una buena estrategia, pero deben saber manejarlo. Cuanto se utiliza esta herramienta, la empresa debe estar totalmente consiente de que para que funciones, su planeación tiene que ser muy fiable.
PROCESO FINANCIERO: En cuanto al proceso financiero, puede verse que el encargado trata de hacer lo que puede con lo que tiene, pero considero es necesario dejar de confiar únicamente en las cifras que arroja el software actualmente y comenzar a evaluar detalladamente qué es lo que está pasando y tomar inmediatamente las medidas necesarias para dar solución, no dejar pasar las cosas hasta que se complican. Debe haber mayo comunicación entre los encargados de las diferentes áreas, el financiero debería conocer más a fondo el funcionamiento, procedimientos e inconvenientes de producción y ventas.
OSCAR LIZARAZO
ResponderEliminarCOMPLEMENTA LA DESCRIPCION DE LOS PROCESOS QUE ESTABAS HACIENDO , ES MUY IMPORTANTE LO QUE ESTABAS ESCRIBIENDO
Según los calculos que hacen estarian peridiendo un 45% de las ventas
ResponderEliminarLa volatilidad en la demanda también genera una mayor complejidad en el sistema, haciendo más inexactas las previsiones.
Esta menor precisión conduce a dos situaciones: una con excedentes de inventarios y otra con rupturas de stocks. En el primer caso existen mayores costes asociados con los inventarios (costes de posesión, almacenaje y obsolescencia) y en el segundo, una pérdida de ventas o servicio con retraso (con la consecuente pérdida en servicio al cliente).
ALEJANDRA, AHORA CON LA DESCRIPCION DE LOS PROCESOS IDEALES, SINOS COMO SE ENCUENTRA LA EMPRESA EN CADA UNO DE ELLOS
ResponderEliminarLEONARDO
ResponderEliminarESTAS COMBINANDO PROCESOS CON TAREAS Y CN AREAS, ENFOCALOS HACIA PROCESOS
actualmente la empresa se encuentra en un estancamiento y atraso en su desarrollo frente a la cadena de abastecimiento. Cuenta con procesos que aplican para una PYME es decir podria funcionar en un garaje porque el control y seguimiento se hace de voz a voz, sin estandares y de acuerdo al criterio de cada jefe de proceso.
ResponderEliminarDado el tamaño de la empresa el desarrollo de esta quedó estancado en mover producir y guardar, claramente cada proceso se desarrolló empiricamente y la falta de planeación generó que los procesos esten funcionando totalmente separados.
La falta de salir del proceso interno evidencia que no estan a la par del desarrollo del mercado (maquinas obsoletas y un solo proveedor) lo cual hace ineficiente la cadena de suministros y esta empresa queda sujeta a los cambios y perfiles de su único proveedor para obtener el abastecimiento de su materia prima.
Gestión de la demanda la empresa conoce cuales son sus clientes, requerimientos y clientes potenciales, pero no cuenta con una buena comunicación entre las diferentes áreas de la empresa. La producción se encuentra establecida pero no se cuenta con la materia prima lo que se deja ver que el su abastecimiento de manera oportuna afectando la producción, pudiendo llegar a incumplir a sus cliente o mayor incurriendo en gastos que con una buena planeación no los tendrían. La ampliación y la búsqueda de nuevos proveedores se ve como una necesidad pero no se ha llegado a su ejecución.
ResponderEliminarANDRES CEDIEL
ResponderEliminarAHORA CON EL DIAGNOSTICO QUE HAS HECHO, SOBRE LOS PROCESOS IDEALES Y LA SITUACION ACTUAL, COMO DESARROLLAMOS UNA ESTRATEGIA PARA LA EMPRESA?
la empresa ha sido administrada como empresa familiar, su estructura organizacional obedece a áreas, al igual que sus responsabilidades.
ResponderEliminarDiría que se encuentra en la etapa de mover y guardar, y el nuevo director administrativo, desea escalarla un nivel más tratando de planear un poco la organización únicamente desde el tema financiero y de flujos de caja.
Posee muchas debilidades dada su relación dependiente del único proveedor que les provee, así como también del desaprovechamiento del potencial de las alianzas de mercado al anteponer problemas familiares y personales a los negocios.
numero 3 Logística; se encarga de los procesos de Abastecimiento que cubre desde la llegada de materia prima (Transporte-almacenamiento),producción (Materias primas, maquinaria, mantenimiento y desechos) y la salida de los productos terminados hasta los clientes.
ResponderEliminarPara el punto numero 4 área de apoyo, porque le permite a la compañía desempeñar las actividades que realiza y es una de las áreas que debe tener contento al cliente interno, estas áreas como las Administrativa; permite el manejo del personal; Financiera le permite a la compañía conocer en que lugar se encuentran en la economía, según la necesidades de compra saber si es viable o no.
La empresa en este momento cuenta con errores en el control del almacenamiento, que no permiten por medio de ningún medio saber las necesidades del negocio en cuanto a materiales de producción. Para el área Administrativa; no cuentas con las personas que permitan la facilidad de hacer el proceso de compras mas rápido y no conocen el impacto de no hacer una compra.
LUCIA REYES
ResponderEliminarCON EL DIAGNOSTICO QUE NOS HAS HECHO DE LA EMPRESA VS LOS PROCESOS IDEALES, AHORA PRESENTANOS COMO SERIA UNA ESTRATEGIA PARA SACAR A LA EMPRESA DE DONDE SE ENCUENTRA
No existe proceso de investigacion y desarrollo, factor clave para incrementar el valor de una compañia, en gestion de la produccion no se tienen definidos parametros que identifiquen los desabastrecimientos, ademas se cuenta con maquinaria que no permite la flexibilidad en la compañia ya que solo funciona con tipo de materia prima. En gestion de la demanda no poseen herramientas de analis estadistico historico, las ordenes de pedido esta sujetas al flujo de caja, debe implementarse gestion de cartera, este no esta alineado con gestion de ventas
ResponderEliminarPlaneación. (no existe. Improvisación).
ResponderEliminarGestión de compras. (No coordinada. Sin desarrollar. Se tienen oportunidades sin aprovechar).
Logística de reversa. (Sin identificar).
Servicio al cliente (CRM). (Incumple órdenes de pedido).
Mantenimiento. (Está presente).
Recursos humanos. (Jefe administrativo desorientado. Funcionarios inseguros).
Investigación y desarrollo. (En el proceso general. Es necesario definir una ruta).
Haciendo un balance de cómo se encuentra en los procesos anteriormente presentados puedo detallar:
ResponderEliminar- Gestión de la demanda: La empresa no esta considerando la importancia de esto, por lo cual se crean pedidos no acordes, mas basados en el just in time y en evitar excesos de stocks sin considerar la realidad de producción.
- Gestión de los flujos de producción: La empresa esta optando por un metodo just in time en su producción el cual no es a tiempo, no hay la garantia de que asi sea, lo cual genera que se identifiquen los problemas en el momento de la producción inmediata.
- Gestión de aprovisionamientos: Si bien hay una relación de años con el proveedor, no hay un pleno conocimiento de los que pasa con las negociaciones. Veo una brecha entre la compra y el proveedor donde se rompe la comunicación.
- Gestión de las relaciones con los clientes (CRM): La empresa poseo un nulo manejo de estos procesos, no encuentro el proceso de anticiparse, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos presentes y previsibles de los clientes.
- Gestión del servicio al cliente: La empresa esta netamente enfocada en la producción, pero estan dejando de lado la importancia de un buen servicio y lo mucho que influye la oportunidad en la entrega o de la presencia en las superficies.
- Satisfacción de los pedidos (order fulfillment): La empresa no esta trabajando para lograr la completa satisfacción del cliente el cual va relacionado con la calidad y el servicio prestado. El trabajar con justo a tiempo sin tener previsiones de los inconvenientes que se pueden presentar en procesos de importación muestra una gran falla, la cual hace que la empresa termine por comprar a precios mas caros, sacrificando su cartera, comprando materia prima de quien le pueda ayudar, donde se puede llegar a presentar la situación de que no consigan la de mejor calidad y se vea sacrificada su reputación.
- Desarrollo de nuevos productos y comercialización: La empresa no esta innovando, esta en mercado muy estable, sin cosas diferentes, lo que puede hacer que termine por ser sacada del por rivales que si lo hagan. Están produciendo de la mismo forma que hace 60 años, supongo que con los mismo diseños y muy seguramente con un manejo gerencial con una visión ambigua también.
- Logística inversa: La empresa no conoce sobre este término. No veo por ninguna parte del caso que estén trabajando por fortalecer este proceso.
La empresa carece de planeacion estrategica que tenga un mapa claro de los objetivos de cada area.
ResponderEliminarLos procesos no estan definidos , por tanto no existe una sinergia entre las areas que apoyen las actividades que conllevan a que los resultados se logren.
La falta de vision del financiero ocasiona tropiesos cuando lo que deberia es facilitar el proceso para generar mas recurso.
OK CIELO
ResponderEliminarPERFECTA TU DESCRIPCION DE LA SITUACION EN CUANTO AVENTAS, AHORA FRENTE A LA SITUACION GENERADA ENTRE LOS PROCESOS IDEALES ENCONTRADOS Y LA SITUCION ACTUAL DE LA EMPRESA, CUAL SERIA LA ESTRATEGIA A SEGUIR PARA SACAR A ESTA EMPRESA DE LA SITUACION ACTUAL?
Igualmente hay problemas de comunicación, se asumen condiciones dadas las desiciones y no se retroalimentan en conjunto para determinar sus impactos.
ResponderEliminarPoseen un nivel de reconversión tecnológica bajo y casi obsoleto, dejándolos en una muy mala posición frente al mercado.
DIEGO
ResponderEliminarA PARTIR DEL DIAGNOSTICO QUE NOS PRESENTAS , CUAL SERIA EL CAMINO A SEGUIR, LA ESTRATEGIA A DESARROLLAR PAA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
VIVIANA
ResponderEliminarA PARTIR DE ESTA DIAGNOSTICO, CUAL SERIA LA ESTRATEGIA A SEGURI PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
Proceso de abastecimiento. No ven la dependencia con el proveedor,
ResponderEliminarplaneacion de compras, el área financiera cambia las solicitudes de compra, sin tener en cuenta la producción y abastecimiento.
Proceso de producción: siguen convencidos que la tecnología de su maquina pueden seguir en el mercado, no buscan alternativas de mejoramiento
Proceso de inventarios: falta planeacion , alertas de desabastecimiento
Gestión de la demanda. No han revisado las mejoras de producto, no conocen los gustos del mercado y las alternativas.
Gestion financiera y administrativos. La organización sigue siendo piramidal y con falta de comunicacion
Proceso de capacitacion: Falta preparación de sus empleados del sector en que se encuentran. No es solo balones…
La empresa frente a estos procesos se encuentra en un nivel basico de mover, se hace lo que piden lo q siempre se ha hecho y falta desarrollo tecnologico en producción, no se involucra al unico proveedor ni buscan desarrollar otros productos o complementarios.
JUAN CARLOS
ResponderEliminarOK TU DIAGNOSTICO , EN ESPECIAL LO RELACIONADO CON LA PYME. CUAL SERIA LA ESTRATEGIA A SEGURI PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
JULIANA
ResponderEliminarCUAL SERIA LA ESTRATEGIA A SEGUIR PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
Planeación: Hay que tener en cuenta que esta planeación debe ser elaborada por el crecimiento en ventas que se generarían en un año, también las innovaciones de productos terminados que se tengan para el siguiente año y las necesidades que los de producción puedan tener respecto a solicitud de materiales, de tal modo que la elaboración de un plan de compras sea ejecutado con el presupuesto en los tiempos indicados, para que no hayan imprevistos en compras.
ResponderEliminarGestión de Abastecimiento: Para este abastecimiento hay que solicitar las órdenes de compra que se planearon en la fechas establecidas, para que el material llegue justo a tiempo en cantidades reales de producción, desarrollando el mismo modelo de Justo a tiempo.
Gestión de Producción: En la producción para servicio de la planta se necesita el material requerido en el tiempo preciso, pára no perder tiempo de producción de la maquina, por esta razón se necesitaría políticas de funcionamiento respecto a tiempos establecidos para turnos de personal en producción y mantenimiento de la maquina.
Gestión de Despacho: La situación de entrega del producto o de los balones tiene que ser de acuerdo a los lineamientos y exigencia de los clientes finales, donde se tendría que tener una persona con amplia experiencia en modelos de ruteos para optimización de costos en la entrega final.
Gestión Comercial: Se verifica las cantidades vendidas y entregadas, el cumplimiento de la entrega, del producto, del estado de la mercancía entregada al cliente final, y la facturación de todo este material teniendo satisfecho al cliente final.
Juliana --- José Luis
OSCAR NIÑO
ResponderEliminarCUAL SERIA LA ESTRATEGIA A SEGUIR PARA SACAR A LA EMPRESADE ESTA SITUACION?
HUGO SOLANO
ResponderEliminarOK LA DESCRIPCION DE LA SITUACION FRENTE A PROCESOS, CUAL SERIA LA ESTRATEGIA A SEGURI PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
Gestión de aprovisionamiento: partir de la planeación de los requerimientos de compras, saber en qué cantidades y en qué momento se debe pedir. Este va estrechamente relacionado con la gestión de la producción, pues si sabemos en qué cantidades producir y cuando hacerlo podemos determinar los insumos y materiales necesarios que permitan el flujo constante de la cadena.
ResponderEliminarGestión de proveedores: Mantener una estrecha relación colaborativa con los proveedores, propendiendo por un crecimiento a la par. Involucrarlos de tal forma que contribuyan en la optimización de los procesos y se puedan entablar negociaciones de beneficio económico mutuo.
Investigación y Desarrollo: Que involucre la reconversión tecnológica de la maquinaria y el desarrollo de nuevos productos o mejores materiales.
Gestión de la información: Un sistema de información que me permita integrar las diferentes áreas de la empresa y hablar un mismo idioma.
SILVIA GARCIA
ResponderEliminarOK FELICITACIONES POR ESTE COMENTARIO TAN COMPLETO- AHORA DESCRIBE CUAL SERIA LA ESTRATEGIA IDEAL PARA SACAR A ESTA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
OLGA LUCIA VERA
ResponderEliminarCUAL SERIA LA ESTRATEGIA IDEAL PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
JUAN CARLOS
ResponderEliminarOK TU COMENTARIO , AHORA DINOS CULA SERIA LA ESTRATEGIA IDEAL PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
ALEJANDRA
ResponderEliminarFELICITACIONES POR ESTE APORTE- AHORA PRESENTANOS UNA ESTRATEGIA IDEAL PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION
El elefante se come a mordiscos... es decir no atacar todas las falencias en un solo momento.
ResponderEliminarInicialmente la idea sería trabajar con abastecimiento ya que es el proceso más debil de la cadena. revisar el mercado de proveedores y las materias rimas optimas y a mejor costo son prioridad para el grupo de desarrollo de este proceso.
En segundo lugar "la ronca" debe jubilarse... a partir del análisis del proceso productivo, las necesidades del mercado y la materia prima conseguida, es necesario trabajar con harramientas acordes al desarrollo que debe tener la empresa ampliando su capacidad de producción y la optimización del proceso al utilizar tecnología de punta.
Para ir enlazando este y los demas procesos, se hace necesario adquirir un sistema de información del que soporte el tamaño de los procesos de la empresa.
y por último fortalecer el proceso de investigación y desarrollo aplicado a cada uno de los procesos de esta empresa.
1) proceso de abastecimiento: actualmente se cuenta con un solo proveedor de un insumo que es vital para la empresa; además muchas áreas y personas intervienen desde su perspectiva en este proceso afectándolo sin retroalimentar de información a los demás participantes; se debería tener un área de compras responsable de manejar la información arrojada por cada área (financiera, producción, COEX) 2) proceso de producción: Se cuenta con maquinaria antigua que aunque para los ojos de la empresa no genera problemas, está generando la dependencia de un solo proveedor de MP; se debería analizar la posibilidad de actualizar los equipos con los que cuenta la empresa 3) proceso comercial: además de captar nuevos clientes y de mantener los actuales; puede realizar análisis de mercado de nuevos productos que podrían producirse en su empresa. 4) proceso de atención de pedidos a clientes: Teniendo en cuenta que el 45% de las ventas se realizan a clientes "especiales" (clientes con marcas privadas y almacenes); deben contar con el stock mínimo mensual que ya conocen para atenderlos sin tener que utilizar planes de contingencia; esta información debe ser compartida con el área de Compras 5) proceso de logística reversiva: Se debe tener en cuenta qué tanto producto se están devolviendo los clientes por fallas de calidad que motiven a una actualización de los equipos de producción 6) proceso de servicio al cliente: Si bien es claro la empresa tiene 70 años en el mercado con los mismos productos y con la misma estructura empresarial, se debe entender que el mercado evoluciona y que la competencia también evoluciona así sea una empresa siamés a la de ellos; por lo tanto se debe generar diferenciadores o en productos o en servicios para poder mantenerse en el mercado 7) proceso de planeación de la demanda: este proceso encadena la información que arroja el área de ventas con el de producción y a su vez con el de abastecimiento, las reuniones de los lunes deberían tener el tema de planeación de la demanda como primer tema siempre....
ResponderEliminarEl camino a seguir debería ser el cambio gradual a tecnología, la revisión de nuevos productos y complementarios de su mercado, mejorar las políticas de compras y aprobaciones de OC, revisar la estructura organizacional de la empresa y trabajar en equipo. La ventaja de una empresa siamesa ayudaría a no perder mercado, si se unen mientras se realiza el cambio tecnológico una empresa podría surtir la demanda del producto actual mientras la otra mejora su infraestructura, busca alternativas de materia prima y desarrolla nuevos productos sin perder el mercado ya cautivo.
ResponderEliminarJULIANA JOSE LUIS
ResponderEliminarFELICITACIONES POR EL APORTE, MUY COMPLETO- AHORA PRESENTENOS UNA ESTRATEGIA IDELA PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION
Mi propuesta contendría los siguientes puntos:
ResponderEliminar1: Incluir el ciclo PHVA en toda su extensión dentro del proceso de aprovisionamiento, ya que la falla del caso es un claro caso de falta de seguimiento de lo planeado que al parecer fue plasmado minuciosamente.
2: Desarrollar un departamento de desarrollo e innovación de productos y procesos (multidisciplinario) con el fin de reducir el riesgo de quedarse estancado y no evolucionar con el mercado.
3: Dentro del proceso de gestión de inventarios revisar la política de los mismos definiendo no solo inventarios mínimos y puntos de reorden, sino incentivando su uso en la gestión de los mismos (reaccionando ante niveles bajo los puntos definidos).
4: Impulsar el desarrollo de nuevos proveedores dentro del proceso de abastecimiento que me permitan mejorar la maniobrabilidad en casos eventuales, incluyendo proveedores nacionales e internacionales.
5: Mejorar la dispersión del plan estratégico, ya que al parecer había gente que conocía indirectamente el problema pero no lo reconocía como tal quizá debido a la falta de conocimiento ante los objetivos de la compañía.
FLOR ALBA
ResponderEliminarFELICITACIONES POR EL COMENTARIO, AJUSTASTE OK LOS PROCESOS , AHORA COMENTANOS CUAL SERIA LA ESTRATEGIA IDELA PARA ESTA EMPRESA CON EL FIN DE SACARLA DE ESTA SITUACION
El desarrollo de las estrategias si la compañía quiere salir de la rutina que tiene; debe invertir en la compra de maquinaria y un plan de desarrollo de productos para llamar nuevos mercados. Reorganizar las áreas de compras encaminada a nuevas tecnologías y que puedas realizar compras por medios más rápidos, una posibilidad es manejando datos de futuros proveedores nacionales.
ResponderEliminarEl manejo de la tecnología para esta empresa debe ser el camino para buen desarrollo de la misma. Se requiere que dentro de su estructura se convine la relación de las áreas y esto permita el conocer las tareas de las mismas. El manejo de controles dentro de los procesos permite a las empresas conocer los focos de trabajo.
OSCAR LIZARAZO
ResponderEliminarOK TU APORTE - FELICITACIONES POR EL AJUSTE A LOS PROCESOS, AHORA PRESENTANOS UNA ESTRATEGIA IDEAL PARA SSACAR A LA EMPRESA DE STA SITUACION
Se debe trabajar paralelamente en los siguientes puntos.
ResponderEliminar1. Desarrollar perfiles ocupacionales creando programas de capacitacion y selección donde sea necesario.
2. Investigación y desarrollo, se debe empezar a desarrollar nuevos productos en nuevos materiales siendo esto diferenciador de la empresa.
3. Tecnología, integración de procesos y se deben tener la herramientas para conocer la situación actual y poder tomar decisiones con cifras reales.
4. Planificación de producción, se debe tener una planificación de la producción de acuerdo a las necesidades de los clientes y la necesidad de tener inventarios.
5. Gestion de cambio, desarrollar programas de gestion de cambio que permitan clarificar a todos los integrantes de la compañía los objetivos propuestos
Hacer un alto en el camino y mirar hacia dónde se quiere encaminar la empresa, hay que definir la ruta a seguir de manera clara y alinear los intereses de todos con este objetivo. Llamar al equipo a la calma y trabajar ordenadamente. No comprometerse con clientes en pedidos que no se van a poder cumplir. Planear correctamente los recursos necesarios para producir los artículos que van a satisfacer la demanda de los clientes con los cuales se ha adquirido el compromiso. No dejar de lado el mantenimiento permanente que se le hace a los equipos.
ResponderEliminarDIEGO
ResponderEliminarOK GRACIAS POR TUS COMENTARIOS
El primer paso sería empezar por sus clientes, determinar sus requerimientos y necesidades actuales y si es posible sus expectativas futuras, reorganizar su estructura por procesos para atender estos requerimientos de la mejor forma posible. por mejor que sea la empresa, si no atiende su demanda se quiebra.
ResponderEliminarEstablecer luego de su organización estructural, una hoja de ruta que contenga:
objetivos corporativos
estrategias y metas de cumplimiento
análisis de nuevos mercados
desarrollo de nuevos productos
análisis del mercado de la materia prima para consecución y si se puede desarrollo de proveedores
gestión de riesgos (ése para tener en cuenta transversalmente)
Resposabilidades por procesos
Indicadores para el seguimiento y medición del cumplimiento interno de los procesos y de la hoja de ruta
Esta hoja de ruta debe contemplar el como interactuarían cada uno de los procesos, de sus entradas y sus salidas.
ALEJANDRA
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
Gestion de la demanda:
ResponderEliminarNo se tiene en cuenta, aspectos importantes como las demoras oacsioandas en el transito de la mercancia, no se conocen <los aspectos de seguridad a que se tiene derecho en una importacion, no hay una comunicacion fluida con el proveedor, tampoco se conocen los cambios adoptados por el proveedor y la inexistencia de otros proveedores hace que la compañia este supeditada a lo que éste quiera enviarle.
Gestion de abastecimento:
No se manejan modelos matematicos confiables para realizar el abastecimiento de materias primas, la decision en la implementacion de un sistema de mejorameinto es de una sola persona, no se pretroalimenta a las demas areas con cifra datos y hechos de las politicas y procedimeitnos adoptadas.
Gestion finanaciera:
la planeacion de las actividades, se realiza teniendo solamente en cuen ta el factor economico, pero no se permiten analizar, las consecuencias por el incumplimiento, por los retrasos o por la calidad de las amterias primas.
Ademas el flujo de caja, es muy voluble y no se puede responder a tiempo acertadamente.
Informacion y administracion:
Se emplea un modelo de gerencia aislada con pocos o ningun socio estrategico, lo cual incrementa costos en fletes, los sistemas de informacion no cumplen con su funcion, la ronca de oro no ha tenido un proceso de actualizacion tecnologica.
LUIS FELIFE
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
JULIANA
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
ANDRES CEDIEL
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
HUGO SOLANO
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
JUAN CARLOS
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
Pienso que es importante que la empresa trabaje integralmente como primera medida, veo que cada departamento y proceso solo se limita a lo que tiene que hacer, el de producción solo se interesa por producir, poner a la ronca a sonar, sin asegurarse si cuenta con todos los recursos para su proceso; compras a poner las ordenes de compra y ya sin interesarse de cómo esta el proceso o porque su parte ya quedo ahí; la dirección administrativa en tener un buen manejo del flujo de caja, de que no se compre mas de la cuenta, sin considerar lo que se requiere en realidad y si sobre los pronósticos que esta haciendo su calculo están ajustados a lo que esta pasando, basados en unos cálculos que son poco reales; las ventas se manejan aisladas de todo sin importar si van a cumplir a sus clientes a sus pedidos. Para trabajar integralmente deben ajustar su plan estrategico, y ver a la organización como un todo, en todo su ciclo productivo y a su vez considerar los factores criticos de la cadena de abastecimiento.
ResponderEliminarPienso que el hehco de que la materia prima principal sea importada es un asunto critico y si sumamos el hehco de manejar un solo proveedor para el abastecimiento lo agrava aun mas.
Considero que la empresa deberia aprovechar que tiene una empresa siamesa que fueron una hace muchos años y deberían hacer una alianza para la compra de materia prima, de esta forma podrían tener un precio de compra y hasta del proceso de importación mas económico, que les permita lograr ahorros sustanciales para ambos. Pienso que la diferenciación cada una la podría lograr ya con sus demás procesos internos como el producción, mercadeo y comercialización.
Adicionalmente a esta alianza deben buscar otros proveedores y hacer compras en porcentajes repartidos, teniendo alternativas en caso de problemas con un proveedor.
Opino es necesario dejar de poner por encima de todo los lazos familiares que unen a los empleados, clientes y proveedores de esta empresa. Primero que todo se necesita un cambio de cultura organizacional y mejora en la gestión administrativa. La empresa ha funcionado durante mucho tiempo porque han tenido SUERTE, pero ahora, que las cosas han cambiado, necesitan también un cambio de mentalidad, si quieren sobrevivir y/o mantenerse en el mercado la empresa necesita invertir en tecnología de punta y sobretodo ESTANDARIZAR sus procesos, no es posible hacer que la empresa funcione si depende de relaciones familiares y/o sociales, las cuales son importantes pero no pueden ser la base de la gestión adminsitrativa.
ResponderEliminarLEONARDO
ResponderEliminarOK FELICITACIONES POR LA DESCRIPCION DE LA EMPRESA FRENTE A LOS PROCESOS, AHORA OMENTANOS , CUAL SERIA LA ESTRATEGIA IDEAL PARA SACAR A LA EMPRESA DE ESTA SITUACION?
SILVIA GARCIA
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
LUCIA REYES
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
Se puede decir que para sacar adelante la empresa se necesita restructuración en el Departamento de Compras con indicadores de Gestión respecto a las metas establecidas, ya que de este departamento se encargaría de realizar todo el abastecimiento de la materia prima requerida en los tiempos establecidos.
ResponderEliminarTambién se tiene que buscar la forma de conseguir maquinas que hagan los productos en un menor tiempo con mayor calidad, dándole más optimización al proceso de producción respecto a costos y tiempos y poder llegar a tener una venta por aprovechamiento respecto al valor de salvamento de la ronca de oro.
Disponer de un software de información para la integración de todos los departamentos, teniendo la trazabilidad de toda la cadena de suministro.
JOSE LUIS + JULIANA
ResponderEliminarGRACIAS POR SUS APORTES
La compañia focalizarse en :
ResponderEliminar1. Definicir sus procesos claves
2. Realizar un estudio de mercado que le permita definir nuevos clientes y productos para lograr el crecimiento de la compañia
3. Establecer una remuneracion variable a los lideres de las areas que permita incrementar la productividad.
La estrategia es ver la empresa como un todo y no como por áreas, es necesario conocer cuales son las expectativas y el objetivo de la empresa para poder así de esta manera fortalecimiento del área de compras, realizar investigación de nuevos productos y maquinaria que le permita cumplir con los requerimiento del cliente y en el tiempo oportuno y manejar información oportuna y adecuada para el desarrollo de las actividades
ResponderEliminarUna estrategia seria fusionarse con otra empresa para:
ResponderEliminar1- Mejora la calidad del Servicio.
2.- Bajan los costos de transformación.
3.- Bajan los costos de operación y producción.
4.- Solidez y Prestigio en el Mercado.
5.- Competitividaden el Mercado.
6.- Adquir tecnología.
7. - Realizar diseño de nuevos producto.
8. - Diseñara sus procesos
9. -Adquir nueva maquinaria
6.- Administración más metódica
OLGA LUCIA VERA
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
VIVIANA
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
CIELO
ResponderEliminarGRACIAS POR TUS APORTES
Si el gerente está pensando en su flujo de caja es por que posiblemente no hay suficiente capital por tanto se propone inyectar capital de trabajo mediante aportes, alianza con la competencia o adquirir una obligación financier que le permita adquirir nueva maquienaria y ajustar dem´s proceso
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