En este caso podemos entrar en una organizacion basada en servicio, el intangible de la salud , que hace todo lo contrario para brindar esa seguridad que buscamos al dejarnos atender por un medico tratante y en el caso, mas critico aùn, para acceder a un transplante.
La logistica , en sus actividades de planer y comprar determina la capacidad para que el hospital cumpla con sus obligaciones , de caracter legal, frente al contrato del servicio que tiene que desarrollar, igualmente podemos ver como una organizacion que no comprende este tipo de competencias en areas criticas para su servicio, termina diseñando tareas para ser cumplidas por personas que se limitan simplemente a la actividad sin ninguna conciencia transversal.
Por ultimo, podemos observar como los E4 llegan a determinar un servicio, en tèrminos de empaque, a traves de la informacion cienctifica que llevan y tambien a travès de la denominada dosis y los requerimientos mìnimos para su conservaciòn. Los E4 pueden definir un servicio y un negocio.
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